課程描述INTRODUCTION
細分市場營銷策略培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
細分市場營銷策略培訓課程
培訓目標:
.了解細分市場的概念;
.準確把握細分市場內涵;
.理解細分市場的本質是為了更好的把握市場;
.掌握細分市場營銷的方法和工具;
.了解細分市場營銷的案例。
培訓方式:理論闡述、情景式授課、案例分析、小組討論及游戲活動。
前言:
市場細分(market segmentation)是企業(yè)根據消費者需求 的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎是消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求一致的顧客 群,實質就是在異質市場中求同質。市場細分的目標是為了聚合,即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。這一概念的提出,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進作用
課程提綱:
第一天
第一部分:細分市場營銷的定義內涵和基礎
1.細分市場營銷的定義
細分市場營銷的起源
細分市場營銷的條件
細分市場營銷的定義
2.細分市場營銷的內涵
3.細分市場營銷的基礎
顧客需求的相似性
顧客需求的差異性
企業(yè)資源的有限性
第二部分:細分市場的特征
1.可衡量性
2.可贏利性或市場開發(fā)的效益性
3.可進入性或進入市場的可行性
4.差異性或細分標志的動態(tài)性
討論:對于目前的市場來講,我們的服務是否具備市場細分的特征,如流量經營等?
第三部分:細分市場的種類
1.地理細分地形,氣候,交通,城鄉(xiāng),行政區(qū)等
2.人口細分:年齡、性別、家庭人口、收入、教育程度、社會階層,宗教信仰或種族等。
3.心理細分:個性或生活方式等變量對客戶細分。
4.行為細分:對消費者行為的評估,然后進行細分
5.社會文化細分:是按社會文化特征細分市場,以民族和宗教為主進行細分
6.使用者行為細分:是按個人特征細分市場,職業(yè),文化,家庭,個性。
討論:根據這些細分的種類,我們可以用在我們服務的哪些方面?
第四部分:細分市場的對象
1.對目標客戶進行細分
市場營銷對象細分化,客戶定位、市場需求定位。
2.對目標產品進行細分
市場營銷客體細分化
市場提供物細分化
產品定位、生產技術定位
3.對市場營銷者進行細分
市場營銷資源優(yōu)勢、能力細分化
戰(zhàn)略定位、經營目標定位
4.對市場關系進行細分
市場媒介、市場通道細分化
市場關系定位、市場渠道定位
練習:結合工作情況,進行對象選擇
第五部分:細分市場的程序
1.選定市場范圍
2.確定市場細分變量
3.形成細分市場
4.初評細分市場規(guī)模
練習:結合我們實際的情況,進行細分市場的程序演練
第六部分:細分市場的作用
1.有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場機會。
2.有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標市場
3.有利于制定適用的經銷策略
4.有利于調整市場的營銷策略
討論:目前對我們的服務來說,細分市場*的作用體現(xiàn)在什么地方,對于未來一年,又體現(xiàn)在什么地方?
第七部分:細分市場營銷的方法
1.單一變量法
2.主導因素排列法
3.綜合因素細分法
4.系列因素細分法
練習:結合實際工作情況,找出適合自身工作情況的方法
第八部分:細分市場營銷的策略
1.無差異市場營銷
2.密集性市場營銷
3.差異性市場營銷
練習:結合實際工作情況, 設計出目前工作所需要的細分市場營銷策略
細分市場營銷策略培訓課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/230299.html
已開課時間Have start time
- 郝澤霖