教育事業(yè)第二春
講師:饒磊 瀏覽次數(shù):2569
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展課程
培訓(xùn)講師:饒磊
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展課程
課程大綱
(一)新思維的變革
注:選擇教育意味著愛(ài)與責(zé)任,累與煎熬,是一條沒(méi)有終點(diǎn)的路。
很多機(jī)構(gòu)在運(yùn)行時(shí),校長(zhǎng)管理者老師一手抓,憑借著個(gè)人超群的能力勉強(qiáng)維持著生活,當(dāng)正計(jì)劃發(fā)展大的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)步履維艱。下面我們首先要迎接新思維的變革。
一:機(jī)構(gòu)管理者與經(jīng)營(yíng)者的區(qū)別:
管理者 經(jīng)營(yíng)者 解決執(zhí)行的問(wèn)題 解決方向的問(wèn)題 解決人盡其能的問(wèn)題 解決持續(xù)性賺錢的 區(qū)別問(wèn)題 責(zé)---權(quán)---利 量---本---利(崗位職責(zé)) (各個(gè)職位權(quán)利)(利益分配)(學(xué)生數(shù)量) (成本) (利潤(rùn)) 注:管理是為經(jīng)營(yíng)做服務(wù)的,管理是執(zhí)行層的事,經(jīng)營(yíng)是決策層的事。
二:利潤(rùn)的運(yùn)算:
運(yùn)算利潤(rùn)時(shí),如果盲目的用收到的錢扣除支出的錢會(huì)造成一個(gè)嚴(yán)重的誤區(qū),那就是線上的錢始終在流動(dòng),絲毫不敢滯留。
利潤(rùn)=課銷量-成本(攤銷)
例:一家擁有100名學(xué)生的教育機(jī)構(gòu),按照150元/課時(shí)收費(fèi),每人每月*限度消費(fèi)32課時(shí)(15%人消費(fèi)),最小消費(fèi)8課時(shí)(40%人消費(fèi))。每月電費(fèi)300元,水費(fèi)100元,房租5000元/月。6名老師,一名管理者,老師工資按底薪1200元+40元/課時(shí)發(fā)放,管理者底薪3000+3x課時(shí)銷量,請(qǐng)計(jì)算該機(jī)構(gòu)月利潤(rùn)。
預(yù)想利潤(rùn)=(100x150x32x15%+100x150x8x40%+100x150x16x45%)-課銷量(總計(jì)228000元)
-(300+100+5000)------------------------------------------------------------------月固定消費(fèi)(總計(jì)5400元)
-(1200x6+3000)--------------------------------------------------------------------底薪支出(總計(jì)10200元)
-(43x100x32x15%+43x100x8x40%+43x100x16x45%)--------------------課時(shí)支出(總計(jì)65360元)
=147040元
忽略了場(chǎng)地用具的貶值(前期投資50萬(wàn),預(yù)計(jì)使用6年,約7000/月),轉(zhuǎn)介紹資金投入(課銷量x15%),疏通通道投入(課銷量x5%)
實(shí)際利潤(rùn)=147040-(228000x15%)- (228000x5%)
=101440元
注:這是穩(wěn)定在每月必須有100人消費(fèi)的基礎(chǔ)上,如果稍微有所不慎,將迅速下滑。
思考:怎樣提升量?
三.一個(gè)學(xué)校的良性發(fā)展,必須建立較穩(wěn)定的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn):
學(xué)校良性發(fā)展的“8421”指標(biāo)(標(biāo)準(zhǔn))
1. 教室利用率:不得低于80%
2. 轉(zhuǎn)介紹率:不得低于40%
3. 員工年離職率:不得高于20%
4. 學(xué)費(fèi)外利潤(rùn):不得低于10%
思考: 一個(gè)校區(qū)300平米,6間教室,小班制12人教室,開(kāi)業(yè)半年有120名學(xué)生,每位教師授課80人飽和,該校區(qū)配置幾個(gè)人比較合適?具體如何配置?
四.經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)不是賺錢而是裝“滿”!
“滿”的思維?。ò肽曛畠?nèi)打死先把學(xué)校裝滿)
裝滿的方式主要分為:
1.建立轉(zhuǎn)介紹機(jī)制:(其他學(xué)校的方法一般送課時(shí)、代金卷、購(gòu)物卡、現(xiàn)金)
利他思維:
2000元/人=800元/利潤(rùn)+600元/轉(zhuǎn)介紹+600元/VIP
注:轉(zhuǎn)介紹一個(gè)優(yōu)惠600元。讓家長(zhǎng)以VIP的身份讓其他家長(zhǎng)去報(bào)名,說(shuō)他的名字可以優(yōu)惠600元。
舍得。大舍大得、小舍小得、不舍不得。
2.建立轉(zhuǎn)介紹平臺(tái):
家長(zhǎng)有了轉(zhuǎn)介紹的動(dòng)機(jī),但是缺乏一個(gè)轉(zhuǎn)介紹的平臺(tái),這時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造“平臺(tái)”。
轉(zhuǎn)介紹機(jī)制依托“活動(dòng)”才具有爆發(fā)力!
(1)“愛(ài)心卡”200元。 同學(xué)邀請(qǐng)你,與我一起在博睿學(xué)習(xí),在博睿成長(zhǎng)!
(2)微信建立家長(zhǎng)平臺(tái)(搶紅包抽獎(jiǎng),開(kāi)展家庭教育講座,分享子女教育文案)
(3)昂立“榮譽(yù)墻”,“推薦墻”。
3.樹(shù)立軟招生思維:
注:傳統(tǒng)的硬銷售(傳單、電話銷售、邀約)已經(jīng)死路一條。
免費(fèi)、送禮、優(yōu)惠 就是因?yàn)檫@些,很多家長(zhǎng)才不來(lái)。
核心:吸引別人,消除恐懼,留下建立信任的通道。
要做到:降低“恐懼”,提高“貪婪” 。
相信是這個(gè)世界上最偉大的力量,而招生的過(guò)程就是建立信任的過(guò)程!
(1)QQ課堂:平時(shí)通知何時(shí)開(kāi)“家庭教育講座”,跟YY語(yǔ)音一樣。上完一個(gè)月后(4次),邀請(qǐng)參加家庭會(huì)。課程價(jià)198元,為感謝家長(zhǎng)你聽(tīng)了我們的QQ課堂,只要捐一本舊書來(lái)參加可免費(fèi)參加。
家庭教育講座資料:
200多年前,一位睿智的德國(guó)牧師,把先天不足(甚至是癡呆)的兒子小卡爾威特培養(yǎng)成了*神童,他八九歲精通6國(guó)語(yǔ)言,并通曉動(dòng)物學(xué)、植物學(xué)、物理學(xué)、化學(xué),尤其擅長(zhǎng)數(shù)學(xué),9歲進(jìn)哥廷根大學(xué),14歲獲哲學(xué)博士學(xué)位,23歲發(fā)表《但丁的誤解》一書而成為研究但丁的權(quán)威。這位牧師名叫卡爾威特,它的教育方法一直倍受教育專家的充分贊譽(yù)!塞德茲、威納巴爾等無(wú)數(shù)天才也都是這種方法的直接受益者。1981年成都一位母親劉衛(wèi)華運(yùn)用這種方法,最終把女兒劉亦婷引向了哈佛大學(xué)。
二十五年前,一位父親,面對(duì)出生的雙耳全聾的殘疾女兒,沒(méi)有絕望,而是以堅(jiān)韌不拔的毅力與命運(yùn)抗?fàn)帲俏母飼r(shí)期的“老三屆”,初中文化,一名普通的工廠技術(shù)員,然而他手把手地教女兒發(fā)音、識(shí)字,踏上了一條教育之路。女兒在小學(xué)跳了兩級(jí),十天訓(xùn)練能背誦圓周率小數(shù)點(diǎn)后1000數(shù)字;被評(píng)為:全國(guó)十佳少年,中國(guó)第一位聾人少年大學(xué)生,受到江總書記的親切接見(jiàn)。他把培養(yǎng)女兒的這套方法經(jīng)過(guò)歸納、總結(jié)、提煉,于96年創(chuàng)立了賞識(shí)教育,他就是中國(guó)的卡爾威特——周弘。
上述兩個(gè)例子告訴我們:一個(gè)是先天不足的孩子,一個(gè)是雙耳全聾的殘障孩子,通過(guò)科學(xué)的培植,成了人們稱羨的天才和神童。
《一位絕望兒子寫給媽媽的信》
“我是一所省重點(diǎn)高中的學(xué)生,十幾年求學(xué)生涯中一直是拔尖的學(xué)生,卻不是一個(gè)幸福的孩子,上小學(xué)時(shí)父母就規(guī)定,我的名次必須在前五名,否則就要挨打,有一次考了第八名回家,媽媽二話沒(méi)說(shuō)上來(lái)就是一巴掌,那天我挨了巴掌,我至今還記得,想起來(lái)就心痛,所以我是在棍棒下長(zhǎng)大的。棍棒下的孩子確實(shí)可能會(huì)有好成績(jī),我的成績(jī)一直在班上名列前茅。但我考了第一名,父母也從來(lái)沒(méi)有由衷地表?yè)P(yáng)過(guò)我,總是給我潑冷水,為的是不讓我驕傲,我不是次次考第一呀!結(jié)果考了第二還要挨打,一年四次考試,起碼挨三次打,還不算平時(shí)的小打,現(xiàn)在我已經(jīng)上高三了,還沒(méi)有得到應(yīng)有的尊嚴(yán),父母幾乎天天翻我的書包,就是怕我學(xué)壞,每次翻我的書包時(shí),我都有小偷在**局被審查的感覺(jué),可怕極了。今天我又和媽媽吵架了,原因很簡(jiǎn)單,她要求我先做物理作業(yè),我先做了外語(yǔ),結(jié)果媽媽一邊打我的耳光,一邊狠狠地罵,我畢竟是一個(gè)十七歲的姑娘,就讓她一邊打一邊罵,聲音大得全樓都聽(tīng)得見(jiàn),我只有保護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán),求她別再罵,她就說(shuō):我養(yǎng)你十幾年,給你吃給你穿,還送你上學(xué),罵你怎么都不行呢?后來(lái)媽媽又用皮帶打我,手和胳膊被打腫了,臉上全是巴掌印,我實(shí)在忍無(wú)可忍,最后搶下她的皮帶,她又狠狠地踢了我一腳,說(shuō)了句:真后悔!不該生了你這個(gè)畜生!就在她說(shuō)這句話的時(shí)候,我忽然仿佛聽(tīng)到了玻璃破碎的聲音,我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán)也被她徹底剝奪了,我當(dāng)時(shí)大聲吼了起來(lái):對(duì)我這個(gè)畜生不要你管好嗎?她驚呆了,她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到我會(huì)如此強(qiáng)烈地反抗她,也就在這一瞬間,我決定了我要退學(xué),我不能再讓她可惡之極地壓死我,我即使能考上大學(xué)也不考了,我要自謀生路,也許我的選擇是錯(cuò)的,但我決不后悔,我要走自己的路,我要追回做人最基本的尊嚴(yán)!”
這封信最令人打動(dòng)的一句話是不是她媽媽罵她是畜生,她怎么會(huì)聽(tīng)見(jiàn)玻璃破碎的聲音呢?因?yàn)楹⒆拥男氖遣Aё龅摹?/span>
(2)康乃馨圖書館招生方法:(母親節(jié)) 可通用其他的節(jié)日。
a康乃馨圖書館招生方法:信任產(chǎn)品設(shè)計(jì)吸引粉絲產(chǎn)品愿意捐舊書+免費(fèi)送花送紅包(借書卡+刮刮樂(lè))上門產(chǎn)品《做個(gè)會(huì)愛(ài)孩子的媽媽》捐書+領(lǐng)取勛章+紅包禮物+卡信任課程+29圓獲得考前密訓(xùn)營(yíng)價(jià)格低,建立家庭教育講座標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)課程的轉(zhuǎn)化教學(xué)質(zhì)量+精細(xì)服務(wù)增值產(chǎn)品暑假讀物集錦客戶買單瞬間是滿意的 注:學(xué)校要建立漏斗體系。
粉絲產(chǎn)品:流量思維
上門產(chǎn)品:上門思維
信任產(chǎn)品:信任思維
標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品:品牌思維
增值產(chǎn)品:盈利思維
b.“一元錢領(lǐng)康乃馨給媽媽獻(xiàn)愛(ài)心” 送賀卡給媽媽(上面要寫媽媽的電話)
登記表上寫媽媽名字、電話、地址, 捐舊書卡, 頒布終身借書卡。
29元(一個(gè)月、一周一次)考前秘訓(xùn)營(yíng),五月即將考試。
報(bào)名送188元的暑假讀物集錦
c.公益讀書卡(1元錢和電話號(hào)碼就可以獲得公益讀書卡,前300名)
活動(dòng):任何一個(gè)月就可以“X月讀書精英月”重點(diǎn)讀書。
(二)生死不離的團(tuán)隊(duì)
注:
思想決定未來(lái)的發(fā)展高度,團(tuán)隊(duì)是踐行這一高度的*標(biāo)準(zhǔn)。
有團(tuán)隊(duì)才有學(xué)員!
一直爭(zhēng)論卻沒(méi)有結(jié)論的問(wèn)題! 教學(xué)、招生誰(shuí)重要?
經(jīng)營(yíng)學(xué)校最根本的是經(jīng)營(yíng)什么?-------------- 人
學(xué)校經(jīng)營(yíng)的是人,而不是事!
小老板經(jīng)營(yíng)事,大老板經(jīng)營(yíng)人!
注:經(jīng)營(yíng)人最根本的就是“存在感”。
一.經(jīng)營(yíng)人最根本的是經(jīng)營(yíng)存在感:
1.家長(zhǎng)的存在感。
決定著滿意程度及續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹的積極性。
“家長(zhǎng)助教”走進(jìn)課堂、監(jiān)督。每節(jié)課安排一個(gè)家長(zhǎng),給一個(gè)助教表格,讓他填??鞂W(xué)期結(jié)束時(shí),開(kāi)始收集各個(gè)表,開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)??偨Y(jié)學(xué)生的表現(xiàn)。
老師上課盡量不喝水,感冒了不請(qǐng)假,把感冒藥拿到講臺(tái)上讓家長(zhǎng)看見(jiàn),腿酸了捏捏腿也要在家長(zhǎng)旁邊捏。變現(xiàn)自己的辛苦、負(fù)責(zé)、認(rèn)真。
給優(yōu)秀家長(zhǎng)助教頒布證書、勛章,拍照(在合影墻拍,墻上要有學(xué)校名字、電話、地址),用家長(zhǎng)的手機(jī)先拍。然后鼓勵(lì)發(fā)到朋友圈曬。
未來(lái)教育行業(yè)的趨勢(shì)---教學(xué)透明化。
2.孩子的存在感。
孩子的存在感決定著學(xué)習(xí)興趣及效果。
例:
開(kāi)學(xué)時(shí),要學(xué)生的名字寫在卡片上,大家來(lái)抽,抽別人的名字,游戲名叫“國(guó)王與天使”。
雙重身份,國(guó)王不知道誰(shuí)是天使,天使要幫助國(guó)王(不開(kāi)心、學(xué)習(xí)不好、不聽(tīng)課,盡一切努力去幫助別人)。續(xù)費(fèi)時(shí),國(guó)王續(xù)費(fèi)了,天使還不續(xù)費(fèi)?相互促進(jìn)。一學(xué)期續(xù)費(fèi)時(shí),天使給國(guó)王寫信,續(xù)費(fèi)家長(zhǎng)會(huì)上念,老師可以幫忙潤(rùn)色。用成長(zhǎng)讓家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)。
3.員工的存在感。
員工在團(tuán)隊(duì)中的存在感決定著忠誠(chéng)度及執(zhí)行力。
PK雙選會(huì),PK有存在感,有競(jìng)爭(zhēng)性。
*團(tuán)隊(duì)、亞軍團(tuán)隊(duì)。榮譽(yù)墻、錦旗、周*、月*、季*。
PK金,每人出100元,10人就是1000元,*分800元.
總裁“糖醋排骨”,*享受。
學(xué)校內(nèi)部,師傅帶徒弟。PK誰(shuí)帶的徒弟工資高,就哪位師傅贏。方式千萬(wàn)種。
雙選會(huì)。主管選新員工(好聲音),有舉手的進(jìn)學(xué)校。無(wú)舉手的淘汰。
團(tuán)隊(duì)少就用師傅帶徒弟。
注:
有團(tuán)隊(duì)才有未來(lái),人是學(xué)校的命脈!
團(tuán)隊(duì)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)痛苦,不會(huì)強(qiáng)大;
團(tuán)隊(duì)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)淚水,不會(huì)有凝聚力;
團(tuán)隊(duì)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)折騰,不會(huì)有生命力!
學(xué)校團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)思維: 老板之心、員工之心,合二為一。
校長(zhǎng)的思維高度是學(xué)校發(fā)展的天花板。修己安人!
案例:1.北京科技老年大學(xué) (1)對(duì)沖思維 (2)共贏思維 (3)大數(shù)據(jù)思維
2.博物館招生法 。 整合更多的資源來(lái)發(fā)展學(xué)校。
注:任何一個(gè)矛盾和現(xiàn)象的背后都是商機(jī)。
二.如何打造生死不離的團(tuán)隊(duì):
認(rèn)識(shí):
19世紀(jì)是戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代;20世紀(jì)初是IT時(shí)代;現(xiàn)在是DT時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨!
DT時(shí)代除了技術(shù)要提升,思維也要提升。
IT以自己為中心。DT以別人為中心,讓別人強(qiáng)大。
DT要講開(kāi)放、透明、分享。
雇傭時(shí)代已死,合伙人制必崛起!
注:打造生死不離的團(tuán)隊(duì):
第一年,用夢(mèng)想鎖人;
第二年,用身股鎖欲;
第三年,銀股鎖心;
第四年,用合伙鎖魂。
1.轉(zhuǎn)換角度利用“利他思維”:
利他思維
教師: 校長(zhǎng):
貪婪:想自己開(kāi)學(xué)校,賺錢。 貪婪:想老師更穩(wěn)定,更積極。
恐懼:沒(méi)有足夠的資金,害怕虧。 恐懼:團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,招生不順利。
合理創(chuàng)造共贏局面:
教師:與其與別人合伙開(kāi),不如和校長(zhǎng)一起開(kāi)!
校長(zhǎng):與其處心積慮預(yù)防,不如放手共贏!
注:利他思維是一種較前沿的思維,顛覆了傳統(tǒng)的思維模式,將利益鏈轉(zhuǎn)換成為一個(gè)共贏的大局面上,由被動(dòng)到主動(dòng)的這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程。這其中消除了老師的恐懼,同時(shí)更大程度的實(shí)現(xiàn)了校長(zhǎng)的貪婪。
2.建立招聘管理體系:
聘→人進(jìn)來(lái)。
注:學(xué)校的*瓶頸是招生還是招人?
討論:招聘的目的是什么?
第一點(diǎn):招對(duì)人,做對(duì)事! 試崗期一周。
第二點(diǎn):面試的目的不是淘汰人,而是招到人,留住人。更重要的是讓對(duì)方愛(ài)上你。不是你先愛(ài)上他。然后再選擇。 問(wèn)他,想做什么,夢(mèng)想是什么?
講未來(lái),講實(shí)際的員工成長(zhǎng),榜樣。
第三點(diǎn):1.激情 2.狀態(tài) 3.夢(mèng)想
注:新人進(jìn)來(lái)后,崗前培訓(xùn):時(shí)間自己定。
新兵訓(xùn)練:9:30--10:30校長(zhǎng)來(lái)做分享,搭建平臺(tái),實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想
總結(jié):1.為更多夢(mèng)想的人搭建一個(gè)平臺(tái);2.幫助更多的人實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想;3.幫助他人的夢(mèng)想順便幫助自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。(點(diǎn)燃?jí)粝耄?1:00--12:00分享《卓越校長(zhǎng)成為的十大標(biāo)準(zhǔn)》,提供了一面鏡子(夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí))
14:30--15:30人力資源或其他老師分享《勝任力模型》
架構(gòu):實(shí)習(xí)老師→初級(jí)教師→中級(jí)教師→高級(jí)教師→校長(zhǎng)→股東
16:00--17:00PK雙選機(jī)制/師傅帶徒弟
3.落實(shí)“二心合一”四部曲:
人進(jìn)來(lái)→夢(mèng)想期
心進(jìn)來(lái)→扎根期
錢進(jìn)來(lái)→榜樣期
事起來(lái)→收獲期
合起來(lái)才叫“二心合一”
人進(jìn)來(lái)--建立招聘管理體系
招生 招人DM單--名單招聘信---簡(jiǎn)歷打電話---邀約--短信打電話---邀請(qǐng)---短信體驗(yàn)課---愛(ài)上老師面試--愛(ài)上校長(zhǎng)或?qū)W校試讀試用注:招人比招生更重要,每個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格要求。如:打電話也要有要求。
打造內(nèi)驅(qū)力:
外驅(qū)力PK外驅(qū)力
注:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么? 是打造內(nèi)驅(qū)力。
外驅(qū)力:猶如一個(gè)大漢拖著一輛發(fā)動(dòng)機(jī)壞了的大卡車。
內(nèi)驅(qū)力:猶如擁有十幾個(gè)動(dòng)力的動(dòng)車組。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有內(nèi)驅(qū)力,所做的一切都是蒼白!
如何調(diào)動(dòng)內(nèi)驅(qū)力?
注:
打造內(nèi)驅(qū)力團(tuán)隊(duì),就是將“貪婪與恐懼”合二為一。
員工→(為)老板 (外驅(qū))
員工→(為)自己 (內(nèi)驅(qū))
教師:貪婪:想自己開(kāi)學(xué)校、想賺更多的錢。
恐懼:沒(méi)有足夠的資金、擔(dān)心自己沒(méi)能力虧。
校長(zhǎng):貪婪:教師更穩(wěn)定、積極,不再擔(dān)憂學(xué)校招生,
恐懼:團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定、招生不好招、學(xué)校盈利差。
怎樣留老員工?
如果項(xiàng)目投資共20萬(wàn),他出8萬(wàn)占60%股份,我出12萬(wàn)占40%股份。
落地執(zhí)行第一步:制定標(biāo)準(zhǔn),讓團(tuán)隊(duì)清楚方向; 頒布校長(zhǎng)成長(zhǎng)十大標(biāo)準(zhǔn)。
落地執(zhí)行第二步:建立通道,讓團(tuán)隊(duì)看到希望; 頒布員工勝任力模型。
落地執(zhí)行第三步:身股激勵(lì),讓團(tuán)隊(duì)生死不離;設(shè)置團(tuán)隊(duì)身股激勵(lì)。 身股不是股份,是激勵(lì)。
心進(jìn)來(lái)--身股激勵(lì)
什么是身股?
身股:超出定額以外的收入。
例:一家機(jī)構(gòu)有8名老師老板心中底線為招生80人,但是在實(shí)際超控時(shí)定額目標(biāo)為100人,現(xiàn)在8名老師開(kāi)始招生,此次實(shí)際招生130人,超出了定額30人,那么這30個(gè)學(xué)生的全部收入將由8名老師享受,老板不拿走一分錢。
注:1.超額分配 2.不實(shí)際出資 3.按條件享受 4.人走則無(wú)。
思考:一個(gè)校區(qū)可容納400人,目前只有100名學(xué)生,員工充足但工作量不飽和,學(xué)?;咎幱诓毁嵅惶澋呐R界點(diǎn)。秋季招生,校長(zhǎng)心理底線完成60人即可。請(qǐng)問(wèn),該如何制定招生目標(biāo)?
答:超出的部分,扣除成本后拿出來(lái)員工分掉!
培訓(xùn)學(xué)校員工身股激勵(lì)的五大原則:
1.身股來(lái)源一般為階級(jí)性的超額部分(以招生活動(dòng)為節(jié)點(diǎn))
2.身股必須要設(shè)置合理的考核條件(團(tuán)隊(duì)目標(biāo)+個(gè)人目標(biāo)) 第一次目標(biāo)定低一點(diǎn),心里目標(biāo)X1.2,平分目標(biāo),如80人,8個(gè)員工,每人10個(gè)目標(biāo)。
3.身股要按照任務(wù)完成比例進(jìn)行設(shè)置(個(gè)人目標(biāo)達(dá)成率)
心理80 實(shí)際目標(biāo)100 超30個(gè)共6.5萬(wàn)
A204022萬(wàn)B20000C206033萬(wàn)D202011萬(wàn)E20100.55000
注:由于B沒(méi)有招到學(xué)生,B處理結(jié)果:淘汰 或 ACDE幫助B成長(zhǎng)。
4.身股分紅兌現(xiàn)要及時(shí)性和實(shí)效性(結(jié)束后5日內(nèi)兌現(xiàn))
發(fā)錢只能提前,不能落后。
在新人面前發(fā),激勵(lì)。
5.身股可以面向全員(轉(zhuǎn)正滿一年及以上者)------鎖人、鎖心
老人要不斷的鼓勵(lì)新員工(徒弟)
特別提醒:身股與轉(zhuǎn)介紹機(jī)制結(jié)合有千變?nèi)f種玩法,身股導(dǎo)入續(xù)費(fèi):以前75%,現(xiàn)在到達(dá)80%,多出的歸老師自己。
錢進(jìn)來(lái)---銀股激勵(lì)
注:
老板要有“莊”的思維。設(shè)置“賠率”。
什么是銀股?
1.利潤(rùn)分紅 2.實(shí)際出資 3.人走 ,股按約定回收或取消。
注:身股和銀股是否可以同時(shí)享受?
原因:因?yàn)樯砉蓪儆诜峙涑~部分,銀股屬于分配利潤(rùn)。
錢進(jìn)來(lái)三步曲:
1.合理定價(jià)。給學(xué)校定價(jià)。
a按照實(shí)際投資額的1.5倍 .
b按照上年盈利額的1.5倍。二者就高不就低。按條件贈(zèng)送股份(買一股贈(zèng)半股) 。簽訂入股及贈(zèng)股協(xié)議書”不用去工商局變更。
2.逐步定人。
a.工作年限(第三年)
b.工作結(jié)果(按標(biāo)準(zhǔn)),按十大標(biāo)準(zhǔn)考核。
c.逐步實(shí)現(xiàn)(樹(shù)標(biāo)桿)
3.解除恐懼。
a.入股資金方式。A.不能從工資里扣,B借身股激勵(lì)銀股,C信用卡透支入股,自己分期還。 D首付一半,另一半必須半年內(nèi)付清。
b.協(xié)議退出機(jī)制。A、沒(méi)有享受分紅時(shí),全額退給她。
B、享受一次分紅后,扣掉三分之一,兩次扣掉三分之二,三次扣完。幾分之幾自己決定,最少三分之一,最多五分之一。
c.分紅計(jì)發(fā)時(shí)間。臘月20左右。放假提前三五天左右發(fā)放,這三五天激勵(lì)、規(guī)劃來(lái)年。
事起來(lái) -----精細(xì)化流程
大家明確了為什么做,為誰(shuí)做,接下來(lái)就是做什么?怎么做?
1. 精細(xì)化流程管理----自動(dòng)的運(yùn)營(yíng):
1.簡(jiǎn)單化
2.*化
做什么→ 3.復(fù)制化 (最重要)
4.高效化
5.結(jié)果化
怎么做?
1.大流程
以周為單位;安排到每天;每個(gè)時(shí)間段!
2.小流程
建小流程才是可執(zhí)行的前提。
知道沒(méi)有用, 更沒(méi)用!熟練才有用! 只有練到出神*才能超越對(duì)手!
3.話術(shù)
注:后面要填寫客戶表(分析)
2.系統(tǒng)的綜合整理:
注:這個(gè)世界上*的感恩是------不辜負(fù)!
系統(tǒng)缺失:
產(chǎn)品體系:
(1)品質(zhì)要好,為客戶創(chuàng)造價(jià)值:
要拿出實(shí)實(shí)在在的效果,讓老師和學(xué)生各取所需,采用:知識(shí)點(diǎn)整合,成立教研團(tuán)隊(duì),考究多年來(lái)中高考題型,匯編我校專業(yè)知識(shí)課本,每月分享教師成果(獎(jiǎng)勵(lì))。
(2)是否讓銷售變得簡(jiǎn)單:(品牌效應(yīng),轉(zhuǎn)介紹,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),大數(shù)據(jù))
老師必須懂得招生,讓轉(zhuǎn)介紹無(wú)處不在。建立家長(zhǎng)討論群,老師時(shí)段分享學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及進(jìn)步空間,分享優(yōu)秀文案供家長(zhǎng)參考。
銷售體系:
( 1 ) 話術(shù) :
《第一順序》:
老師:家長(zhǎng)你說(shuō)的都很對(duì),也很有道理,這樣吧家長(zhǎng),讓我們的助教老師去領(lǐng)禮品(等待孩子離開(kāi)后繼續(xù)攻單)。
家長(zhǎng),今天的課孩子很喜歡對(duì)不對(duì)?(對(duì))你也覺(jué)得對(duì)孩子很有幫助對(duì)不對(duì)?(對(duì))所以其實(shí)你猶豫的是學(xué)了對(duì)孩子有沒(méi)有效果對(duì)不對(duì)?(對(duì))
家長(zhǎng),你看我們這里有這么多家長(zhǎng)為孩子選擇,他們也肯定是做了充分的考慮和選擇,所以您不必?fù)?dān)心,您看這是孩子們學(xué)習(xí)后效果的見(jiàn)證。。。。。。所以效果問(wèn)題不必?fù)?dān)心。那就這邊請(qǐng),您是刷卡還是現(xiàn)金呢?
《第二順序》:
老師:家長(zhǎng),其實(shí)你說(shuō)的這些都很有道理,但是我相信您作為一位非常有責(zé)任心,并且疼愛(ài)自己的孩子的媽媽(爸爸),一定不會(huì)拒絕這個(gè)讓孩子成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)對(duì)不對(duì)?(對(duì)),其實(shí)我知道你最擔(dān)心的還是孩子學(xué)習(xí)效果的問(wèn)題,而我們每次課都會(huì)邀請(qǐng)一位家長(zhǎng)進(jìn)入我們的課堂做助教,教學(xué)完全透明化,所以教學(xué)效果您完全放心!來(lái)吧,讓孩子先報(bào)一學(xué)期吧。
《第三順序》:
老師:家長(zhǎng),咱們辛辛苦苦掙錢,存錢,為的是什么?再說(shuō)了孩子總是要到我們學(xué)校借書和閱書對(duì)不對(duì)?而且我們還承諾在一個(gè)月內(nèi)如果孩子不滿意,我們將全額退款,給你個(gè)建議吧,先給孩子交個(gè)定金,滿意了再補(bǔ)尾款!XXX別不開(kāi)心,媽媽要給你報(bào)名了!
《第四順序》:
老師:家長(zhǎng),這樣吧,你回去好好考慮了,然后我會(huì)再與你取得聯(lián)系,你看周幾方便?是下午還是晚上?
( 2 ) 續(xù)費(fèi):
續(xù)費(fèi)是一個(gè)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的必要前提,是推動(dòng)學(xué)校良性運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵動(dòng)力,學(xué)生是否續(xù)費(fèi)很大程度的決定了該學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益鏈,所以續(xù)費(fèi)的作用是不容小覷的。
( 3 ) 轉(zhuǎn)介紹 :
轉(zhuǎn)介紹是通過(guò)已有的學(xué)生或者家長(zhǎng)在他們所處的社交圈子里推廣或者交流(我們學(xué)校),在推廣或交流的過(guò)程中產(chǎn)生了新的利益鏈的這樣的一個(gè)方式。轉(zhuǎn)介紹是較高效,較小投資的一個(gè)良性招生方式,可以通過(guò)我學(xué)校的“特色課程,高效課程,特色老師以及利益驅(qū)使”來(lái)實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/229657.html
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