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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
汽車4S店銷售管理技巧
 
講師:馬誠駿 瀏覽次數(shù):2539

課程描述INTRODUCTION

汽車4S店銷售管理技巧培訓(xùn)

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:馬誠駿    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

汽車4S店銷售管理技巧培訓(xùn)

課程對象:銷售經(jīng)理、銷售顧問、品牌經(jīng)理
主講老師:馬誠駿
課程時間:2天
授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。

課程大綱;
第一章節(jié):市場發(fā)展解析

1、市場的發(fā)展帶給我們哪些機遇與挑戰(zhàn)
2、市場發(fā)展的曲線圖,分析未來發(fā)展趨勢
3、國內(nèi)外市場的需求動力支撐有哪些
4、國內(nèi)外市場的競爭格局分析
第二章節(jié):市場營銷思維方式的轉(zhuǎn)變
1、從營銷的4p轉(zhuǎn)4C中我們找到共性與差異化、互聯(lián)網(wǎng)O2O模式介紹
2、市場營銷的觀念與角度的變化
3、目標(biāo)客戶群體的不同,決定營銷模式
4、體驗式營銷的模式(案例分析)
5、如何有效的區(qū)隔競爭對手,定位個性特色。
6、服務(wù)營銷理念與多元化的發(fā)展策略
7、俱樂部建設(shè)與大客戶維系營銷模式

第三章節(jié):銷售的市場集客技巧
1、市場調(diào)研需要分析那些核心數(shù)據(jù)(知彼知己)
2、市場調(diào)研常用的方法(pest、swot、波特五力分析法)
3、市場調(diào)研報告的撰寫。(案例、提供相應(yīng)工具)
4、市場活動策劃與執(zhí)行活動文案編寫分析
第四章節(jié):如何做好客戶的需求分析
1、為什么要做客戶的需求分析?需求分析給我們銷售提供了什么?
2、需求分析時應(yīng)該什么時間節(jié)點展開
3、案例分析:需求分析表的設(shè)計
4、需求分析的技巧分析(望、聞、問、切的技巧)
5、冰山理論了解客戶的肢體語言,從顯性到隱性需求的挖掘
第五章節(jié):客戶的心理分析技巧與客戶性格分類
1、案例分析:通過大家參與問題確定每組人員的性格
2、性格色彩與客戶心理表現(xiàn)分析
3、主導(dǎo)型、社交型、個性型、分析型客戶心理分析與性格
4、客戶的哪些信息可以展現(xiàn)性格優(yōu)缺點
5、互動案例:現(xiàn)場模擬不同性格人的購車現(xiàn)象,深度解析

第六章節(jié):銷售的談判技巧與方法
1、什么時間節(jié)點與客戶談價格時機
2、客戶哪些信號告訴我們可以談及合同與價格
3、價格戰(zhàn)中的價值敘述與套餐式價格組合
4、與客戶談判時如何把握主動權(quán),不同客戶價格應(yīng)如何談判
5、三段十六式的價格談判技巧分析(講解與演練)
6、談判的心理素養(yǎng)培養(yǎng)與能力的提升
第七章節(jié):客戶的資料管理與邀約技巧
1、客戶的表卡管理與電子系統(tǒng)的結(jié)合
2、如何做到有計劃地推進邀約技巧與進度
3、邀約的情景與話術(shù)處理技巧分析
4、邀約客戶時的語氣、語調(diào)、綜合禮儀分析
5、電話專員的KPI指標(biāo)制度的設(shè)定
6、案例分析:現(xiàn)場模擬電話邀約模式與技巧分析
第八章節(jié):汽車全價值鏈業(yè)務(wù)開展的技巧與方法
1、汽車精品的銷售策略分析
2、金融與風(fēng)險控制技巧與推廣策略分析
3、二手車業(yè)務(wù)開展的技巧與方法
4、保險、車友聚樂部的營銷技巧與方法

汽車4S店銷售管理技巧培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/231055.html

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    參加課程:汽車4S店銷售管理技巧

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
馬誠駿
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)