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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
催眠式銷售
 
講師:李坤恒 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

催眠式銷售 培訓(xùn)

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:李坤恒    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

催眠式銷售 培訓(xùn)

課程大綱:
第一篇知己知彼

一、零售業(yè)銷售現(xiàn)狀:
服務(wù)沒有流程化,顧客感知不到與其它百貨的區(qū)別
培訓(xùn)內(nèi)容同質(zhì)化,銷售話術(shù)模式化、呆板化
轉(zhuǎn)訓(xùn)難,培訓(xùn)會無所落地
二、消費(fèi)者的消費(fèi)變化
時(shí)代變化
消費(fèi)渠道的多元化
中高端人群消費(fèi)心理
三、業(yè)績提升關(guān)鍵因素
消費(fèi)者的關(guān)系管理
銷售人員的價(jià)值觀
打動人心的精細(xì)化服務(wù)

四、消費(fèi)者的關(guān)系管理
主仆關(guān)系
買賣關(guān)系
朋友關(guān)系
親密關(guān)系
五、導(dǎo)購心智模式?jīng)Q定業(yè)績
建立初心:利他原則
自主愿意:尋找貴人
積極主動:認(rèn)可價(jià)值
【案例分析】:貴人的幫助
【課堂訓(xùn)練】:關(guān)系對人的變化
【訓(xùn)練工具】:心理暗示
【輸出成果】:《新銷售價(jià)值觀》

第二篇催眠銷售:攻心四大策略
一、瞬間零距離:1分鐘與顧客變?yōu)橹?br /> 進(jìn)門時(shí)如何迅速消除顧客內(nèi)心的反感?
如何讓不愛說話的顧客開口?
如何快速打開話題?
如何拿到顧客更多信息?
如何不讓顧客說“隨便看看”?
如何利用好陪伴者
【案例分析】:1、顧客說隨便看看的心理分析
2、顧客進(jìn)店不愛說話的心理分析
【課堂訓(xùn)練】:趣味化模擬訓(xùn)練
【訓(xùn)練工具】:思維訓(xùn)練卡、閨蜜效應(yīng)訓(xùn)練卡+評估工具
【輸出成果】:《親和力話術(shù)工具包》

二、不銷而銷:牽著顧客鼻子走
如何讓詢問需求變成快樂的過程?
詢問的度如何把握?
如何牽著顧客鼻子走?
【案例分析】:1、員工不愛詢問顧客需求的心理分析
2、顧客眉飛色舞的案例分析
【課堂訓(xùn)練】:順牽與逆牽趣味化訓(xùn)練
【訓(xùn)練工具】:需求引導(dǎo)訓(xùn)練卡、創(chuàng)造需求訓(xùn)練卡+評估工具
【輸出成果】:《需求引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)》

三、引人入勝:讓顧客身臨其境
失靈的FAB話術(shù)
如何讓顧客不知不覺的有購買欲望?
如何評測顧客對產(chǎn)品的滿意度?
如何讓顧客自動進(jìn)試衣間?
如何利用好陪伴者?
顧客不愿意試穿的四大心理
提高試穿率的三大關(guān)鍵
【案例分析】:介紹產(chǎn)品時(shí)顧客沒有反應(yīng)的心理分析
【課堂訓(xùn)練】:1、視覺銷售法趣味性訓(xùn)練
2、互動式介紹法趣味性訓(xùn)練
3、提高試穿率趣味性訓(xùn)練
【訓(xùn)練工具】:情境體驗(yàn)工具、顧客互動工具+評估工具
【輸出成果】:《顧客購買場景話術(shù)》

四、解開心鎖:憂顧客而憂,快樂成交
如何解除導(dǎo)購害怕顧客拒絕的心理?
如何讀懂顧客的內(nèi)心?
如何巧妙應(yīng)對十大類型的顧客?
解除各種借口的萬能語言模板
如何識別成交的機(jī)會?
如何巧妙的提出成交?
如何讓顧客高興再次記住你?
【案例分析】:顧客產(chǎn)生各種借口的原因
【課堂訓(xùn)練】:萬能鑰匙成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
【訓(xùn)練工具】:萬能鑰匙記憶工具+評估工具
【輸出成果】:《各種借口標(biāo)準(zhǔn)參考話術(shù)》

第三篇落地轉(zhuǎn)訓(xùn)篇
一、轉(zhuǎn)訓(xùn)工作問題盤點(diǎn)
上課時(shí)信心滿滿,回去轉(zhuǎn)訓(xùn)時(shí)遇到各種阻礙
轉(zhuǎn)訓(xùn)工作由于準(zhǔn)備不足,造成各種意想不到的挑戰(zhàn)
轉(zhuǎn)訓(xùn)時(shí)沒有找到合適的突破口,
轉(zhuǎn)訓(xùn)的內(nèi)容太多,員工有抵觸情緒
二、轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
轉(zhuǎn)訓(xùn)原則
轉(zhuǎn)訓(xùn)中的障礙分析
轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃模板說明
轉(zhuǎn)訓(xùn)評估與監(jiān)控
【案例分享】:轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃書
【課堂訓(xùn)練】:轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
【訓(xùn)練工具】:轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃模板
【輸出成果】:《落地轉(zhuǎn)訓(xùn)方案》

催眠式銷售 培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236994.html

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    參加課程:催眠式銷售

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
李坤恒
[僅限會員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)