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中國企業(yè)培訓講師
高績效團隊和執(zhí)行力提升培訓
 
講師:羅銘 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

高績效團隊和執(zhí)行力提升培訓

· 中層領導

培訓講師:羅銘    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高績效團隊和執(zhí)行力提升培訓

課程目標
學習和了解高效團隊建設的模式和過程
掌握提升執(zhí)行力的方式
掌握團隊溝通技巧與方法
掌握FAB銷售話術和溝通方式
學習梅花理論,提高客戶經(jīng)理的銷售能力

課程大綱
暖場游戲 
1)組建學員團隊,在未來的2天培訓中以團隊展開競爭與合作
2)了解團隊組成基本要素和條件
第一章   團隊組成
1:團隊是什么?
2:團隊組成要素-5P理論
3:現(xiàn)代成功鐵律—抱團打天下
案例分析:西游記取經(jīng)隊伍的團隊建設過程

第二章  高績效團隊的建設
1:高績效團隊的特征(PERFORM)
2:高績效團隊建設三部曲
.確定目標,選拔成員
.團隊培訓,營造氛圍
.績效輔導,有效激勵
3:高績效團隊的模型
.團隊基礎-共同文化與使命
.團隊支柱-三大體系(目標體系、行為體系,監(jiān)督體系)
.團隊頂層—高層、中層、基層執(zhí)行力
案例分析:麥當勞公司的3種管理團隊的建設
實際演練  任務型高效團隊的建立過程

第三章 大雁型高效團隊的建設
1:大雁型高效團隊的組成與特征呈現(xiàn)
2:團隊領導者與團隊管理者的區(qū)分
3:團隊領導力建設的6個方面
4:團隊激勵的三個步驟
5:團隊激勵的四種方式
案例分析:萬科房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問團隊的激勵
實際演練:客戶經(jīng)理團隊的建設

第四章  團隊中的溝通意識
1:溝通在團隊中重要性
2:溝通渠道的建設和三大基本要求
3:溝通的三大技術
.傾聽技術
.波長技術
.達成一致技術
4:專業(yè)銷售話術使用—FAB
5:團隊中上下級溝通七個步驟
案例分析:如何向上級建議
實際演練:紅黑商戰(zhàn)中的溝通協(xié)助

第五章  真正執(zhí)行力的體現(xiàn)
1:什么是真正的執(zhí)行力
.組織需要的執(zhí)行
.個人擁有的執(zhí)行力
2:執(zhí)行力管理的三大特征
3:執(zhí)行力缺失的四大原因
.組織層面的缺失—執(zhí)行力文化的缺失
.員工層面的缺失—缺乏有有執(zhí)行力的員工
.目標缺失—目標含糊或者沖突
.制度缺失-監(jiān)督與評估制度的實際缺乏
案例游戲:抓間諜的過程
實際演練:客戶經(jīng)理一日工作的有效執(zhí)行

第六章  執(zhí)行力的提升
1:組織建立執(zhí)行力提升文化特征
.結果導向
.信守承諾
.永不言敗
2:尋找狼性員工 (狼性員工的特征)
.懂得忍辱負重、堅忍不拔
.懂得整體至上、犧牲自我
.懂得血濃于水、團結一致
.懂得原則**、持續(xù)發(fā)展
3:監(jiān)督、評估、獎懲制度的完善
4:狀況共有的產(chǎn)生
案例:聯(lián)邦快遞臺灣公司在臺風天氣下的執(zhí)行力體現(xiàn)
實際演練:快速按照標準與核心目標整理“內(nèi)務”
5S訓練

第七章  銷售引導中梅花理論
1:梅花理論的闡述
2:客戶經(jīng)理實際工作的梅花角色分配
3:梅花分配角色與心態(tài)
圖表分析:梅花角色,心態(tài)和對策

第八章  梅花理論運用
1:梅花的花瓣&花心
2:集團客戶的梅花理論推進六大原則
.推動首創(chuàng)
.技術把關
.關鍵使用
.輔助決策
.發(fā)展內(nèi)線
.核心決策
3:梅花理論使用的三大常見問題
.花瓣缺失
.首創(chuàng)不利
.客情不足
4:針對問題的策略與方式
5:東西方銷售融合---SSM銷售模型與梅花理論結合
實際演練:客戶經(jīng)理面對集團客戶梅花理論運用
(案例研討)
總結:講師與學員回顧課程綱要,理清學習的知識點
講師激勵學員進一步發(fā)展,提升學員的“精、神、氣”
備注:
1:本課程大綱中除傳統(tǒng)理論講授外,增加教學手段,包括但不限于視頻教學、游戲討論,案例分析和實際演練
2:本課程大綱將根據(jù)實際的溝通情況,進行調(diào)整

高績效團隊和執(zhí)行力提升培訓


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/235987.html

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    參加課程:高績效團隊和執(zhí)行力提升培訓

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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羅銘
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