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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
疫情之下銀行業(yè)如何增加儲蓄及貸款業(yè)務(wù)
 
講師:周海斌 瀏覽次數(shù):2623

課程描述INTRODUCTION

銀行業(yè)如何增加儲蓄及貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:周海斌    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行業(yè)如何增加儲蓄及貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)
 
課程背景:
隨著疫情的影響不斷擴大,把銀行業(yè)的原計劃全盤打亂,營銷及銷售部門更是困難重重,所有行業(yè)幾乎都面臨這樣的問題,而基于疫情的傳染性,客戶幾乎全部宅在家中等待疫情的好轉(zhuǎn),在家的這個時間里,網(wǎng)絡(luò)是消遣時間最多的選擇,當(dāng)年非典成就了淘寶,如今如何利用互聯(lián)網(wǎng)這一特性在這特殊時間里轉(zhuǎn)危為機,這是所有銀行業(yè)必須面臨的問題。如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具和老客戶保持溝通,提升存款數(shù)額,增加貸款客戶量?如何利用互聯(lián)網(wǎng)入口吸引更多新金融需求客戶,為疫情過后的銷售作足準(zhǔn)備?線上的交流討論和實戰(zhàn),讓您的業(yè)績在疫情中不停止!
課程對象:銀行業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)銷售部門領(lǐng)導(dǎo)一線銷售人員
 
課程大綱:
第一講:從數(shù)據(jù)看疫情的影響
1.如今的肺炎與當(dāng)年的非典數(shù)據(jù)對比
2.疫情的出現(xiàn)利好哪些行業(yè)?不利哪些行業(yè)?利好哪些區(qū)域?
3.疫情會持續(xù)多久?銀行業(yè)面對的難題有哪些?
4.為什么疫情對銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)有極大的推動力?
數(shù)據(jù):清華大學(xué)疫情下的中小企業(yè)生存調(diào)研
 
第二講:疫情下哪些互聯(lián)網(wǎng)平臺有利于銀行業(yè)引流,成交,轉(zhuǎn)介紹?
1.社交平臺:
A.微信作為*入口,是銀行業(yè)在疫情期間產(chǎn)生業(yè)績的重要來源
B.抖音作為躍度極高的短視頻平臺,是銀行業(yè)品牌爆光的*選擇
C.微博作為老牌社交平臺,是組合擴散的重要輔助
D.其它小眾平臺根據(jù)客戶人群做組合選擇
2.搜索信息平臺:
A.百度作為搜索引擎的老大,對社會輿情的影響十分重要
B.今日頭條在信息推薦領(lǐng)域獨樹一幟,而且字節(jié)跳動生態(tài)影響力巨大
3.交易平臺
A.微信生態(tài)以微信,朋友圈,公眾號,小程序,支付為基礎(chǔ),完整的解決企業(yè)線上鏈路
B.銀行業(yè)自有APP在疫情期間將作為重點成交工具
 
第三講:什么樣的內(nèi)容會得到巨大的流量?
1.客戶關(guān)注什么?
A.疫情每天的發(fā)展:案例(字節(jié)跳動系具體執(zhí)行方案分析)
B.讓人流淚,搞笑,感動的時刻:抖音引爆流量的三類視頻
C.人情世故:案例:韓紅公益基金
D.銀行服務(wù):案例:中信銀行客服*姐系列
2.客戶需要什么?
A.抗疫藥物:案例(雙黃連的神操作)
B.生活物資:案例(盒馬鮮生美譽度爆增)
C.復(fù)工辦公:案例(遠(yuǎn)程會議的各種平臺)
D.小孩開學(xué):案例(學(xué)而思免費線上課帶來的巨大反響)
E.抗擊疫情行動:案例(中國建設(shè)銀行系列內(nèi)容)
 
第四講:如何做好這些內(nèi)容為我們引流?
1.軟文刷屏四個要點
A.有溫度:用情緒和速度來帶動傳播
B.有槽點:用個性帶來議論傳播
C.有價值:用實用價值影響轉(zhuǎn)發(fā)
D.蹭熱點:光大銀行的抖音卡
2.有效引流的內(nèi)容結(jié)構(gòu):
A.品牌植入
B.產(chǎn)品植入
C.轉(zhuǎn)化引導(dǎo)
D.案例分析:西貝莜面村
討論:現(xiàn)階段我們要擴大我們的貸款業(yè)務(wù),對象是中小企業(yè),我們應(yīng)該做什么樣的內(nèi)容來觸達(dá)客戶,引起刷屏?
 
第五講:如何利用微信把原有客戶及新加入的粉絲成功轉(zhuǎn)化,為企業(yè)破局?
1.疫情輿情攻關(guān)引起客戶關(guān)注并吸引參與
A.抗疫倡議書
B.疫情播報
C.公益?zhèn)鬟f
D.抗疫小秒招
E.抗疫小課堂
討論:如何設(shè)計一張有效的海報來放大的我的品牌效應(yīng)?
2.微信賬號的基礎(chǔ)運營
A.賬號的基礎(chǔ)設(shè)置
B.養(yǎng)號的步驟步
C.運營計劃
D.內(nèi)容策劃
E.通過互動給客戶做標(biāo)簽分類,便于后期轉(zhuǎn)化
 
3.提高粉絲轉(zhuǎn)化的策略
A.選擇現(xiàn)階段線上的有貸款產(chǎn)品進(jìn)行植入
B.通過群活動做轉(zhuǎn)化
C.一對一在線溝通轉(zhuǎn)化的六步曲:知道,了解,熟悉,信任,介紹,購買
D.讓老客戶在線轉(zhuǎn)介紹的四種具體操作
信任背書
利益捆綁
禮品促成
情感推動
 
銀行業(yè)如何增加儲蓄及貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/234314.html

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周海斌
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