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基于品牌戰(zhàn)略目標(biāo)培訓(xùn)

課程大綱：
一、品牌經(jīng)營戰(zhàn)略年度目標(biāo)的內(nèi)涵
.品牌運(yùn)營目標(biāo)管理的含意與價值
.品牌戰(zhàn)略目標(biāo)VS品牌使命/愿景/價值
.品牌運(yùn)營部門業(yè)務(wù)/品牌戰(zhàn)略目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
.個人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個人職務(wù)說明
.品牌實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析
.品牌運(yùn)營年度計(jì)劃的制定
1.品牌運(yùn)營年度計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系
2.品牌運(yùn)營年度計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系
3.品牌運(yùn)營年度計(jì)劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系
4.品牌運(yùn)營年度計(jì)劃的本質(zhì)含義
5.品牌運(yùn)營年度計(jì)劃的類型
6.品牌運(yùn)營年度計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
7.品牌運(yùn)營年度計(jì)劃的制定依據(jù)
8.品牌運(yùn)營年度計(jì)劃的編制要素
9.品牌運(yùn)營年度計(jì)劃制定步驟
.主要品牌績效指針(KPI)的兩大方向
1.品牌結(jié)果指針
2.忠誠度(quantity)
3.美譽(yù)度(quality)
4.知名度(time)
5.市場占有率(cost)
6.品牌行為指針
7.品牌管理部門的行為指針
8.非品牌管理部門的行為指針

二、品牌的年度經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)擬定與策略規(guī)劃
.策略規(guī)劃的整體架構(gòu)
.策略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
.使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系
.總體策略/事業(yè)部策略
.各職能策略與部門目標(biāo)
.品牌戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
1.公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
2.現(xiàn)場模擬－設(shè)定公司品牌戰(zhàn)略：定位、三年品牌戰(zhàn)略、一年策略、從品牌戰(zhàn)略到核心能力
3.現(xiàn)場模擬----從公司品牌戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略
4.現(xiàn)場模擬----從業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略到職能品牌戰(zhàn)略
5.現(xiàn)場模擬----確定公司一級目標(biāo)：品牌年度、季
6.設(shè)計(jì)公司一級KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）
7.公司一級KPI評審

三、品牌年度策略規(guī)劃技巧與工具
.品牌市場環(huán)境分析
.品牌競爭對手分析
.品牌SWOT整合分析與對策矩陣
.品牌業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
.品牌策略議題與策略評估
.基于品牌價值鏈的業(yè)務(wù)模型
.目標(biāo)管理與策略規(guī)劃之整合

四、目標(biāo)執(zhí)行與規(guī)劃
.品牌發(fā)展策略目標(biāo)
.品牌發(fā)展與運(yùn)營關(guān)鍵績效指標(biāo)評選
.建構(gòu)品牌運(yùn)營管理KPI的因果關(guān)系
.依據(jù)品牌關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案
. 個案分享

五、品牌戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開
.目標(biāo)包含的核心內(nèi)容
.目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
.目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
.目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
.如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
.制定目標(biāo)完成行動的計(jì)劃之步驟
.整體目標(biāo)體系化、徹底化
.目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
.KPI設(shè)定五大步驟與程序
.KPI設(shè)定具體化、定量化方法
.KPI分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
.如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI
.制定目標(biāo)完成行動的計(jì)劃之步驟
.整體目標(biāo)體系化、徹底化
.工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重（28原則的應(yīng)用）、標(biāo)桿設(shè)計(jì)（內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿）
1.現(xiàn)場模擬－確定部門二級目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……
2.設(shè)計(jì)部門二級KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）
3.部門二級KPI評審
.目標(biāo)評審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布

六、品牌戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行與品牌運(yùn)營管理績效發(fā)展
.目標(biāo)的執(zhí)行
.日常管理的落實(shí)
.目標(biāo)達(dá)成管理與評估
.績效評估
.績效評估的盲點(diǎn)與因應(yīng)對策
.績效改善與績效發(fā)展面談技巧
1.績效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
2.績效面談技巧
3.績效面談的進(jìn)行步驟
4.績效面談的注意事項(xiàng)
5.輔導(dǎo)員工個人績效發(fā)展
6.修正目標(biāo)
.評估之后：品牌運(yùn)營管理績效提高計(jì)劃

基于品牌戰(zhàn)略目標(biāo)培訓(xùn)