課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷創(chuàng)新策略培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷創(chuàng)新策略培訓(xùn)
課程大綱:
前言:
.介紹教學(xué)方法與學(xué)習(xí)目標(biāo)
.引導(dǎo)學(xué)員的學(xué)習(xí)期望值
第一篇:營銷的本質(zhì)與渠道創(chuàng)新的基礎(chǔ)
.大量銷售模式、深度分銷方式、與社區(qū)商務(wù)方式的簡介
.大銷量時代的逝去對營銷未來趨勢的影響
.傳統(tǒng)與客戶的買賣(供求)關(guān)系無法應(yīng)對目前的紅海競爭
.傳統(tǒng)渠道的布局方式在逐漸失去競爭優(yōu)勢
.TCL依靠傳統(tǒng)渠道擊敗王者長虹的案例已經(jīng)無法復(fù)制
.沒有盡頭的價格與補貼戰(zhàn)在壓迫渠道生存空間
.促銷、分銷、推銷的市場職能開始失效
.復(fù)盤:逐漸無法復(fù)制的模式與營銷理論開始出現(xiàn)的缺陷
.《營銷的本質(zhì)》作者包政先生給我們的啟示
.大踏步邁向社區(qū)營銷時代
.飛利浦科特勒的讓渡價值在目前市場失效的原因
.營銷應(yīng)該以商務(wù)職能的形式存在
.互聯(lián)網(wǎng)時代下,營銷重點是與目標(biāo)客戶建立正確的直接的有效連接
.該連接應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)買賣,轉(zhuǎn)而共建利益一體化的商業(yè)社區(qū)
第二篇:路徑:從傳統(tǒng)營銷管理過度到與客戶共建社區(qū)關(guān)系
.楔子:社區(qū)商務(wù)模式的緣起
.研討:為什么豐田在北美市場依然被大量渠道追求合作
.分析:樂視的發(fā)展壯大與其生態(tài)營銷模式的關(guān)聯(lián)
.利益一體化營銷模式的建立
.什么是商務(wù)社區(qū),同質(zhì)化產(chǎn)品的競爭中社區(qū)的意義何在?
.擺脫對產(chǎn)品價格與賣點的依賴
.應(yīng)對客戶的不確定意向訂單
.擺脫與渠道博弈爭利的傳統(tǒng)關(guān)系
.口碑營銷;如何把客戶變成客戶經(jīng)理
.研討:批量引流正確的目標(biāo)客戶,避免孵化時間的成本策略
.與客戶的直接互聯(lián)-B2B如何過度直達到C的端口
.有效的融入企業(yè)客戶的經(jīng)營,個人消費客戶的生活
.營銷自檢:如何從產(chǎn)品政策依賴,到經(jīng)營客戶價值
.企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時代重新看待自己產(chǎn)品外的有效價值
.案例:鴻禧公司如何融入到康師傅的經(jīng)營端口,從而擺脫紅海的調(diào)味品價格競爭。
.產(chǎn)業(yè)鏈級別的一體化過程建立過程
.上下游企業(yè)建立共生關(guān)系的思維轉(zhuǎn)變
.有效整合資源共同發(fā)展核心優(yōu)勢
.豐田思維在共生一體化方面的有效舉措
.案例:小米是如何利用社區(qū)模式發(fā)展到行業(yè)巨頭
.社區(qū)營銷模式的幾個核心宗旨
.建立目標(biāo)客戶群落、重新建立細(xì)分客戶市場的企業(yè)微品牌
.線上線下的無縫隙互動,口碑營銷的開展
.有效更便捷的與顧客達成營銷鏈接
1.產(chǎn)品鏈接到非產(chǎn)品鏈接
2.情感與信任鏈接的建立
3.走入客戶經(jīng)營,尋找在哪個端口,我們可以為目標(biāo)群落顧客做出別的企業(yè)無法復(fù)制的貢獻
4.案例分解:客戶微信群維護方式和方法,如何讓自己的品牌在客戶心目中由灰白變成彩色
第三篇:面對終端客戶:提升客戶持久價值與貢獻值的六分操作法
.在存量客戶中進行營銷熱度分層-最簡潔營銷過程管理工具的原理與使用方法
.1分層級客戶-如何迅速擴大潛在目標(biāo)客戶群落
.2分層級客戶-與客戶的實質(zhì)性溝通的完成
.3分層級客戶-客戶理性與感性決策基礎(chǔ)的堆建
.4分層級客戶-需求產(chǎn)生后的促交方式
.5分層級客戶-核心產(chǎn)品成交后的交叉策略
.6分層級客戶-與客戶形成伙伴關(guān)系,進入客戶的圈子
.營銷診斷:建立存量客戶坐標(biāo)圖,針對自身客戶管理水平
.動作分解一:1分到6分客戶的營銷熱度提升方式動作分解
.動作分解二::1到6分客戶的有效分層服務(wù)營銷升級策略
互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷創(chuàng)新策略培訓(xùn)
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- 張竹泉