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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
門店銷售技巧培訓(xùn)
 
講師:劉海宏 瀏覽次數(shù):2536

課程描述INTRODUCTION

門店銷售技巧 培訓(xùn)

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:劉海宏    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

門店銷售技巧 培訓(xùn)

課程說明:
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,終端門市在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著越來越重要的作用,而企業(yè)也逐漸意識(shí)到,要提高門市的銷售業(yè)績,決勝市場(chǎng),就必須提高門市銷售人員的技能水平。本課程從如何塑造門市銷售人員職業(yè)形象,如何把握顧客消費(fèi)心理,如何做好顧客服務(wù),如何促成成交等多個(gè)方面講述了成功的門市銷售所必須具備技能、技巧,為門市銷售提供可借鑒的操作模式。有利于門市經(jīng)理、銷售主管及營業(yè)員加以學(xué)習(xí)掌握。
授課對(duì)象:零售企業(yè)高管,門店店長,導(dǎo)購 
課程收獲:提升終端銷售人員的銷售能力,掌握基本的銷售技能,提高門店的銷售業(yè)績。
授課方式:理論和實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,情景模擬演練,標(biāo)準(zhǔn)化銷售動(dòng)作分解。
 
課程大綱:
第一課:銷售終端力量薄弱六種表現(xiàn)

.終端銷售人員的培養(yǎng)
.真正決勝終端應(yīng)該是決勝終端的軟實(shí)力
 
第二課:終端銷售的五大誤區(qū)
.顧客不感興趣的原因
.競(jìng)爭(zhēng)太激烈了
.社會(huì)越來越公司化
 
第三課:超級(jí)賣手的五種必備狀態(tài)
.目標(biāo)感
.目標(biāo)感不是與生俱來的,是需要不斷的管理和提醒。
.專業(yè)度
.親和力
.興奮度
.把語調(diào)提高一點(diǎn)
.讓微笑燦爛一些
.說一些顧客平時(shí)不太容易聽到的一些創(chuàng)新的語言
.堅(jiān)持度
 
第四課:超級(jí)賣手=狀態(tài)+套路
.狀態(tài)加上套路等于銷售高手等于大賣特賣
.只強(qiáng)調(diào)銷售的主動(dòng)性和心態(tài)隨機(jī)應(yīng)變
.過份的強(qiáng)調(diào)個(gè)性化強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀的銷售人員經(jīng)驗(yàn)的傳承
.顧客類型的劃分
.重視素質(zhì),忽略技能和應(yīng)對(duì)
 
第五課:接近顧客的時(shí)機(jī)
.銷售是一連串正確行為的結(jié)果,如果過程對(duì)的,那結(jié)果也是對(duì)的。
.提高語言模版的能力。
.1、建立信任的時(shí)機(jī)
.2、用什么樣的方法
.3、具體應(yīng)如何來表現(xiàn)
 
第六課:*殺傷力的開場(chǎng)白
.開場(chǎng)的目的是為了了解需求
.建立信任的基本要決
.直接
.干脆利落
.多余的禮貌
.相互尊重,拉開距離
.人際交往的基本法則
 
第七課:*開場(chǎng)的動(dòng)作要領(lǐng)
.介紹咱們的品牌
.自我介紹
.相互尊重,拉近距離
.贊美的運(yùn)用方法
 
第八課:探查需求的注意事項(xiàng)
.人的需求分為基本的需求和心理的需求
.了解需求的方法:
.看
 
第九課:產(chǎn)品推薦的通用手段
.產(chǎn)品知識(shí)介紹方法注意事項(xiàng)
.無關(guān)緊要的客套話(通用套詞)
.能介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)和獨(dú)特性,但還不夠?qū)I(yè)
.站在顧客角度,去激發(fā)顧客購買的欲望
 
第十課:圓融的異議處理話術(shù)
.遇到客戶的異議
.不擔(dān)心
.不免強(qiáng)
.不放棄
 
第十一課:臨門一腳成為成交高手
.直接促成法
.二選一法
.推定承諾
.假定成交
.塑造安全感

門店銷售技巧 培訓(xùn)


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    參加課程:門店銷售技巧培訓(xùn)

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
劉海宏
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)