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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
職業(yè)經(jīng)理的績效管理
 
講師:章哲 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

職業(yè)經(jīng)理的績效管理培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:章哲    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業(yè)經(jīng)理的績效管理培訓(xùn)
 
培訓(xùn)對象
中層、高層管理者
課時(shí)
2天(每天6小時(shí))
 
課程大綱
職業(yè)經(jīng)理的使命就是推進(jìn)和達(dá)成組織的績效目標(biāo)。
模塊一:績效管理中常見的問題
1、績效管理中常見的問題
問題一:績效考核是職能部門的事情
問題二:績效管理就是打分
問題三:上面變來變?nèi)?,不怪?/span>
問題四:考核與工作“兩張皮”
問題五:人情分
2、解決思路
思路一:回到原點(diǎn)——為什么要搞?
思路二:落實(shí)責(zé)任人——誰來搞?
思路三:描繪路線圖——怎么搞?
 
3、為什么要搞?
績效是什么?
績效管理的目的
幾種“兩張皮”現(xiàn)象
現(xiàn)象一:組織目標(biāo)與績效管理“兩張皮”
現(xiàn)象二:考核表與工作要求“兩張皮”
現(xiàn)象三:考核與工作表現(xiàn)“兩張皮”
現(xiàn)象四:人事決策與績效“兩張皮”
 
4、誰來搞——落實(shí)責(zé)任人
績效管理的角色分析
下屬的角色
上屬的角色
職能部門的角色
其他當(dāng)事人的角色
經(jīng)理人的角色和責(zé)任
角色一:標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定者
角色二:解釋者
角色三:教練和顧問
角色四:績效伙伴
角色五:評估者
誤區(qū)分析:考核是人力資源部門的事
5、如何搞——績效循環(huán)
步驟Ⅰ:績效計(jì)劃
步驟Ⅱ:績效執(zhí)行
步驟Ⅲ:績效考核(評估)
步驟Ⅳ:結(jié)果應(yīng)用
 
模塊二:績效計(jì)劃
1、績效計(jì)劃的三原則
組織目標(biāo)
崗位特征
關(guān)鍵績效
2、KPI的應(yīng)用
KPI從何而來
經(jīng)理人在KPI中的作用
3、績效標(biāo)準(zhǔn)的量化問題
 
模塊三:目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的六個(gè)特征
2、SMART原則
專題:目標(biāo)練習(xí)
3、目標(biāo)制定中常見的問題分析
問題一:混淆目標(biāo)與目的
問題二:混淆目標(biāo)與指標(biāo)
問題三:混淆目標(biāo)與計(jì)劃
問題四:混淆目標(biāo)與規(guī)范
問題五:定性目標(biāo)的可衡量問題
問題六:變來變?nèi)栴}
問題七:沒有設(shè)定目標(biāo)的工作怎么辦?
 
4、目標(biāo)的分解
來自下屬的阻力
阻力一:討價(jià)還價(jià)
阻力二:攀比
阻力三:習(xí)慣于接受命令
消除下屬阻力的方法
方法一:目標(biāo)對話
方法二:SWOT分析
方法三:共同參與法
 
模塊四:績效考核(評估)
1、何消隊(duì)主觀誤差
2、如何打分
專題:下屬不服評定怎么辦?
3、如何撰寫述職報(bào)告
錯(cuò)誤述職一:優(yōu)缺點(diǎn)法
錯(cuò)誤述職二:流水帳法
述職報(bào)告四步法
4、績效面談
專題分析:如何避免績效面談留于形式?
 
模塊五:激勵(lì)
1、經(jīng)理人在激勵(lì)方面的特點(diǎn)
激勵(lì)是公司的事情,是老板是事情
說了不算,沒法激勵(lì)
激勵(lì)就是多發(fā)錢
2、制度性激勵(lì)
威脅激勵(lì)
職業(yè)發(fā)展激勵(lì)
給予機(jī)會和挑戰(zhàn)
培訓(xùn)
職業(yè)生涯規(guī)劃
晉升
貨幣性酬賞(金錢激勵(lì))
專題分析:在貨幣性酬賞中,經(jīng)理人能夠采用那些方法?
 
3、非制度性激勵(lì)
非制度性激勵(lì)的三個(gè)特點(diǎn)
練習(xí):我們可以有多少非制度性激勵(lì)方式?
專題分析一:如何創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境
專題分析二:如何欣賞和肯定他人
專題分析三:績效不彰時(shí)如何激勵(lì)
4、下屬在想什么?
需要層次理論
如何了解下屬需求
對抱怨的分析
5、胡蘿卜加大棒?
X理論Y理論
有什么胡蘿卜和大棒?
激勵(lì)組合
 
6、為什么滿意,為什么不滿意?
雙因子理論
消除不滿意
提高組織成員的滿意度
7、為什么心里不平衡?
公平理論
常見的不公
如何才能一碗水端平?
 
職業(yè)經(jīng)理的績效管理培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/235075.html

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    參加課程:職業(yè)經(jīng)理的績效管理

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
章哲
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預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)