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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《標(biāo)桿店鋪特種兵打造集訓(xùn)營(yíng)》
 
講師:舒立平 瀏覽次數(shù):2565

課程描述INTRODUCTION

標(biāo)桿店鋪特種兵打造培訓(xùn)

· 店長(zhǎng)督導(dǎo)

培訓(xùn)講師:舒立平    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

標(biāo)桿店鋪特種兵打造培訓(xùn)

【課程價(jià)值】
.向?qū)W員闡述:如何在不對(duì)等的進(jìn)店率中以弱擊強(qiáng)
.向?qū)W員闡述:如何在雪上加霜的困境中快速突破
.促使你堅(jiān)信:沒(méi)有哪一家店鋪強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn)
.促使你堅(jiān)信:沒(méi)有哪一個(gè)店鋪弱小到不能去競(jìng)爭(zhēng)
.鮮活的案例:大膽運(yùn)作,復(fù)雜中突破,困境中反彈
.鮮活的案例:充滿張力的剖析,沖擊店鋪業(yè)績(jī)智慧的火花

【課程收獲】
.掌控店鋪診斷,破解店鋪提升業(yè)績(jī)?nèi)自?br /> .掌控終端策略資源的聚焦,持續(xù)拉動(dòng)終端銷量
.掌控VIP客戶管理,確保終端業(yè)績(jī)瘋狂持續(xù)增長(zhǎng)
.掌控貨品結(jié)構(gòu),降低庫(kù)存,提升高贏利的空間
.掌控終端店鋪在人、貨、場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的全新策略

課程大綱:
第一章:標(biāo)桿店鋪零售終端導(dǎo)入系統(tǒng)及轉(zhuǎn)型之路

.未來(lái)鞋服行業(yè)高盈利發(fā)展趨勢(shì)
.未來(lái)品牌精細(xì)化持續(xù)提升業(yè)績(jī)
.進(jìn)店率掌控決定強(qiáng)勢(shì)成交率
.如何把握零售終端的市場(chǎng)時(shí)機(jī)
.如何診斷店鋪并迅速提升業(yè)績(jī)

第二章:標(biāo)桿零售店鋪銷售系統(tǒng)打造
.打造客層成交率超強(qiáng)銷售意識(shí)策略
.打造客層定位的倍增消費(fèi)金額策略
.打造倍增店鋪銷售業(yè)績(jī)的三大策略
.打造店鋪成功盈利的銷售話術(shù)策略
.打造連帶銷售拉升業(yè)績(jī)的絕密策略
.打造如何正確的促銷活動(dòng)實(shí)施策略
.打造控制庫(kù)存與貨品管理實(shí)施策略
.打造沙漠掘金、盤活目標(biāo)細(xì)節(jié)策略
.打造卓越會(huì)員管理與維護(hù)細(xì)節(jié)策略

第三章:標(biāo)桿店鋪零售系統(tǒng)復(fù)制
售前:
.前班工作交接:
當(dāng)班店長(zhǎng)準(zhǔn)確掌握上班工作情況,及時(shí)解決問(wèn)題
.人員到崗檢查:
了解導(dǎo)購(gòu)上崗情況,及工作安排是否相符合;
.服務(wù)區(qū)間檢查:
按區(qū)間服務(wù)質(zhì)量要求,核對(duì)服務(wù)準(zhǔn)備,迎接顧客;
.昨天報(bào)表分析:
分析昨天:服務(wù)、客流、銷售、業(yè)績(jī)、收入情況;
.今天目標(biāo)分析:
顧客到店前的統(tǒng)籌安排、團(tuán)隊(duì)配合和服務(wù)準(zhǔn)備;
.晨會(huì)例會(huì)進(jìn)行:
分析昨天:服務(wù)、客流、銷售、業(yè)績(jī)、收入情況;
.配套工作布置:
按顧客進(jìn)店所須的服務(wù)準(zhǔn)備配置,安排人員協(xié)助配合;
.崗位工作跟進(jìn):
根據(jù)已安排的事項(xiàng)由店長(zhǎng)跟進(jìn),提升執(zhí)行力度;

售中:
.工作下達(dá)執(zhí)行:
一天工作根據(jù)輕重緩急來(lái)進(jìn)行工作執(zhí)行
.顧客檔案應(yīng)用:
分析顧客情況及記錄,制訂對(duì)應(yīng)方案;
.執(zhí)行服務(wù)接待:
對(duì)新老顧客傳達(dá)第一個(gè)最好服務(wù)印象,促進(jìn)好感;
.淡場(chǎng)旺場(chǎng)安排:
分析顧客情況及提出購(gòu)買建議,了解顧客需求;
.顧客管理跟進(jìn):
在操作中,跟進(jìn)服務(wù)效果與服務(wù)質(zhì)量;
.服務(wù)結(jié)束跟進(jìn):
跟進(jìn)顧客購(gòu)買效果及服務(wù)評(píng)價(jià),安撫與關(guān)懷顧客;
.顧客離店送別:
在顧客離店時(shí),保持優(yōu)雅的服務(wù)形象與服務(wù)禮儀;

售后:
.顧客檔案記錄:
保留并及時(shí)更新顧客的基礎(chǔ)檔案信息;
.顧客刷卡記錄:
跟進(jìn)顧客卡消費(fèi)明細(xì)、消費(fèi)效率、消費(fèi)動(dòng)態(tài);
.產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì):
分析產(chǎn)品銷售明細(xì)、銷售匯總,銷售排行榜;
.顧客銷售統(tǒng)計(jì):
分析項(xiàng)目銷售明細(xì)、銷售匯總,銷售排行榜;
.貨物申領(lǐng)統(tǒng)計(jì):
分析貨物進(jìn)銷存的情況、消耗明細(xì);
.營(yíng)業(yè)報(bào)表統(tǒng)計(jì):
總結(jié)當(dāng)天營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),掌握全面經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);
注:100%終端流程管理的復(fù)制,100%提升終端業(yè)績(jī)的核武器、工具實(shí)施、小組PK、導(dǎo)入落地運(yùn)作,培訓(xùn)后有效實(shí)施

標(biāo)桿店鋪特種兵打造培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236271.html

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    參加課程:《標(biāo)桿店鋪特種兵打造集訓(xùn)營(yíng)》

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
舒立平
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)