課程描述INTRODUCTION
中層管理者的自我修煉培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理者的自我修煉培訓(xùn)
課程對象:店長/部門經(jīng)理(主管)/儲備管理干部
課程時長:2天,6小時/天
授課方式:講授、互動、練習(xí)、小組討論、角色扮演、案例分析、故事分享、講師點評、啟發(fā)式、教學(xué)
課程大綱:
第一講:現(xiàn)代管理的三大入口
1.責(zé)任下移——自我管理
2.我不相信——節(jié)點控制
3.結(jié)果導(dǎo)向——自我受益
第二講:節(jié)點控制——現(xiàn)代組織管理的基石
1.節(jié)點控制——把行為分成節(jié)點,一切盡在掌握中
2.節(jié)點控制的核心——平臺!平臺為第一技術(shù),現(xiàn)代社會管理最重要的是把所有人納入平臺
3.底層自覺自愿接受管理的模式——自我管控:使我痛苦者必使我強大
4.在企業(yè)里生存的底線——狼性
5.企業(yè)不死的核心——建立企業(yè)的一套系統(tǒng)
第三講:4YES制度執(zhí)行系統(tǒng)
Y1:Yes,執(zhí)行人(員工)——一個對結(jié)果負(fù)責(zé)、信守承諾的人
Y2:Yes,檢查人 (第三方)——一個強調(diào)“我不相信、關(guān)注節(jié)點”的人
Y3:Yes,執(zhí)行人(員工)——一個“使命必達(dá)、永不放棄”的人
Y4:Yes,授權(quán)人(管理者)——一個“富有情商、助人成功”的人
4YES管理工具是3S管理體系的具體運用:
體現(xiàn)S1——結(jié)果定義、建立責(zé)任
體現(xiàn)S2——檢查監(jiān)督、風(fēng)險控制
體現(xiàn)S3——即時激勵、分清是非
第四講:3S執(zhí)行力系統(tǒng)——一套不依賴于能人的執(zhí)行管控機制
S1:結(jié)果定義
1.結(jié)果定義的出發(fā)點是企業(yè)的本質(zhì)屬性——商業(yè)/結(jié)果交換
2.外包思維的根本是我們只看結(jié)果,結(jié)果的目的——交換
3.完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé);收獲結(jié)果是對價值、目的負(fù)責(zé)
4.結(jié)果定義三要素:1.可量化 2.有價值 3.可交換
S2:建立責(zé)任
1.把所有人扮成“當(dāng)事人”、“參與者”,人人對自己的結(jié)果負(fù)責(zé)
2.即使別人做錯了,我也要做對
3.別人的錯,不是我不做對的理由
4.責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
S3:結(jié)果跟蹤
1.人們不會做你希望的,只會做你檢查和監(jiān)督的!
S1的前提:我不相信你
S2的功能:制止“魔鬼”
2.執(zhí)行的環(huán)境很重要
3.越信任就越要檢查
4.打造檢查平臺三大系統(tǒng)
5.你立即激勵什么,你就立即得到什么
6、薪酬對執(zhí)行力基本沒用
7.如果一個人做事情,感受不到回報,實際上你就是在打擊他這樣做事情
8.你是不是習(xí)慣于將回報只放在心中
9.基金取之于“民”,用之于“民”
第五講:4YES管理實操訓(xùn)練
1.客戶價值實操訓(xùn)練—— 參照企業(yè)自身的客戶價值曲線分析
2.結(jié)果實操訓(xùn)練——企業(yè)如何獲得有效結(jié)果
3.即時激勵實操訓(xùn)練——即時提高員工執(zhí)行力
第六講:責(zé)任管控要點——猴子管理法:責(zé)任使人進(jìn)步
1.猴子管理第一法則:鎖定責(zé)任——建立一對一的責(zé)任
2.猴子管理第二法則:時間守恒,讓員工照顧好自己的猴子
3.猴子管理第三法則:溝通職責(zé)和結(jié)果
4.猴子管理第四法則:授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
5.猴子管理第五法則:做重要但不緊急的事,猴子才不會累死
6、猴子管理第六法則:猴子也需要快樂
7.猴子管理第七法則:檢查和監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化
講師介紹
梁輝
狼性營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練專家
PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任泰康人壽、華潤電器、美加集團營銷高管
一個既做營銷顧問師又實際操作企業(yè)的實干者
十多年國內(nèi)外名企行銷實戰(zhàn)及團隊管理經(jīng)驗。
培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過10萬人;滿意度高達(dá)95%以上
曾任:泰康人壽廣州分公司營銷總監(jiān)
廣州華潤電器銷售部副總
美加集團西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)
中層管理者的自我修煉培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/233262.html
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- 梁輝