課程描述INTRODUCTION
招聘面試技巧 培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試技巧 培訓(xùn)班
課程大綱
一、招聘工作的正確認(rèn)知
1、招聘工作在人力資源體系中的重要作用
招對人,才能做對事。
案例分享:企業(yè)一夜倒閉給我們帶來的啟示。
2、如何正確看待招聘工作
招聘工作是件簡單的事嗎?
招聘工作的關(guān)鍵點在哪里?
3、招聘工作的六認(rèn)知
是否該招?
招哪些人?
從哪里招?
如何去招?
誰更適合?
效果如何?
4、招聘時機(jī)如何確定
崗位補(bǔ)員;
人員更新;
業(yè)務(wù)擴(kuò)張;
發(fā)展儲備。
5、人員需求的解決之道
內(nèi)部措施與外部措施。
二、招聘工作的流程設(shè)計
1、招聘前的準(zhǔn)備工作;
到底要招怎樣的人?
如何確認(rèn)崗位勝任能力模型?
工作分析如何進(jìn)行?
2、招聘只是HR的事嗎?
3、招聘工作的職責(zé)分工;
4、招聘渠道的選擇;
5、如何制定完整的招聘計劃?
6、如何編寫招聘廣告?
案例分析:這樣的招聘廣告有效嗎?
三、面試流程的設(shè)計
1、面試的實施程序;
2、面試前的材料準(zhǔn)備工作;
3、面試前的人員準(zhǔn)備工作;
4、面試前的組織安排工作;
5、面試場地對效果的影響。
四、面試的技巧
1、從簡歷中能發(fā)現(xiàn)什么?又需要去驗證什么?
2、如何進(jìn)行面試前的引導(dǎo)
3、面試的提問方式
面試九問法及如何應(yīng)用。
4、面試的提問技巧
課堂練習(xí):這些問題你該如何提問?
針對應(yīng)聘銷售崗位者應(yīng)如何提問?
針對應(yīng)聘技術(shù)崗位者應(yīng)如何提問?
針對應(yīng)屆畢業(yè)生又該如何提問?
5、如何從應(yīng)聘者的回答中提取關(guān)鍵信息
他的回答,你滿意嗎?
他的回答隱藏著怎樣的想法?
這些問題應(yīng)該怎樣回答。
案例:知名企業(yè)的面試方法。
6、走出面試的誤區(qū)
虛假廣告,不實話實說
俄羅斯套娃現(xiàn)象
首因效應(yīng)
刻板印象
尋找超人
應(yīng)聘者必須“像我”
忽視應(yīng)聘者的情商和逆商
五、結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用
1、結(jié)構(gòu)化面試的原則
針對性、系統(tǒng)性、有效性、一致性
2、結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容
測評要素結(jié)構(gòu)化
測評程序結(jié)構(gòu)化
評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
考評小組結(jié)構(gòu)化
3、結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計流程
4、結(jié)構(gòu)化面試的經(jīng)典問題及實施技巧
5、行為面試法
STAR面試的技巧
STAR面試演練
六、素質(zhì)測評技術(shù)的應(yīng)用
1、評價中心的設(shè)計與實施
2、評價中心的主要方法
3、文件筐測驗的設(shè)計與實施
文件筐練習(xí)
4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計與實施
5、性格測驗(DISC)
6、投射測驗的應(yīng)用
課堂練習(xí):
七、人員的錄用管理
1、人員錄用的流程
2、人員錄用及試用期的法律風(fēng)險防范
案例分析:試用期的賠償
八、招聘評估
1、招聘評估流程
2、錄用人員的評估
3、成本效益的評估
4、招聘工作的總結(jié)
招聘面試技巧 培訓(xùn)班
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