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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
優(yōu)秀職業(yè)人修煉之道——中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升
 
講師:張楚培 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張楚培    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)班

課程背景:
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,常常會(huì)出現(xiàn)三類“迷失”的員工:一類是部分年輕的新員工,由于踏入社會(huì)不久,工作經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)生涯規(guī)劃缺失或不盡合理,以致工作找不到努力的方向,職業(yè)發(fā)展找不到航向,工作能力和職業(yè)素養(yǎng)難以提高;另一類則是部分工作若干年的中層管理干部,雖然擁有了一定工作經(jīng)驗(yàn)、技能和資歷,但由于對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的認(rèn)識(shí)不夠深入和全面,對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展缺乏進(jìn)一步的合理規(guī)劃,對(duì)個(gè)人工作能力和職業(yè)素質(zhì)缺少更高的目標(biāo)和要求,以致對(duì)工作產(chǎn)生了倦怠甚至迷茫,工作熱情匱乏,危機(jī)意識(shí)和進(jìn)取精神不足,個(gè)人職業(yè)生涯難以更好地向前發(fā)展;還有一類則是新晉升的管理干部,由于團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)不足,管理者的角色定位不準(zhǔn),管理方法偏失,以致團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不強(qiáng),部門業(yè)績(jī)難以提升,給自身的工作和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)帶來(lái)了困惑和障礙。
本課程主要針對(duì)企業(yè)中層管理干部及新晉管理人員進(jìn)行個(gè)人職業(yè)方面的指導(dǎo)設(shè)計(jì),引導(dǎo)他們進(jìn)入正確的職業(yè)發(fā)展路徑,同時(shí)輔以職業(yè)精神和工作觀念等方面的引導(dǎo),學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的一些技能方法,使他們能夠建立正確的工作價(jià)值觀,積極努力地投入到日常各項(xiàng)工作去,促進(jìn)員工和企業(yè)持續(xù)健康地向前發(fā)展。

課程收益:
.樹立正確的工作價(jià)值觀,使管理干部愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上
.了解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義和方法,為管理干部的職業(yè)發(fā)展提供科學(xué)指南
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能方法,提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)能力
.培養(yǎng)健康的職業(yè)心態(tài),使管理干部能積極快樂地投入工作
.激發(fā)管理干部的職業(yè)危機(jī)感和工作進(jìn)取精神,增強(qiáng)企業(yè)活力
.長(zhǎng)知識(shí),開眼界,悟人生,增本領(lǐng),振精神

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中層管理干部和新晉管理人員
課程方式:專題講授、實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、工具方法、案例分析、視頻賞析、現(xiàn)場(chǎng)討論、師生互動(dòng)

課程大綱
第一講:認(rèn)識(shí)你的工作

一、我們究竟為何要工作?
1. 故事里的工作啟示
思考:工作有哪些意義和價(jià)值?
2. 打開工作價(jià)值的六重天
案例:了不起的Ades
二、我在為誰(shuí)工作?
1. 工作的三種境界
視頻賞析:派克魚市場(chǎng)的快樂因子
2. 我在為自己工作
案例:齊瓦勃的職場(chǎng)燈塔
思考:企業(yè)里工作最累的人通常是誰(shuí)?
3. 收獲工作的五份“工資”

三、你的工作其實(shí)很有意思
1. 你的工作充滿機(jī)緣
2. 工作體現(xiàn)你的價(jià)值
3. 工作讓你收獲和成長(zhǎng)
案例:海底撈成就中國(guó)最牛服務(wù)員
4. 克服你的職業(yè)倦怠
案例:山姆與霍華的逆襲之路
思考:關(guān)于工作的6個(gè)自問
5. 成功,從萬(wàn)事中學(xué)來(lái)
案例:斯特恩的成功之門
6. 探究熱門職業(yè)的真相
案例:名人職業(yè)啟航之路
思考:什么樣的工作是好工作?
案例:紀(jì)連海的執(zhí)著
7. 平凡世界里的精彩人生
案例:郭小平與他的紅絲帶

第二講:開啟正確的職業(yè)航向
一、選擇比努力重要
1. 天生我材必有用
案例:漸凍人的新生
案例:賴斯的“彎道超車”
思考:你的人生目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃?
課堂印記:人生900格
2. 向陽(yáng)花木易為春
案例:巴菲特一語(yǔ)驚醒接班人
知識(shí)窗:職業(yè)選擇洋蔥圖
二、職業(yè)選擇的智慧
1. 風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量
案例:周鴻祎價(jià)值千金的800元
2. 以終為始是正道
案例:潘石屹人生聚變之謎
3. 選對(duì)平臺(tái)良木棲
案例:“高富帥”蔡崇信的人生急轉(zhuǎn)彎

三、職業(yè)規(guī)劃的八步法
1. 確定志向與理想
知識(shí)窗:舒特生命彩虹圖
2. 全面自我評(píng)估
3. 評(píng)估生涯發(fā)展機(jī)會(huì)
4. 選擇正確的職業(yè)
知識(shí)窗:霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試
5. 選擇職業(yè)發(fā)展路徑
6. 設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)
知識(shí)窗:職業(yè)生涯三葉草模型
7. 制定行動(dòng)計(jì)劃與措施
8. 持續(xù)評(píng)估與改進(jìn)
案例:王寶強(qiáng)的職業(yè)航線圖

第三講:建立正知正覺的信念
1. 你的情緒你做主
知識(shí)窗:ABC情緒理論
寓言故事:狐貍的不同結(jié)局
2. 提煉情緒的正能量
案例:總經(jīng)理被誣陷以后
三、堅(jiān)定信念的力量
1. 建立你的信念系統(tǒng)
案例:唐勞綺事件帶給我們的啟示
2. 施展換框法的魔力
知識(shí)窗:《秘密》中的秘密
問題與思考:領(lǐng)導(dǎo)這是在給我“穿小鞋”嗎?
四、建立正確的職業(yè)信念
1. 世上沒有白吃的苦
案例:90后廠長(zhǎng)的明星之路
2. 失敗是成功之母
3. 不平的世界有平衡
數(shù)據(jù)調(diào)查:公務(wù)員的有幸與不幸
4. 因果相循,舍得相依
案例:商界奇葩金士頓
5. 大家好,才是真的好
視頻賞析:六號(hào)女生的蝶變

五、塑造陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)
1. 利導(dǎo)的心態(tài)
案例:3M爆品煉成記
2. 不計(jì)較的心態(tài)
案例:霍斯特的艱難成功路
3. 接受事實(shí)的心態(tài)
案例:楊瀾的事業(yè)重生
4. 寬容共情的心態(tài)
視頻賞析:米勒上尉共情化解團(tuán)隊(duì)危局
5. 主動(dòng)進(jìn)取的心態(tài)
案例:花旗銀行的小女生
6. 懂得感恩的心態(tài)
案例:陸強(qiáng)華敗亡沉思錄

六、正三觀,悟人生
1. 探求事業(yè)的正解
思考:你真的事業(yè)有成嗎?
2. 撥開成功的迷霧
思考:現(xiàn)代社會(huì)的三顆毒瘤
3. 破解金錢的困局
案例:《金錢論》背后的故事
4. 重塑自己的命運(yùn)
案例:蓮心向南開的當(dāng)代女詩(shī)仙
思考:性格決定命運(yùn)
知識(shí)窗:幸存者偏差

第四講:掌握人際交往與溝通之道
一、人際交往的重要性
1. 從大數(shù)據(jù)看人際關(guān)系
2. 人際關(guān)系中的成功人生拼圖
1)尊重
案例:敗也蕭何——孫宏斌折戟沉沙自毀前程
2)寬容
案例:成也蕭何——孫宏斌涅盤重生再鑄輝煌
3)平等
4)真誠(chéng)
案例:銷售之神吉拉德的深刻教訓(xùn)
5)相互理解
案例:一只雞引發(fā)的明朝亡國(guó)禍
6)互利合作
案例研討:海盜如何分珠寶?
三、人際交往的人性法則
1. 神奇的馬斯洛需求層次理論
小測(cè)試:西游記團(tuán)隊(duì)成員的需求層次
思考:別人為什么愿意與你相處?
2. 因時(shí)而變,因人而交
知識(shí)窗:市場(chǎng)規(guī)范與社會(huì)規(guī)范

四、人際交往的十大大技巧
1. 換位思考,具同理心
視頻賞析:劉邦真情換激情
2. 建立情感賬戶
案例:褚時(shí)健東山再起
3. 扣動(dòng)人際關(guān)系的“熱鍵”
4. 無(wú)事要登“三寶殿”
案例:財(cái)務(wù)經(jīng)理的“神助攻”
5. 莫?jiǎng)铀说?ldquo;菜地”
6. 考慮周全,注意細(xì)節(jié)
案例:一碗羊肉湯引發(fā)的歷史悲劇
7. 遵循人際交往的“牛頓第三定律”
案例:艾森豪威爾的神奇“御上術(shù)”
8. 注意群體效應(yīng)
案例:孔融讓梨之后
9. 妙用“人艱不拆”
案例:小萍的芳華為何黯然失色?
10. 揚(yáng)善于堂前,懲惡于屋后
案例:中原大戰(zhàn)背后的一段隱情

五、打開溝通的知識(shí)窗
1. 溝通的概念及重要性
案例:丈夫?qū)ζ拮拥幕貜?fù)
知識(shí)窗:貢獻(xiàn)式溝通
2. 溝通的機(jī)理
知識(shí)窗:?jiǎn)坦锎翱?br /> 案例:丈夫的贊美為何變成了憤怒?
游戲與思考:折紙游戲
3. 溝通方法的分類
課堂游戲:你的聲音是有味道的
4. 與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通的基本大法
案例研討:史上最“牛”女秘書沉思錄

六、高效溝通的十大魔法
1. 魔法之一:“非常”溝通有奇效
案例:超級(jí)女聲的“非常”待遇
2. 魔法之二:學(xué)會(huì)“調(diào)頻”是高招
知識(shí)窗:神奇的七步契合術(shù)
3. 魔法之三:尊重人性很重要
視頻賞析:職場(chǎng)新銳的管理創(chuàng)新為什么失敗了?
案例:魏征的凄慘與馬周的榮光
4. 魔法之四:注意細(xì)節(jié)不胡鬧
案例:人情練達(dá)郭子儀
5. 魔法之五:“敏感區(qū)域”忌輕佻
6. 魔法之六:批評(píng)贊美分寸妙
案例:李叔同的倒鞠躬
影視賞析:經(jīng)理這么批評(píng)關(guān)雎爾恰當(dāng)嗎?
7. 魔法之七:溝通氛圍營(yíng)造好
思考:為什么酒桌上能拉近人際關(guān)系?
8. 魔法之八:時(shí)空不合莫“發(fā)騷”
案例:官場(chǎng)沉浮看溝通
9. 魔法之九:肢體語(yǔ)言別小瞧
知識(shí)窗:溝通的SOLER技術(shù)
課堂游戲:凝視的感覺
10. 魔法之十:撥動(dòng)心弦是王道
視頻賞析:職場(chǎng)裁員專家的超級(jí)溝通術(shù)
課堂測(cè)試:遇到這些事,我們?cè)撊绾螠贤ǎ?/p>

第五講:修煉職業(yè)長(zhǎng)青之道
課堂分享:企業(yè)的*期望
一、練好職業(yè)長(zhǎng)青的基本功
1. 擦亮職場(chǎng)個(gè)人品牌
案例:羅活活活出精彩人生
2. 因?yàn)殡y,才好玩
視頻賞析:這樣的員工你愛不愛?
3. 請(qǐng)身兼兩責(zé)
4. 擁有危機(jī)意識(shí)
案例:甲骨文裁員風(fēng)波的冷思考
5. 培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
案例:扎克伯格,好習(xí)慣成就大事業(yè)

二、打造職業(yè)長(zhǎng)青的升級(jí)包
1. 建立個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力
案例:左宗棠的彪悍人生
2. 走出職業(yè)“舒適區(qū)”
思考:熱力學(xué)第二定律的啟示
案例:“劈柴哥”的谷歌登頂之路
3. 釋放工作“正能量”
4. 團(tuán)隊(duì)讓你更出色
案例:梁穩(wěn)根的三一戰(zhàn)隊(duì)
5. 學(xué)習(xí)是你永遠(yuǎn)的工作
案例:比爾·蓋茨的更夫升職記

第六講:成為優(yōu)秀管理者
一、理清管理者的角色定位
1. 管理者的八大角色
2. 管理者的角色錯(cuò)位
思考:老板為什么會(huì)聘請(qǐng)管理者?
影視賞析:管理干部就要這樣干!
案例研討:工廠員工罷工了,總經(jīng)理該如何處理?
二、堅(jiān)定管理者的正念
1. 既要管,更要理
2. 銘記*的忠告
3. 權(quán)力是下屬給的
案例:朱元璋上位之道
4. 發(fā)揮管理者的*價(jià)值
5. 威存于理,功存于眾
6. 是英雄,就來(lái)成就團(tuán)隊(duì)
視頻賞析:霍去病的帶兵之道
7. 尊崇企業(yè)管理的倫理

三、練好團(tuán)隊(duì)管理的十八般武藝
1. 你要像個(gè)管理者
2. 做“四有”領(lǐng)導(dǎo)者
案例:朱元璋義氣得天下
3. 用好團(tuán)隊(duì)管理的四把“金鑰匙”
4.“玩轉(zhuǎn)”五類下屬
案例研討:杜經(jīng)理如何管理好這幾名員工?
5. 將能而君不御
6. 你會(huì)激勵(lì)嗎?
視頻欣賞:孫權(quán)是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
7. 牢記帶兵的“熱爐法則”
影視賞析:陸遜的治軍之道
8. 識(shí)人之短,用人之長(zhǎng)
9. 敢于讓錯(cuò)的人下車
10. 勤“栽花”,少“栽刺”

11. 不教而殺謂之虐
知識(shí)窗:三步帶兵法
12. 善于工作反思與改進(jìn)
知識(shí)窗:ARR工作法
13. 管理好自己的時(shí)間
哈佛經(jīng)典案例:莫把“猴子”背上身
14. 建立良好的組織文化
案例:稻盛和夫拯救日航公司
15. 關(guān)注未來(lái),勇于變革
案例:納德拉為何能托起微軟的明天?
16. 建立學(xué)習(xí)型組織
案例:湘軍為什么這樣“牛”?
思考:如何建立學(xué)習(xí)型組織?

中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/231660.html

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    參加課程:優(yōu)秀職業(yè)人修煉之道——中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張楚培
[僅限會(huì)員]

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