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采購(gòu)談判技能提升培訓(xùn)課程

【課程簡(jiǎn)介】
近年來(lái)，持續(xù)增長(zhǎng)的邊際成本壓力和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的趨勢(shì)都對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)烈的感覺(jué)到：供應(yīng)商關(guān)系管理對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要。靜態(tài)、孤立、側(cè)重于內(nèi)部運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理模式已逐步被外部協(xié)同體系所取代。
從全球范圍來(lái)看，領(lǐng)先企業(yè)已紛紛采用區(qū)分化的供應(yīng)商評(píng)估模型來(lái)管理供應(yīng)商，并建立戰(zhàn)略采購(gòu)管理體系。通過(guò)對(duì)供應(yīng)資源的詳盡評(píng)估，結(jié)合數(shù)量、權(quán)重和頻率等多種因素，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理，從而建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。“戰(zhàn)略采購(gòu)與采購(gòu)談判技能提升”培訓(xùn)能夠讓學(xué)員更加充分的理解與供應(yīng)商的協(xié)同管理，全面掌握供應(yīng)商談判技能，使采購(gòu)人員自信地建立供應(yīng)商績(jī)效管理體系，有技巧地控制和評(píng)估供應(yīng)商并且有效地達(dá)成雙贏的結(jié)果。

【課程收益】
本次專題培訓(xùn)將通過(guò)案例分析、小組討論等多種互動(dòng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享模式，讓學(xué)員深入了解且掌握：
——新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的采購(gòu)管理趨勢(shì)
——采購(gòu)管理的功能延伸與增值
——戰(zhàn)略采購(gòu)的核心與意義
——戰(zhàn)略供應(yīng)商的管理方法
——采購(gòu)管理與企業(yè)信息化應(yīng)用
——如何建立良好的供應(yīng)商評(píng)估體系
——供應(yīng)商談判的準(zhǔn)備步驟
——如何取得*談判成果
——成本控制方法與策略
——供應(yīng)商績(jī)效改進(jìn)的有效策略與方法
——供應(yīng)商伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟

【培訓(xùn)對(duì)象】
采購(gòu)工作人員、計(jì)劃工作人員、庫(kù)存管理人員、SQE人員、質(zhì)量管理人員等從事采購(gòu)工作的相關(guān)人士。

【課程大綱】
一、采購(gòu)管理的發(fā)展與趨勢(shì) 
1、由單純的物料采購(gòu)到協(xié)同的供應(yīng)鏈管理
2、企業(yè)資源整合中的采購(gòu)管理地位和作用
3、采購(gòu)組織與采購(gòu)流程優(yōu)化
4、采購(gòu)管理中的信息化應(yīng)用
5、采購(gòu)與計(jì)劃的協(xié)同管理

二、供應(yīng)市場(chǎng)與采購(gòu)成本分析
1、供應(yīng)市場(chǎng)分析方法
2、供應(yīng)商選擇原則
3、集中的供應(yīng)商認(rèn)證與分散的物料采購(gòu)管理模式
4、戰(zhàn)略采購(gòu)的概念導(dǎo)入
5、采購(gòu)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
6、成本控制的思路和方法

三、戰(zhàn)略供應(yīng)商的管理意義
1、戰(zhàn)略供應(yīng)商與普通供應(yīng)商的主要區(qū)別 
2、戰(zhàn)略供應(yīng)商能力分析
3、供應(yīng)市場(chǎng)對(duì)采購(gòu)工作的影響 
4、采購(gòu)配額分析
5、供應(yīng)商高層的戰(zhàn)略對(duì)話
6、供應(yīng)商績(jī)效管理與績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
7、戰(zhàn)略供應(yīng)商的持續(xù)改善

四、采購(gòu)談判技能綜合
1、談判前的準(zhǔn)備---信息獲取
要滿足的需求 
供應(yīng)市場(chǎng)的環(huán)境 
采購(gòu)戰(zhàn)略及所期望的與供應(yīng)商建立的關(guān)系
進(jìn)行價(jià)格/成本分析，建立成本模型作為談判的基礎(chǔ)
分析可能與供應(yīng)商建立的關(guān)系類型 
確定自己的談判風(fēng)格
制定針對(duì)對(duì)方談判風(fēng)格的戰(zhàn)略
衡量雙方組織和個(gè)人實(shí)力
對(duì)談判的雙方進(jìn)行SWOT分析
2、談判過(guò)程中的機(jī)會(huì)把握
談判的不同階段
識(shí)別和使用不同形式的提問(wèn)
認(rèn)可談判中積極傾聽(tīng)的重要性
確認(rèn)并考慮對(duì)方的利益
識(shí)別非口頭交流的肢體語(yǔ)言的特定形式
描述來(lái)自不同國(guó)家人的文化背景對(duì)談判的重要影響
了解通過(guò)電話進(jìn)行談判時(shí)應(yīng)考慮的一些特殊問(wèn)題

五、供應(yīng)商評(píng)估與績(jī)效管理                      
1、評(píng)估團(tuán)隊(duì)的建立 
2、供應(yīng)商評(píng)估要素
3、招標(biāo)管理介紹 
4、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估的注意事項(xiàng)
5、供應(yīng)商績(jī)效管理與績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
6、供應(yīng)質(zhì)量控制措施及糾錯(cuò)流程

六、供應(yīng)商關(guān)系的持續(xù)發(fā)展
1、供應(yīng)商伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟
2、信息共享與協(xié)同
3、供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）概念介紹
4、供應(yīng)鏈管理中的沖突解決
5、對(duì)供應(yīng)商的詢問(wèn)、申辯及上訴的協(xié)調(diào)、調(diào)查及反饋 
6、供應(yīng)商指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可 

七、案例分析：
1、戴爾公司對(duì)顯示器供應(yīng)商的管理
2、如何提高供應(yīng)商的積極性
3、在實(shí)際工作中，采購(gòu)員面臨的困難
4、如何選擇適合于公司發(fā)展的供應(yīng)商 

八、互動(dòng)與問(wèn)答：
通過(guò)采購(gòu)情景模擬，真實(shí)再現(xiàn)采購(gòu)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)對(duì)，模擬供應(yīng)商與采購(gòu)關(guān)系 。

采購(gòu)談判技能提升培訓(xùn)課程