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中國企業(yè)培訓講師
團隊建設的培訓
 
講師:莫勇波 瀏覽次數(shù):2539

課程描述INTRODUCTION

團隊建設的 培訓

· 中層領導

培訓講師:莫勇波    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團隊建設的 培訓

課程背景:
前通用CEO杰克.韋爾奇曾說過:“我在任CEO的時候,75%的時間花在挑選、評估、鼓勵和建設我的團隊上。”日本的經(jīng)營之神松下幸之助則說:“松下不能缺少的精神就是團隊合作,團隊使松下成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊。”足見團隊及團隊建設的重要性。個人因團隊而偉大,團隊因個人而強大,離開了團隊合作,我們就無法成就任何事業(yè)。所以說:時代需要英雄,更需要偉大的團隊。那么如何建設一個高效率的團隊呢?如何解決團隊建設中的協(xié)作問題呢?
本課程通過講授和訓練,一方面提高學員的團隊協(xié)作意識和團隊建設技能;另一方面更是在課程工作坊上,通過學員的問題反思、原因剖析、計劃制定、承諾與質(zhì)疑答疑等形式,自覺提升學員的團隊協(xié)作意識,并促進團隊協(xié)作與團隊建設真正落地。

課程收益:
1.樹立團隊觀念,培養(yǎng)團隊精神,制定團隊建設的方案;
2.掌握團隊協(xié)作技巧,提升團隊協(xié)作能力與意向,制定個人協(xié)作團隊的行動計劃;
3.通過學員對團隊協(xié)作及團隊建設方面的問題反思、原因剖析、計劃制定、承諾與質(zhì)疑答疑等形式,自覺提升學員的團隊協(xié)作意識,并促進團隊協(xié)作與團隊建設真正落地;
4.提高團領導層的領導素質(zhì),推進團隊前進,提高企業(yè)整體效益。

提供工具:
1.團隊計劃進度表
2.培養(yǎng)團隊精神的工具
3.團隊溝通的四法則
4.團隊成員互補模型
5.團隊凝聚力建設法則
6.60/40溝通法則
7.沖突處理的六步驟
8.合作性沖突情緒管理要點
9.合作性沖突語言管理要點
11.合作性沖突行為管理要點
12.PAC法則

課程時間:3-4天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中高層管理人員,基層管理人員
授課方法:理論講授,視頻分享,案例分析,頭腦風暴,工具應用,情景討論,行動學習,講師點評,改善計劃。

課程大綱:
領導訓導:強調(diào)學習的意義和紀律
第一講:團隊協(xié)作(2天)
一、團隊概述
1.團隊就是協(xié)作組織
2.團隊成功的幾個重要因素
互動討論:那些單位可稱為團隊?那些是團隊成功的關鍵因素?
二、團隊成員的角色定位及價值體現(xiàn)
1.不同團隊成員的角色定位
2.團隊成員的價值體現(xiàn)
案例分析:買火車票的故事
3.工作坊—個人反思及評述:我的角色及價值體現(xiàn)點?

三、團隊成員責任
1.責任勝于能力
2.主動擔責,不推責任
3.提高工作責任的方法
案例分析:1.方太員工的感人故事;2.西點軍校:
團隊角色扮演:團隊會議上的爭論(體會推責任與不推責任的不同后果)
4.工作坊—個人反思及評述,列出“我今后不要做什么?”“我今后要做什么?”
四、團隊有效協(xié)作
1.沒有協(xié)作就不是團隊
2.團隊需要全方位協(xié)作
3.協(xié)作就是要主動配合他人
4.團隊精神與團隊守則
5.情景劇場—團隊協(xié)作回顧:成功的協(xié)作與不成功的協(xié)作故事,團隊協(xié)作的關鍵要素
6.工作坊—個人反思及評述:我今后如何主動配合團隊及他人?

五、團隊有效溝通
1.有效溝通三步曲
2.團隊溝通四法則
3.復述、求證與限時復命
4.溝通必須到位,什么叫做溝通到位?
團隊活動“悟空傳話師父”(體會團隊溝通的問題及溝通策略)
案例討論:項目拖延了,這是溝通到位么?如何做到位?
5.工作坊——的個人反思及評述:改正我今后的溝通方式
六、開放空間——行動學習
1.確定主題:我如何協(xié)作團隊?
2.空間布置及規(guī)則制定
3.個人問題、個人改善計劃的陳述及展示
4.走動及相互提出建議
5.計劃及承諾事項的制定
6.領導及老師評論,質(zhì)疑及答疑
7.個人改善計劃的修正

第二講:團隊建設法則(1天)
一、共同愿景與團隊計劃
1.團隊愿景的力量
2.愿景的二重屬性
3.如何建立團隊愿景?
4.愿景轉化為計劃及團隊計劃的制定方法
二、團隊核心競爭力
1.什么是團隊的核心競爭力?
2.團隊之所以能夠生存發(fā)展的關鍵在于其核心競爭力
3.確定團隊核心優(yōu)勢
4.鞏固團隊核心優(yōu)勢,培育團隊核心競爭力
案例討論:項目拖延了,到底什么才是我們的核心競爭力?
5.工作坊—小組研討:本工作團隊的核心競爭力是什么?

三、團隊凝聚力—“人心管理”
1.何謂團隊的“人心管理”?
2.獲取“人心”的法寶
3.團隊凝聚力法則
4.團隊利益與成員利益
5.期望值討論會與職責討論會
----互動討論:最高明的領導是那一類型的領導?
6.工作坊—小組研討:如何加強本工作團隊的“人心管理”?
四、團隊領導核心
1.團隊領導例子
2.團隊領導的職能
3.團隊領導的素質(zhì)要求
4.團隊領導的領導法則
5.團隊領導力情景訓練
----案例分析:馬云與任正非,他們的領導風格與領導特點如何?

五、團隊沖突管理
1.正確的看待沖突的態(tài)度
---團隊活動:辯論--團隊沖突是有害的還是有益的?
2.沖突的各種處置方式
強制法 遷就法 回避法 合作法 妥協(xié)法
做大餡餅法 交易法 減輕代價法 目標升級法
搭橋法 談判法 調(diào)解法 權威法
3.免除沖突的60/40溝通法則
4.情景討論:回顧本團隊遇到過的沖突,討論如何處理?
六、團隊共創(chuàng)——行動學習:如何建設本工作團隊?
1.明確團隊,明確規(guī)則
2.辨別團隊問題,提出愿景和目標
3.SWOT分析—資產(chǎn)盤查
4.關鍵行動—團隊共創(chuàng):改進措施
*+開放空間討論
5.行動計劃
6.高管及老師質(zhì)疑--城鎮(zhèn)會議
7.修正計劃
七、課后行動的布置

第三講: 復盤(1天,一般為1-2月后進行,此講亦可根據(jù)客戶需要刪減)
一、復盤概述
1.復盤的原則
2.復盤的態(tài)度
開放心態(tài),坦誠表達,實事求是,反思自我,集思廣益
二、復盤的步驟
1.目標回顧
當初的目標,期望的結果,里程碑
小組匯報,領導核實
2.評估結果
亮點(與原來目標相比),不足(與原來目標相比)
3.分析原因
成功的關鍵原因(主觀/客觀),失敗的關鍵原因(主觀/客觀)
4.總結規(guī)律
經(jīng)驗與規(guī)律,行動計劃(停止計劃,繼續(xù)計劃)
5.反饋輔導
三、總結:今后的推進策略
課程總結:
一、重點知識回顧
二、互動:問與答

團隊建設的 培訓


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236418.html

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莫勇波
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