課程描述INTRODUCTION
高凈值客戶銷售培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高凈值客戶銷售培訓(xùn)
課程背景:
隨著國內(nèi)越來越多的開發(fā)商涉足豪宅開發(fā),客戶對豪宅的精神和文化層面要求日趨提高,進而對開發(fā)企業(yè)創(chuàng)始人的開發(fā)理念以及一線銷售人員的個人修養(yǎng)和內(nèi)涵都提出了更高的要求。企業(yè)是否適合開發(fā)豪宅?開發(fā)何種類型豪宅?如何將開發(fā)理念和決心傳遞給營銷人員?營銷人員該如何定位自己并修煉成企業(yè)和產(chǎn)品的代言人?應(yīng)該具備何種談判技巧?營銷人員如何創(chuàng)造出與高凈值客戶和業(yè)主的深度友誼?
課程特色
如何讓高凈值豪宅客戶和業(yè)主成為你的粉絲-------豪宅客戶經(jīng)理“男神”“女神”養(yǎng)成記(個人內(nèi)涵,修養(yǎng),品味,氣場的塑造)
如何建立起成為董事長合伙人以及產(chǎn)品代言人的心態(tài)和境界
課程收益:
1, 了解開發(fā)*豪宅需具備的匠人情懷以及平衡收益之間的取舍
2,近10年國內(nèi)一二線城市開發(fā)豪宅產(chǎn)品類型及趨勢變化
3,豪宅溢價銷售需具備的條件(私企和國企開發(fā)豪宅的區(qū)別)
4,豪宅一線營銷人員更高效,更獨特,更高逼格的案場接待流程和談判方法
5,豪宅一線營銷人員內(nèi)在修養(yǎng),品味提升的方法和技巧
【課程提綱】
一、當下豪宅市場概述及品類特征
1.以高凈值客戶視角看當下房地產(chǎn)市場豪宅分類
2.典型標桿豪宅標簽特征
二、豪宅銷售的營銷頂層邏輯
1.“購買行為”發(fā)生的心理需求——人性的挖掘
2.“豪宅購買”行為的頂層邏輯——購買動機落腳點
三、高凈值客戶特征及關(guān)系原則——客戶是我的粉絲
1.高凈值客戶類型及描摹
2.高凈值客戶特征標簽與產(chǎn)品需求對位原則
3.不同類別高凈值客戶的關(guān)系法則
4.高凈值客戶痛點及關(guān)系維護案例
四、豪宅銷售的案場接待要點與銷售技巧
1.場景轉(zhuǎn)變——“會客場景”下判斷客戶意向
2.話術(shù)轉(zhuǎn)變——如何征服客戶及話術(shù)技巧
3.身份轉(zhuǎn)變——以無形資產(chǎn)優(yōu)勢駁客戶短板,樹立讓客戶可以仰視的形象
五、豪宅置業(yè)顧問的自我修養(yǎng)
1.建立個人無形資產(chǎn)庫(生產(chǎn)資產(chǎn)、活力資產(chǎn)、轉(zhuǎn)型資產(chǎn)等)
2.無形資產(chǎn)建立原則——客戶的短板就是你的方向
3.抓住高凈值人群痛點——“親情”關(guān)系的資產(chǎn)豐富及展示
4.豪宅置業(yè)顧問的個人素養(yǎng)要點解析
5.如何運用自媒體打造個人形象
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【案例】“懂比專業(yè)更重要!”——玩轉(zhuǎn)豪宅樣板間戶型講解
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高凈值客戶銷售培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 許名鑠