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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
員工職業(yè)心態(tài)與技能提升
 
講師:胡既白 瀏覽次數(shù):2529

課程描述INTRODUCTION

員工職業(yè)心態(tài)與技能提升培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:胡既白    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工職業(yè)心態(tài)與技能提升培訓(xùn)

課程形式
課程時長:1-2天(每天6課時)(1天版課程板塊會根據(jù)客戶要求做適當(dāng)篩選)
課程形式:以講授為主,互動為輔,結(jié)合頭腦風(fēng)暴、案例討論等方式。
課程對象:企業(yè)中基層員工
培訓(xùn)特色:游戲互動、激情全場、案例豐富、幽默趣味、發(fā)人深省、另辟視野。

培訓(xùn)大綱
職業(yè)化心態(tài)

第一項(xiàng)心態(tài):積極敬業(yè)之心
1、職場切忌“看見賊吃肉,沒看見賊挨打”
2、你的成就取決于你對公司的價值
3、釋放職場的“洪荒之力”
4、要有詩和遠(yuǎn)方,更要堅守腳下的土地
案例:范冰冰與李雪蓮,令人意外的接機(jī),九段秘書、日企見聞
工具:職業(yè)化四大技能、職場八大雷區(qū)

第二項(xiàng)心態(tài):團(tuán)隊協(xié)作之心
1、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊
2、什么是真正的狼性團(tuán)隊
3、團(tuán)隊精神的核心:團(tuán)隊榮譽(yù)感
4、團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ):內(nèi)部客戶意識
5、團(tuán)隊協(xié)作:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救
案例:西游團(tuán)隊趣事、采購與行政的爭吵、胡老師與阿里巴巴首席講師的對話
游戲:七巧板游戲
視頻:南極大冒險之狼性團(tuán)隊

第三項(xiàng)心態(tài):推崇感恩之心
1、推崇家人:家人是事業(yè)的起點(diǎn)
2、推崇同事:不做搬弄是非的職場人
3、推崇領(lǐng)導(dǎo):正確面對領(lǐng)導(dǎo)的批評
4、推崇老板:能力越大,壓力越大
5、推崇公司:公司是你個人品牌的背書
案例:婆媳趣事、白總與楊總、老板的艱辛、親子的溝通
工具:贊美他人的小妙招
視頻:跆拳道教練與孩子

第四項(xiàng)心態(tài):責(zé)任擔(dān)當(dāng)之心
1、拒絕懈怠:對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)
2、拒絕抱怨:抱怨不會對事情任何的幫助
3、拒絕敷衍:第一次就把事情做扎實(shí)、做完美
4、拒絕借口:每一次的借口都會失信于人
5、拒絕推脫:我就是你要找的人
案例:《歡樂頌---安迪與關(guān)關(guān)》、青蛙實(shí)驗(yàn)
工具:窗口精神要訣、首問責(zé)任制

職業(yè)化技能
第一項(xiàng)技能:自我提升的技能
1、“知識大爆炸”與“時間粉碎機(jī)”
2、如何讀書:教你輕松高效讀書
3、如何讀事:如何打開視野看世界
4、如何讀人:如何與高人為伍
5、如何借腦:企業(yè)內(nèi)部的高效借腦法
案例:中日學(xué)習(xí)力對戰(zhàn)歷史、北大高才生的學(xué)習(xí)秘訣
工具:三讀法、借腦法

第二項(xiàng)技能:高效溝通的技能
1、溝通要“通”------ 堅決不搞“一言堂”
2、會說更要會傾聽,傾聽是管理者必備的技能
3、學(xué)會贊美與欣賞,真誠的贊美勝過一劑良藥
4、善用批評的力量,批評是必不可少的激勵模式
5、如何和上級溝通-----請示/復(fù)命/匯報/請教
6、如何和同級溝通------請求/沖突/協(xié)作/說服
案例:大師的褲子、董助的匯報、魯豫的傾聽、六尺巷
研討:周xx如何和下級溝通,奧巴馬如何處理投訴
工具: “選擇題”匯報法、主動積極溝通法、“三明治”批評法等

第三項(xiàng)技能:塑造職業(yè)形象的能力
1、職場禮儀是重要性
2、職場男士形象禮儀必知
3、職場女士形象禮儀必知
4、必備的職場交往禮儀:握手、同行、電梯、名片、乘車、電話等禮儀
5、最好的形象是你的熱情與正能量
案例:穿衣趣事、禮儀趣事
工具:男士穿衣法則、女士穿衣法則、握手法則、同行法則、電梯法則、名片法則、乘車法則、電話法則

第四項(xiàng)技能:時間管理的技能
1、如何理解時間管理:時間管理的本質(zhì)是自我管理
2、你真的會管理自己的時間么:邁克爾.李寶夫測試題
3、時間管理工具:時間管理“四象限”定律
4、時間管理的五項(xiàng)原則:ABC/80-20/優(yōu)先順序/習(xí)慣/計劃
5、時間管理的十六把飛刀------“撿漏”時間的小秘密
案例:董事長與保鏢、消防與警察
研討:張經(jīng)理的一天
工具: ABC法、80/20法、優(yōu)先順序法、計劃法則

員工職業(yè)心態(tài)與技能提升培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/234341.html

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    參加課程:員工職業(yè)心態(tài)與技能提升

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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