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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
企業(yè)員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程
 
講師:李青剛 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程

· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:李青剛    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程

【課程背景】:
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,為什么企業(yè)留不住人才,更不敢培養(yǎng)人才?
人才競(jìng)爭(zhēng)面前,人才如何進(jìn)行職業(yè)管理?如何獲得職業(yè)幸福感?
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論你的設(shè)備多么高精尖,無(wú)論你的訂單多么讓人羨慕,也無(wú)論你的企業(yè)規(guī)?;虼蠡蛐?,但最終還是需要企業(yè)員工來(lái)為你創(chuàng)造財(cái)富。企業(yè)對(duì)員工的凝聚力和吸引力,員工對(duì)企業(yè)的向心力和創(chuàng)造力,是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要“軟實(shí)力”。每個(gè)員工都希望尋找一個(gè)屬于自己的樂(lè)土。企業(yè)文化對(duì)于員工來(lái)說(shuō),如果既沒(méi)有吸引力,也沒(méi)有向心力,必然造成員工“身在曹營(yíng),心在漢”的狀態(tài),員工自己不開(kāi)心,企業(yè)也沒(méi)有調(diào)動(dòng)出每個(gè)員工的積極能動(dòng)性,更不能達(dá)到人盡其材的作用。因此,在一個(gè)好的工作環(huán)境和好的氛圍下工作是每個(gè)員工所希望的,也說(shuō)明了員工對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是起著至關(guān)重要作用的。

【課程收益】:
1、使參訓(xùn)人員調(diào)整角色,調(diào)整態(tài)度,明白定位和做事的關(guān)系;
2、強(qiáng)化管理者的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài),從心智模式上管理員工關(guān)系;
3、掌握管理隊(duì)伍人性化管理法和團(tuán)隊(duì)專業(yè)管理技能;
4、在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)建和宣貫有價(jià)值有意義的企業(yè)文化體系。

【授課方式】:幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、案例研討、精彩點(diǎn)評(píng)、針對(duì)實(shí)踐管理中存在的問(wèn)題展開(kāi)剖析式講授,將案例融入企業(yè)實(shí)踐,加強(qiáng)管理者技能實(shí)操訓(xùn)練、小組討論與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合,體驗(yàn)式執(zhí)行,以實(shí)效落實(shí)為主。
【課程對(duì)象】:企業(yè)各層級(jí)管理人員、儲(chǔ)備干部、行政管理人員等。
【授課時(shí)長(zhǎng)】:1天(6小時(shí))或2天(12小時(shí))

【課程綱要】:
一、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,企業(yè)和員工的困惑

企業(yè):誰(shuí)動(dòng)了我的人才?
員工:誰(shuí)動(dòng)了我的職業(yè)幸福感?
企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的問(wèn)題:
我們的管理團(tuán)隊(duì)做好準(zhǔn)備了沒(méi)有?
我們的員工是否適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型期?
我們的職業(yè)幸福感還有嗎?
和諧發(fā)展的員工關(guān)系
誰(shuí)動(dòng)了我們的幸福?

二、企業(yè)發(fā)展面臨的負(fù)面因素:
1、資金壓力巨大(企業(yè)現(xiàn)金流不暢,庫(kù)存過(guò)大,融資困難);
2、實(shí)體經(jīng)濟(jì)艱難(制造業(yè)、傳統(tǒng)出口業(yè)全年下滑);
3、虛擬經(jīng)濟(jì)不振(股市全線飄綠,虛擬投資產(chǎn)品滯銷(xiāo));
4、壟斷利益行業(yè)叢生(企業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)借貸、銀行劫貧濟(jì)富);
5、中高級(jí)人才頻繁流動(dòng)(企業(yè)人才成本增加);
6、企業(yè)員工滿意度降低、效率低下(人才梯隊(duì)未形成良性發(fā)展);

三、管理者如何“管理”人?
1、人力資源在企業(yè)管理中的要素
思考題:管理者和員工之間如何建立起和諧的勞動(dòng)關(guān)系?
2、如何“管理人”和“被人管理”?
員工的角度 管理者的角度
企業(yè)、員工與管理者的關(guān)系
4、成功的管理者(職業(yè)經(jīng)理人)具備的“十商”
5、七人喝粥的故事

四、H R面對(duì)員工關(guān)系管理十個(gè)核心問(wèn)題
1、如何避免優(yōu)秀員工(知識(shí)型)離職?
2、如何避免精英團(tuán)隊(duì)集體跳槽?
3、HR如何處理和其他直線經(jīng)理的關(guān)系?
4、HR如何在工作中讓80、90后接受善意批評(píng)?
5、如何與脾氣暴躁的員工建立好的工作關(guān)系?
6、 HR如何提高員工績(jī)效與工作表現(xiàn)?
7、年終HR如何安撫員工驛動(dòng)的心?
8、HR識(shí)人用人的八項(xiàng)原則?
9、HR如何在公司低迷時(shí),讓員工積極、快樂(lè)工作?
10、工會(huì)是企業(yè)做好員工管理工作的潤(rùn)滑劑?

五、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同的幸福感?
1、HR的困惑:如何定位角色?
2、CHO、HRD的角色定位;
3、80、90后員工的主要特點(diǎn);
4、員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑;
5、優(yōu)秀管理者教給員工的三個(gè)優(yōu)秀的原則;
閉環(huán)原則:比較分析的原則:不斷優(yōu)化的原則:

六、提升員工幸福感的十個(gè)行為點(diǎn)
1、“說(shuō)要的”不如“想要的”  ;(現(xiàn)金紅包?提貨單?商用劵?)
2、“漲工資”不如“發(fā)獎(jiǎng)金” ;(1萬(wàn)元,每月1000,還是年底1萬(wàn)?)
3、 “公開(kāi)”不如“不公開(kāi)”  ;(工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效排名)
4、“小獎(jiǎng)”不如“不獎(jiǎng)” ;(刺激不大,不如不獎(jiǎng);全勤獎(jiǎng)的意義)
5、“小罰”不如“不罰” ;(幼兒園接孩子的故事)
6、 “慢獎(jiǎng)”不如“快獎(jiǎng)” ;(狗與三根骨頭的故事)
7、“有選擇”不如“無(wú)選擇” ;(旅游目的地:巴黎?夏威夷?)
8、“馬上”不如“期盼” ; (目標(biāo)激勵(lì))
9、“大中之小”不如“小中之大” ;(500元的大衣與500元的圍巾)
10、 “能用的”不如“不能用的” ;(柴米油鹽?用不掉、吃不掉、送不掉又扔不掉的東西 ?)

企業(yè)員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/237597.html

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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李青剛
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)