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中國企業(yè)培訓講師
人力資源經(jīng)理的四大修煉
 
講師:陳馨賢 瀏覽次數(shù):2530

課程描述INTRODUCTION

人力資源經(jīng)理培訓課

· 人事經(jīng)理

培訓講師:陳馨賢    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

人力資源經(jīng)理培訓課
 
課程大綱
第一模塊:人力資源經(jīng)理的角色認知
第一部分:人力資源經(jīng)理的角色分類  
一、助手與參謀角色
二、服務者與監(jiān)督者角色
三、自律者與示范者角色
四、運動員與教練員角色
五、輔助決策角色
第二部分:人力資源經(jīng)理的角色特點
從屬性
實用性
超前性
協(xié)調(diào)性
第三部分:人力資源經(jīng)理的角色要求
只當參謀,不越權(quán)決斷
正確謀略,給領(lǐng)導解憂
善謀多謀,謀準謀深
開發(fā)智慧,深挖潛能
時機恰當,排憂解難
 
第二模塊:人力資源經(jīng)理的四大修煉課程之人力資源經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)
第一部分:人力資源經(jīng)理素質(zhì)要求
具備人力資源管理意識
基本知識與基礎技能
專業(yè)知識與技能
以人為本的管理理念
良好的人文素質(zhì)修養(yǎng)以及全面的知識結(jié)構(gòu)
良好的心態(tài)與持之以恒的毅力
第二部分:人力資源經(jīng)理的職業(yè)道德
從誠信談起
二、如何恪守誠信
三、為什么要遵守職業(yè)道德
四、個人與組織互動雙贏的基石
五、職業(yè)道德相關(guān)內(nèi)容
 
第三模塊:人力資源經(jīng)理的人力資源實務
第一部分:職責分清,以達共贏
一、人力資源相關(guān)概念
二、人力資源角色定位:構(gòu)建伙伴關(guān)系
第二部分:招聘面試的技巧
營銷式招聘管理
二、招聘需求管理
三、招聘準備工作管理
四、實效識別和篩選簡歷
五、實效面試黃金五法
第三部分:如何對員工進行培訓
一、培訓需求分析的類型
二、培訓效果評估的幾項指標
三、各層管理者擔當“教練”
 
第四部分:職業(yè)生涯規(guī)劃
一、個人職業(yè)生涯規(guī)劃
二、人才梯隊
第五部分:績效考核
一、績效考核流程
二、績效考核的類型和方法
三、員工激勵
第六部分:企業(yè)留人方略
一、沒有規(guī)矩不成方圓—制度留人
二、工作著是快樂的--事業(yè)留人
三、家的感覺真好--企業(yè)文化留人
四、得人心者得天下--感情留人
 
第四模塊:人力資源經(jīng)理的高效溝通技巧 
第一部分:溝通的概述
一、溝通的定義
二、溝通的意義
三、有效的信息發(fā)送
四:溝通的四大秘訣
第二部分:高效溝通的步驟
步驟一:事前準備
步驟二:確認需求
步驟三:闡述觀點
步驟四:處理異議
步驟五:達成協(xié)議
步驟六:共同實施
 
第三部分:影響溝通的障礙
一、信息溝通過程中的障礙
二、信息溝通環(huán)境方面的障礙
第四部分:溝通能力的培養(yǎng)
一、有效溝通的原則
二、口頭語言溝通的技巧
三、書面語言溝通的技巧
四、非語言溝通的技巧
第五部分:情商與人際溝通
一、情商概述
二、自我認識與人際溝通
三、管理自我與人際溝通
四、自我激勵與人際溝通
五、識別他人情緒與人際溝通
六、處理人際關(guān)系的技巧與能力
課程總結(jié)。
 
人力資源經(jīng)理培訓課

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/235466.html

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    參加課程:人力資源經(jīng)理的四大修煉

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