課程描述INTRODUCTION
大客戶的營銷項(xiàng)目培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶的營銷項(xiàng)目培訓(xùn)
課程背景:
《孫子兵法》有云:“不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”,此雖指兩國之交勝之法,卻隱射“韜略至上、技法次之、胸懷天下、傲然群雄”的哲理思想。
商場如戰(zhàn)場,不僅是指兩者均有慘烈之故;而且,形象指出商場之爭如同戰(zhàn)場之爭,均需謀之而后動(dòng)、循章而勝之。
然而,坊間的營銷培訓(xùn)多以營銷技巧為多,鮮有成系統(tǒng)地闡述營銷的流程及其管理;就如同兩國之戰(zhàn),只有征戰(zhàn)之技能而缺運(yùn)籌帷幄決勝千里的排兵布陣的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。這樣的戰(zhàn)斗,可能會(huì)因?yàn)閷⑹康挠⒂律茟?zhàn)而勝,但卻很難保證這個(gè)軍團(tuán)能始終保持如此雄風(fēng)。
現(xiàn)實(shí)中,不知道成功原因的成功很多,是值得慶賀的,但大多數(shù)一時(shí)的,而知曉原因并把握其流程的成功才是長久的,值得推崇的。
據(jù)研究和統(tǒng)計(jì),大凡成功的大客戶營銷案例,都有意無意的使用了一定的謀略、技法和流程,不管你是否意識(shí)到這些。
為助未來商場的王者,能夠在日益激烈且國際化的市場競爭中穩(wěn)定地發(fā)揮自己的威力,釋放超強(qiáng)能量;我們根據(jù)多年的大客戶市場拼殺的經(jīng)歷、融合國際商家對規(guī)范的要求,特開發(fā)這套經(jīng)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)和實(shí)踐證明的大客戶營銷管理課理論。
該套精益項(xiàng)目化大客戶營銷管理理論,是將成功的大客戶營銷規(guī)律性的過程、流程予以放大、梳理為成體系的、可操作的、可復(fù)制的成功法則和規(guī)則,且兼有國際通用大項(xiàng)目合作的所需文件系統(tǒng)。
課程收益:
1、了解項(xiàng)目化管理是企業(yè)管理發(fā)展的未來趨勢
2、掌握項(xiàng)目化管理的流程
3、掌握項(xiàng)目化管理的實(shí)戰(zhàn)技法
4、能夠精益地進(jìn)行項(xiàng)目化管理技法進(jìn)行大客戶營銷的管理運(yùn)作
課程大綱:
第一部分:大客戶營銷管理的銳器——精益項(xiàng)目化管理
1、新的商業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)
1)本地市場的國際化
2)競爭的全球化
3)單一能力競爭到資源整合能力競爭
4)從機(jī)會(huì)導(dǎo)向到戰(zhàn)略導(dǎo)向
2、新環(huán)境下企業(yè)管理所面臨的問題
1)戰(zhàn)略方向的迷失
2)核心競爭力的缺失
3)戰(zhàn)略人力資源的不足
4)強(qiáng)勢品牌打造的困難
3、未來企業(yè)發(fā)展的四大支柱
1)戰(zhàn)略管理
2)項(xiàng)目管理
3)營銷管理
4)商業(yè)模式創(chuàng)新與管理
4、大客戶營銷的三大特點(diǎn)
1)時(shí)效性
2)復(fù)雜性
3)流程性
5、大客戶營銷管理的八大步驟
1)鎖定客戶
2)分析客戶
3)規(guī)劃客戶
4)設(shè)計(jì)方案
5)執(zhí)行方案
6)*談判
7)成交客戶
8)服務(wù)客戶
6、公司項(xiàng)目化管理的組織架構(gòu)
1)項(xiàng)目管理辦公室
2)首席負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制
第二部分:精益項(xiàng)目化管理概述
一、精益項(xiàng)目化管理及其特征
1、項(xiàng)目的三大特征
1)時(shí)效性
2)獨(dú)特性
3)漸進(jìn)明細(xì)性
2、項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目間的關(guān)系
3、戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目管理
4、項(xiàng)目與戰(zhàn)略規(guī)劃
大客戶的營銷項(xiàng)目培訓(xùn)
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