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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
銀行營銷技巧提升
 
講師:朱華 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

銀行營銷技巧提升培訓(xùn)

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:朱華    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行營銷技巧提升培訓(xùn)
 
課程大綱
引言:“一人在銀行,全家都在忙“、銷售漏斗
第一單元:管理好存量客戶
1.為客戶建立檔案
2.有效挖掘客戶信息
3.精細(xì)化管理與批量管理
4.存量客戶維護(hù)的高效方法
5.客戶開發(fā)與保留的加、減、乘、除
案例:安徽某商業(yè)銀行“供應(yīng)商協(xié)會”批量營銷
 
第二單元:銷售更多的產(chǎn)品
1.為銷售而了解你的產(chǎn)品
2.選擇合適的客戶
3.約見客戶并建立客戶信任
4.高效的產(chǎn)品介紹方法
5.異議處理與客戶成交
案例:如何通過金融產(chǎn)品競爭優(yōu)質(zhì)客戶
案例:上海某商業(yè)銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理的下班之后
 
第三單元:顧問式銷售挖掘客戶的需求
1.認(rèn)識顧問式銷售
2.培養(yǎng)的顧問的心態(tài)
3.客戶需求洞悉
4.用*技術(shù)挖掘客戶的潛在需求
5.聆聽與回應(yīng)技術(shù)
6.銀行銷售5大銷售工具介紹
案例及實戰(zhàn)分享:幫助客戶做好存款計劃,穩(wěn)定客戶
案例及實戰(zhàn)分享:通過發(fā)問引導(dǎo)客戶做好資金管理
案例及實戰(zhàn)分享:五大銷售工具運用的案例
 
第四單元:了解客戶的心理
1.職業(yè)品格與客戶的偏好
2.客戶為何購買?
3.客戶如何做出購買決策
4.客戶購買信號
5.投資心理偏差
6.對客戶盡職
案例及實戰(zhàn)分享:不同職業(yè)的職業(yè)品格
案例及實戰(zhàn)分享:把選擇權(quán)交給客戶
 
第五單元:幫助客戶做好理財規(guī)劃
1.追求三贏
2.資產(chǎn)配置的原則與步驟
3.資產(chǎn)配置案例分析
4.幫助客戶制作家庭理財計劃書
案例及實戰(zhàn)分享:一份理財規(guī)劃書帶來的穩(wěn)定的客戶群
案例及實戰(zhàn)分享:制定客戶標(biāo)準(zhǔn),讓客戶自動升級
 
第六單元:新客戶拓展的途徑與技巧
1.從存量客戶中掘金
2.在大堂中釣魚
3.讓客戶介紹客戶的技巧
4.確定目標(biāo)市場
5.確定網(wǎng)點定位和品牌化
6.五種常見的營銷活動
案例及實戰(zhàn)分享:某農(nóng)信社對公批量營銷的系列活動
案例及實戰(zhàn)分享:開好客戶座談會,引存3000萬
 
第七單元:提高客戶的忠誠度
1.把投訴變成滿意
2.留著客戶的資產(chǎn)
3.培養(yǎng)客戶忠誠度的小技巧
4.客戶圈的建立與客戶沙龍互動
 
第八單元:制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),迎接開門紅
1.80/20法則與銷售漏斗的運用
2.制定目標(biāo)的2個方法制定有挑戰(zhàn)性目標(biāo)的三個步驟
3.確定明確目標(biāo)的原則
4.找到實現(xiàn)目標(biāo)的步驟和資源
5.用積極的心態(tài)和實際的動作做好開門紅
6.做好開門紅的6大智慧
結(jié)束部分:課程回顧、收獲分享、合影留念
 
銀行營銷技巧提升培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/233272.html

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    參加課程:銀行營銷技巧提升

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
朱華
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)