課程描述INTRODUCTION
專業(yè)談判策略培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
專業(yè)談判策略培訓(xùn)
課程大綱:
一、談判核心要領(lǐng)
1.為什么要學(xué)習(xí)談判
2.銷售技巧VS談判技巧
談判的定義
談判的目標(biāo)
談判的核心策略
談判的核心態(tài)度
談判中的角色分配
談判的三個(gè)基本階段
談判高手的12項(xiàng)才能
.【內(nèi)容聚焦】:幫助商務(wù)人員了解到談判博弈的基本要領(lǐng),掌握談判的核心策略
.【授課實(shí)踐】:導(dǎo)師開場,經(jīng)典談判案例展示,小組討論,現(xiàn)場問答,導(dǎo)師總結(jié)
二、談判前期準(zhǔn)備
談判前期準(zhǔn)備三要素
自身價(jià)值評估
對方需求分析
談判競爭力評估
雙方博弈點(diǎn)分析
談判開始前的十項(xiàng)準(zhǔn)備事項(xiàng)
談判中價(jià)值博弈的關(guān)鍵點(diǎn)
.【內(nèi)容聚焦】:讓商務(wù)人士明確談判前期的準(zhǔn)備事項(xiàng),以及準(zhǔn)備的重要性
.【授課實(shí)踐】:導(dǎo)師講授,視頻案例展示,談判準(zhǔn)備現(xiàn)場練習(xí),小組提案,導(dǎo)師點(diǎn)評,經(jīng)驗(yàn)分享,導(dǎo)師總結(jié)
三、摸底核心策略
談判摸底的具體任務(wù)
建立適當(dāng)?shù)恼勁蟹諊?br />
雙方開場互相介紹禮儀
在開場陳述中占據(jù)優(yōu)勢
如何設(shè)計(jì)摸底性問題
談判中的常見摸底技巧
.【內(nèi)容聚焦】:幫助商務(wù)人士了解談判前期摸底階段的重要性,了解如何進(jìn)行有利開場陳述,如何設(shè)計(jì)摸底問題
.【授課實(shí)踐】:導(dǎo)師講授,案例分析,開場陳述模型展示,開場陳述角色扮演,小組分組展示,導(dǎo)師點(diǎn)評,摸底問題案例展示,摸底問題現(xiàn)場練習(xí),導(dǎo)師指導(dǎo),現(xiàn)場問題解決,導(dǎo)師總結(jié)
四、要價(jià)核心策略
建立我方要價(jià)優(yōu)勢
預(yù)測對方可以接受的要價(jià)
如何估算要價(jià)的重疊區(qū)
掌握適度讓步策略
如何處理對方異議
要價(jià)博弈的關(guān)鍵點(diǎn)
.【內(nèi)容聚焦】:**案例,讓商務(wù)人士能夠進(jìn)行有利要價(jià),并且能夠掌握適度讓步的節(jié)奏和方法
.【授課實(shí)踐】:導(dǎo)師講授,要價(jià)重疊區(qū)模型展示,現(xiàn)場模擬要價(jià)與讓價(jià),價(jià)值交換演練,小組提案,現(xiàn)場問題,導(dǎo)師總結(jié),經(jīng)歷分享
五、成交核心策略
.重申達(dá)成的共識(shí)
.利用后期限
.常用的結(jié)束方式
.攻克后一分鐘猶豫
.談判結(jié)束過后的行動(dòng)
.【內(nèi)容聚焦】:幫助商務(wù)人士掌握談判中后成交的有效策略,以及談判結(jié)束后的核心工作
.【授課實(shí)踐】:導(dǎo)師講授,案例展示,結(jié)束方式現(xiàn)場演練,小組角色扮演,導(dǎo)師點(diǎn)評,導(dǎo)師總結(jié)
六、對手風(fēng)格分析
.中西方對手風(fēng)格分析
.不同人格對手分析
.不同市場對手風(fēng)格分析
.不同風(fēng)格對手的內(nèi)驅(qū)力
.核心談判策略如何調(diào)整
.應(yīng)對不同對手的技巧分享
.【內(nèi)容聚焦】:**導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)分享和現(xiàn)場學(xué)員案例分析,幫助商務(wù)人士了解應(yīng)對不同風(fēng)格的談判策略,終達(dá)到談判技巧運(yùn)用*的目的
.【授課實(shí)踐】:導(dǎo)師講授,中西方風(fēng)格模型,人格模型分析,風(fēng)格識(shí)別要點(diǎn)展示,案例分析,小組討論,經(jīng)驗(yàn)分享,導(dǎo)師總結(jié)
七、內(nèi)部談判策略
.內(nèi)外談判主要區(qū)別
.內(nèi)部談判的核心特點(diǎn)
.向上談判的核心要點(diǎn)
.平行談判的核心要點(diǎn)
.向下談判的核心要點(diǎn)
.向上申請資源談判關(guān)鍵點(diǎn)
.跨部門沖突談判關(guān)鍵點(diǎn)
.【內(nèi)容聚焦】:讓商務(wù)人士了解內(nèi)外談判的核心差異,并能夠掌握內(nèi)部談判的核心策略和技巧
.【授課實(shí)踐】:導(dǎo)師講授,案例分析,資源申請情景模擬,導(dǎo)師點(diǎn)評,跨部門沖突情景模擬,導(dǎo)師點(diǎn)評,小組討論,導(dǎo)師總結(jié)
八、*談判演練
.案例宣導(dǎo)
.角色導(dǎo)入
.角色適應(yīng)
.情景模擬
.沖突再現(xiàn)
.分享總結(jié)
.收獲提升
.【內(nèi)容聚焦】:**提前調(diào)研和設(shè)計(jì),導(dǎo)師導(dǎo)入接近企業(yè)常見情景的案例,分配角色,并讓商務(wù)人士在接近實(shí)景的情況下,模擬談判全過程,全程觀察員跟隨,終**案例綜合和回放實(shí)現(xiàn)學(xué)有所得,學(xué)有所用
.【授課實(shí)踐】:導(dǎo)師開場,學(xué)員分組,監(jiān)督員分組,角色分配講解,小組角色分配,談判情景模擬,全程觀察員跟蹤,終投票,觀察員總結(jié),學(xué)員總結(jié),導(dǎo)師總結(jié),頒發(fā)*大獎(jiǎng)
專業(yè)談判策略培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/235289.html
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- 崔恒