課程描述INTRODUCTION
卓越團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：胡永富
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
【課程特點(diǎn)】
咨詢式授課：咨詢師背景的講師，對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分；
趣味性語言：講師妙語連珠，故事演繹生動(dòng)，寓教于樂；
場景體驗(yàn)式：穿插管理案例和情境模擬，讓學(xué)員在體驗(yàn)中領(lǐng)悟精髓；
可操作落地：有理論、有工具，咨詢式授課，保證大家學(xué)以致用。
課程中的六大思維、六大工具：
職業(yè)選手思維、信托責(zé)任思維、契約精神思維、專業(yè)成長思維、技能傳承思維、職業(yè)生命思維
九九歸一法工具、個(gè)人戰(zhàn)略工具、心態(tài)轉(zhuǎn)換工具、品牌積分工具、SOP工具、專業(yè)成長工具
【課程背景】
*學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了20～30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，就能發(fā)揮其潛力的60～90%。員工職業(yè)化素養(yǎng)的缺失成為影響企業(yè)邁向成功的重要阻礙。
提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，是絕大多數(shù)中國企業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)！華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。
卓越團(tuán)隊(duì)職業(yè)化特訓(xùn)營，致力于解決以下問題：
1)為什么團(tuán)隊(duì)形象不佳，職業(yè)程度不夠，工位就像個(gè)垃圾堆？
2)為什么員工缺乏忠誠度，這山望著那山高？
3)為什么總有員工離職后，大量利用原有公司客戶資源來牟取私利？
4)為什么有的企業(yè)核心技術(shù)，被員工竊取后流傳給競爭對手？
5)為什么元老不進(jìn)取、中層不作為、員工等靠要？
6)為什么員工不認(rèn)真工作提升自我價(jià)值，而天天打聽別人的薪水，憤憤不平？
7)為什么有的大學(xué)生剛加入企業(yè)，不懂交換、隨意任性、承受不了挫折？
8)為什么*公司培養(yǎng)出*的職業(yè)經(jīng)理人，而平庸的公司專出“小老板”？
9)為什么大多數(shù)企業(yè)員工沒有做出結(jié)果，卻將借口當(dāng)作生存的法寶？
【課程收益】
1)幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)整體形象和職業(yè)化水平，讓團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌大幅提升；
2)幫助企業(yè)樹立商業(yè)價(jià)值交換和敬業(yè)精神的理念，讓團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力大幅提升；
3)幫助企業(yè)規(guī)范員工言行，提升自我價(jià)值，以職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)要求自己；
4)幫助企業(yè)保護(hù)技術(shù)秘密，讓員工對自己的行為進(jìn)行自我約束；
5)幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)方向，減少核心人才的流失；
6)幫助企業(yè)找到激發(fā)員工成長的重要手段，幫助員工找到提升身價(jià)的核心密碼。
【課程時(shí)間】1天
【授課對象】企業(yè)中高層管理人員、核心團(tuán)隊(duì)成員、骨干員工
【課程大綱】
第一講：職業(yè)選手——職業(yè)人的必由之路
一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同？
.業(yè)余選手以業(yè)為樂，職業(yè)選手以業(yè)為生；
.業(yè)余選手滿足自我，職業(yè)選手滿足客戶；
.業(yè)余選手做了就行，職業(yè)選手精益求精；
.業(yè)余選手消磨光陰，職業(yè)選手惜時(shí)如金。
二、職業(yè)化的死敵——兩大糟粕文化
.江湖文化——愛恨情仇、哥們義氣
.家文化——公私不分、角色混淆
三、職業(yè)化修煉：“九九歸一法”
1.別人與自己是兩回事：別人的錯(cuò)誤，不是我錯(cuò)誤的理由 。
2.功勞與苦勞是兩回事：做了許多事，很辛苦，不代表你有了結(jié)果。
3.批評與表揚(yáng)是兩回事：批評與表揚(yáng)不能相抵，不能不表揚(yáng)了也不批評了。
4.過去與現(xiàn)在是兩回事：過去只說明過去，我們只看現(xiàn)在，公司是靠現(xiàn)在的價(jià)值而評價(jià)你的。
5.對人與對事是兩回事：不能帶個(gè)人情緒去工作，對事不對人。
6.感情與原則是兩回事：內(nèi)部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。
7.友誼與商業(yè)是兩回事：客戶關(guān)系角色，講利益時(shí)是商人，講感情時(shí)是朋友。
8.家與公司是兩回事：家里的做事方式和習(xí)慣不能帶到工作中；不能用私人的東西，為公家服務(wù)，也不能以公家的東西為私人所用。
9.社會與職場是兩回事：不能把江湖的習(xí)慣，當(dāng)成職場的規(guī)范。
四、職業(yè)化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
專業(yè)——立身之本，讓我們具備合作的資格
商業(yè)——商業(yè)核心，讓我們得到實(shí)實(shí)在在的報(bào)酬
敬業(yè)——最高境界，像熱愛生命一樣熱愛我們的職業(yè)生命
第二講：專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本
一、專業(yè)就是“看家本事”
.沒有專業(yè)，就沒有謀生的手段；
.專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。
二、專業(yè)就是滿足客戶需求的細(xì)節(jié)操作
.專業(yè)水平，決定了你的結(jié)果；
.結(jié)果公平交換，決定了你的財(cái)富與人生；
.一個(gè)人的身價(jià)取決于他創(chuàng)造結(jié)果的能力。
三、會合作，才是專業(yè)化
.封閉導(dǎo)致衰退，傳承才會提高；
.團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ)，專業(yè)價(jià)值最高。
四、如何成為專業(yè)選手？
.鎖定目標(biāo)：找準(zhǔn)客戶價(jià)值；
.專注重復(fù)：做流程化操作；
.學(xué)習(xí)他人：超級學(xué)習(xí)力；
.持續(xù)創(chuàng)新：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
第三講：商業(yè)交換——職業(yè)人的信托責(zé)任
一、商業(yè)交換的前提——雇傭關(guān)系
.職業(yè)的產(chǎn)生與雇傭關(guān)系
.職業(yè)人在雇傭關(guān)系中的角色認(rèn)知——我是商人
.員工也是商人，職業(yè)化就是對結(jié)果負(fù)責(zé)。
.沒有監(jiān)管，更要自律。
二、商業(yè)交換的保障——信托責(zé)任
.故事分享：把信送給加西亞
.職業(yè)，來自于雇主之托：從股東到員工，是層層的信任與委托關(guān)系；
.信托責(zé)任是一種“托付”：無論出現(xiàn)何種情況，我都會盡職盡責(zé)。
.信任才有托付，受托才有責(zé)任
.職業(yè)來自于雇主之托，受委托就有了職業(yè)責(zé)任
三、商業(yè)交換的核心——契約精神
.“商業(yè)交換原則”是職業(yè)化第一原則
.契約精神的表現(xiàn)是什么？
.職業(yè)精神的核心是契約精神（與股東－－履行職責(zé)；與客戶－－結(jié)果交換；與團(tuán)隊(duì)－－價(jià)值交換）
.如何樹立契約精神？
四、職業(yè)人誓言
第四講：敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命
一、為什么要敬業(yè)？
.“11點(diǎn)59分現(xiàn)象”
.敬業(yè)精神是職業(yè)化的最高境界
.敬業(yè)精神是對職業(yè)無限的熱愛
二、敬業(yè)的六大內(nèi)涵？
.態(tài)度——敬業(yè)的靈魂
.責(zé)任——敬業(yè)的本質(zhì)
.自動(dòng)自發(fā)——敬業(yè)的真諦
.紀(jì)律——敬業(yè)的基礎(chǔ)
.專注——敬業(yè)的核心
.跳槽——敬業(yè)的大敵
三、敬業(yè)者才真正快樂
.職場當(dāng)中的三種人：先知先覺、后知后覺、不知不覺
.職業(yè)價(jià)值——做有德有才之人
四、職業(yè)人的第二生命
.延展生命的寬度
.不要忽略你的“第二生命”
.像熱愛生命一樣熱愛我們的職業(yè)
.樹立感恩的心態(tài)
卓越團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
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