課程描述INTRODUCTION
開門紅旺季營銷策略及工具培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
開門紅旺季營銷策略及工具培訓(xùn)
課程時間:2天/12H
課程邏輯:
圍繞五大模塊、模擬真實(shí)經(jīng)營、營銷工具升級
課程大綱
模塊一:迭代——2020年開門紅規(guī)劃升級
本節(jié)課程內(nèi)容:
(一)導(dǎo)入:2020開門紅旺季營銷三大趨勢:
.實(shí)現(xiàn)從開門紅到跨年度營銷的轉(zhuǎn)變
.實(shí)現(xiàn)從以存款為核心到綜合業(yè)務(wù)發(fā)展(存款+授信、用信)
.營銷策劃與業(yè)務(wù)推動賦能,內(nèi)部督導(dǎo)管控機(jī)制賦能
(二)重點(diǎn):搭建2020年跨年度頂層設(shè)計(jì)
1、管理端——解決愿意干的問題
1)目標(biāo)制定與分解
2)考核激勵(競賽PK機(jī)制方案、激勵兌現(xiàn))
3)資源配置(產(chǎn)品、內(nèi)訓(xùn)師、物料)
4)管控體系(信息反饋與會議管理)
2、經(jīng)營端——解決怎么干的問題
1)客戶分群(外出務(wù)工、村居社區(qū)、個體等)
2)階段劃分(存款、貸款資金時點(diǎn)劃分)
3)關(guān)鍵營銷動作(走訪、電訪、維護(hù))
4)營銷活動策劃(節(jié)點(diǎn)、常態(tài)、爆款)
3、營銷端——營銷頂層設(shè)計(jì)
1、做好三大支撐
1)員工營銷技能輔導(dǎo)
2)支行營銷活動支撐
3)支行客戶數(shù)據(jù)支撐
2、做好五個到位
1)營銷氛圍到位
2)客戶管理到位
3)片區(qū)開發(fā)到位
4)日常管理到位
5)過程督導(dǎo)到位
模塊二:賦能——2020年開門紅管控升級
本節(jié)課程內(nèi)容:
(一)2020開門紅旺季營銷時間規(guī)劃:
(二)2020開門紅旺季營銷策略規(guī)劃:
1、第一階段:活動造勢
2、第二階段:蓄客引流
3、第三階段:拓展規(guī)模
4、第四階段:鞏固提升
(三)2020開門紅旺季營銷過程管控:
1——方案宣導(dǎo)、目標(biāo)上報(bào)
2——物料準(zhǔn)備、禮遇到位
3——管理掛靠、現(xiàn)場督導(dǎo)
4——業(yè)績跟蹤、經(jīng)驗(yàn)分享
(四)以“主題營銷”為主線帶動營銷:
“一個主題”+基礎(chǔ)營銷活動+專項(xiàng)營銷活動
(五)以“支行派單式”精細(xì)化管理機(jī)制管控行為動作:
1、電話營銷:篩選清單、電話數(shù)量、有效電話、清單總結(jié)
2、廳堂營銷:客戶接觸、信息采集、現(xiàn)場成交
3、外拓營銷:走訪客戶量、邀約客戶量、采集信息量、總結(jié)復(fù)盤
模塊三:縱深——六大重點(diǎn)客群分析及營銷策略
.客群分析及策略框架:
模塊四:場景——二十場營銷活動設(shè)計(jì)精講
1、營銷活動中面臨的問題
形式單一、產(chǎn)品營銷力弱、效果難把控、過程無管控
2、高效營銷活動的特點(diǎn):
.易引爆
.可復(fù)制
.針對性
.能延續(xù)
.利切入
3、開門紅基礎(chǔ)類營銷活動詳解
1)陽光普照:規(guī)則設(shè)計(jì)、到店?duì)I銷、廳堂活動、
2)積分兌換:規(guī)則設(shè)計(jì)、達(dá)標(biāo)抽獎、廳堂活動
4、開門紅節(jié)日主題類活動詳解
5、最溫馨、最火爆、最給力、最巧妙的營銷活動:吸商、吸客、吸金
6、圍繞“朋友圈、生活圈、人脈圈”——借助“微信、二維碼、小程序、抖音”等社交媒體打造“人”的生態(tài)圈營銷
模塊五:團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)協(xié)力、共創(chuàng)佳績(凝聚、激勵)
1、打造開門紅支行激勵場
1)固定地點(diǎn)
2)固定時間
3)持續(xù)激勵
2、績效激勵+行為激勵
1)績效激勵:績效要分解、激勵也要分解
2)行為導(dǎo)向:激勵正向行為,促進(jìn)良性自我循環(huán)
3、在開門紅營銷中,每個人成長為“有精神”“有目標(biāo)”“有技能”“有方法”的“高手”
1)有精神:個人價(jià)值、工作價(jià)值、市場價(jià)值
2)有目標(biāo):2020年全年目標(biāo)、開門紅目標(biāo)分解
3)有技能:學(xué)習(xí)*實(shí)踐、優(yōu)秀銀行人的技能修煉
4)有方法:開門紅中的時間管理、生活工作平衡
開門紅旺季營銷策略及工具培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 蔣君揚(yáng)