課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
核心代理商培訓
PART1電信運營商轉(zhuǎn)型之路
1.國際上*趨勢
2.國內(nèi)發(fā)展狀況
3.移動互聯(lián)網(wǎng)與全業(yè)務運營的關系探討?
4.中國移動渠道從“發(fā)展業(yè)務型渠道”向“維系存量市場型渠道”轉(zhuǎn)變
5.移動互聯(lián)時代,渠道銷售產(chǎn)品結構及變化
PART2代理商店面運營管理
1. 課堂討論:您是如何經(jīng)營你的店的?
2. 代理商保持自身優(yōu)勢的三大利器;
3. 店面經(jīng)營狀況分析;
4. 店面基礎管理;
5. 店面店堂布置;
課堂討論:如何讓你的店面在當?shù)卦鰪娪绊懥Γ?br />
與當?shù)貦C構的良好關系;
PART3打造新一代理商店面合格的管理團隊
1. 以人為本的代理商店面團隊管理的體系設計思路
2. 代理商店面績效管理的考核制度設計
3. 自主性與壓力性管理的設計思路
4. 代理商店面不同崗位的員工培訓和素質(zhì)塑造體系
5. 代理商店面主動服務營銷的過程管理
PART4營業(yè)員的管理
1. 營業(yè)員的選拔、培訓
2. 營業(yè)員的工作職責
3. 營業(yè)員的績效指標分解
4. 營業(yè)員激勵和團隊建設
PART5全業(yè)務背景下的代理商店面主動營銷技能提升
1. 主動營銷的概念和主要方法
2. 業(yè)務推薦技巧
3. 業(yè)務推薦技巧演練
如何根據(jù)客戶需求和客戶類別向客戶介紹手機/定制手機
手機/定制手機的內(nèi)置業(yè)務介紹、手機演示與客戶體驗步驟
如何根據(jù)公司手機/定制手機營銷案打動客戶的心
手機/定制手機售循環(huán)中典型情境分析與應答技巧
定制手機內(nèi)置數(shù)據(jù)業(yè)務銷售技巧
某專營店的關系營銷案例
PART6代理商戶外現(xiàn)場促銷
1. 手機/定制手機功能要素與戶外現(xiàn)場商圈的關系
2. 戶外銷售準備工作
3. 如何快速向客戶灌輸手機/定制手機的賣點
4. 如何根據(jù)公司營銷案打動客戶的心
5. 戶外現(xiàn)場如何要求和加速客戶購買的決定
6. 代理商戶外銷售流程演練
PART7手機終端銷售技能
1. 顧客類型分析
2. 顧客的十種消費心理
3. 4大銷售模式
4. 八種促銷手段
5. 如何快速判斷顧客需求
6. 如何消除干擾顧客選擇的因素,順利實現(xiàn)交易
7. 如何干擾顧客判斷,導致顧客購買
8. 快速與顧客拉近距離的方法
9. 有效導購的五大技巧
10. 與十類客戶的溝通技巧
11. 十大類成交手法
12. 臨門一腳營銷術
核心代理商培訓
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已開課時間Have start time
- 賀正華
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