MTP-管理者思維與技能提升
講師:魯念 瀏覽次數(shù):2547
課程描述INTRODUCTION
管理者思維與技能提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:魯念
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者思維與技能提升培訓(xùn)
課程大綱
導(dǎo)言
共享單車事件引發(fā)的思考
管理的關(guān)鍵詞
管理的關(guān)鍵點
管理不能復(fù)制
第一部分:管理者的自我認(rèn)知
互動:管理的自我測試
深度思考:為什么你是管理者?
什么是自我認(rèn)知?
佛洛依德的自我認(rèn)知理論基礎(chǔ):本我、自我、超我
佛洛依德的自我認(rèn)知理論基礎(chǔ):潛意識、前意識、意識
心理學(xué)上對成熟定義的標(biāo)準(zhǔn):自知+自控
思考:機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人
做事的方法:用嘴巴、用腦袋、用行動
如何做思維的轉(zhuǎn)變
管理者現(xiàn)狀分析:你有壓力嗎?
“華為裁員”的事件思考
如何達(dá)到效果:調(diào)整舒適區(qū)
管理的現(xiàn)狀深度思考
管理者的角色認(rèn)知
管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
骨干員工與管理者的區(qū)別
角色轉(zhuǎn)變困難的原因思考
管理者角色定位的誤區(qū)
管理者的風(fēng)格定位
管理思維需要迭代:案例參考阿里巴巴三板斧
管理能力坐標(biāo)模型
杰克韋爾奇對于管理者的要求“4E1P”
第二部分:管理者的自我管理
管理的本質(zhì)是“自我管理”
案例參考:李嘉誠的自我管理&王石的自律
工作動力的來源——思考:為什么要工作?
馬斯洛的需求層次分析
為什么有錢人還工作?王思聰與柳青的案例分析
放眼未來,不要一葉障目
用正確的態(tài)度去面對工作
周鴻祎演講:不要以“打工心態(tài)”工作
一場球賽引發(fā)的思考:用“老板心態(tài)”去工作
如果做到“老板心態(tài)”
樹立目標(biāo),加強危機(jī)意識
平衡關(guān)注圈和影響圈
優(yōu)秀管理者的評估標(biāo)準(zhǔn)
深度思考:我們離標(biāo)準(zhǔn)還差多遠(yuǎn)?
自我管理的關(guān)鍵點一:意愿
自我管理的關(guān)鍵點二:堅持
管理者須做好表率:“大哥”成龍的案例分析
以身作則的重要性
自我管理的心理學(xué)效應(yīng):黃金規(guī)則
第三部分:團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)
如何做好團(tuán)隊建設(shè)
組建團(tuán)隊靠自己:招聘不僅是HR的事
如何組建自己的團(tuán)隊
深度思考:什么是團(tuán)隊?
團(tuán)隊合作的效果:1+1=?
探討:什么樣的團(tuán)隊是好團(tuán)隊?
狼性團(tuán)隊帶來的啟示
優(yōu)秀團(tuán)隊的7個特征
團(tuán)隊建設(shè)的要素
對于團(tuán)隊成員的深度思考
管理者的重要角色:成為教練
如何做教練?——經(jīng)理效應(yīng)分析
團(tuán)隊管理的三個重點:員工保有、員工關(guān)懷、價值挖掘
團(tuán)隊目標(biāo)的建設(shè)
團(tuán)隊制度的建立
第四部分:團(tuán)隊的文化建設(shè)
什么是企業(yè)文化?
案例分析:阿里巴巴的企業(yè)文化分析
什么是使命、愿景和價值觀?
文化建設(shè)的要素:MI、VI、BI
案例分析:京東的“支援一線文化”
案例分析:海底撈的“服務(wù)文化”
思考:我們?nèi)绾巫龊?ldquo;服務(wù)文化”
主文化與亞文化的建立
團(tuán)隊的重要文化:建立工匠精神文化
如何建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
如何建立“領(lǐng)導(dǎo)者”文化
如何打造強有力的“執(zhí)行文化”
團(tuán)隊文化的塑造
第五部分:團(tuán)隊溝通與沖突管理
如何理解團(tuán)隊溝通
溝通的結(jié)構(gòu)
溝通的方式與工具
人際關(guān)系的狀態(tài)分析
溝通的障礙與方法
團(tuán)隊沖突的來源
感知覺偏差
沖突產(chǎn)生的原因與解決方式
正視沖突:或許也是一種機(jī)遇
如何建立共贏思維
第六部分:團(tuán)隊的激勵與績效提升
激勵是如何產(chǎn)生作用的
激勵理論:赫茨伯格的雙因素理論分析及應(yīng)用
金錢激勵的局限性
有效激勵的特征
給予有效激勵的要素
激勵的時效性
激勵的重要方法:快速響應(yīng)
激勵的重要方法:傾聽一線的聲音
換位思考:劉強東的案例分析
用心關(guān)懷:順豐王衛(wèi)的案例分析
激勵理論:克雷頓·奧爾德弗——ERG理論分析及應(yīng)用
溫暖的作用:哈利·哈洛——小猴子的實驗
走訪本身也是一種激勵與關(guān)心
用心管理的重點:學(xué)會接納、求同存異;尊重我們的員工;讓員工有家的感覺
管理者思維與技能提升培訓(xùn)
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