課程描述INTRODUCTION
管理團隊職業(yè)化培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理團隊職業(yè)化培訓課程
【課程背景】:
共享經(jīng)濟時代,轉型升級加速,人才競爭激烈。企業(yè)取勝的關鍵在于管理團隊的職業(yè)化行動力和創(chuàng)新管理能力。
——達沃斯年會阿里巴巴董事局主席馬云主題演講
項羽為何敗在劉邦手里而四面楚歌?
諸葛亮如何用人讓劉備團隊三分天下?
唐僧如何將團伙變成團隊成就取經(jīng)大業(yè)?
獅子帶領的綿羊團隊為何能打敗綿羊帶領的獅子團隊?
不改變,將被改變,不創(chuàng)新,將被創(chuàng)新。成長型團隊目前都正處在由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理的轉型過程中。能否盡快地徹底實現(xiàn)這種轉型,直接關系到每個企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力。競爭力是普通企業(yè)與500強企業(yè)之間的主要差距,最重要的原因就是企業(yè)人力資源普遍存在的問題--管理者行動不力,員工職業(yè)化素質(zhì)不高,整體難以形成高效的團隊,這是制約企業(yè)快速成長的關鍵因素。管理的關鍵最終要落實到人,而人的關鍵最終要落實到企業(yè)管理者的行動能力。只有全面提高管理者的領導能力,突破員工和管理者職業(yè)化水平,才能最終提升企業(yè)的核心競爭力。
【課程目的】:
1.全面解析共享經(jīng)濟時代企業(yè)升級轉型十大趨勢思維及路徑;
2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新常態(tài)下商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展競爭力;
3.革新觀念、轉變思維,實現(xiàn)從管理能力向行動能力的升華;
4.掌握高效團隊職業(yè)化塑造技巧(職業(yè)化心態(tài)、管理溝通等);
5.掌握高效團隊8大行動力管理管理法(目標管理;標準管理;示范管理;時間管理;執(zhí)行管理;責任管理;情緒管理;認知管理等)。
【授課方式】:
幽默風趣、邏輯清晰、案例解析、診斷研討、互動分享、精彩點評,針對實踐管理中存在的問題展開剖析式講授,將案例融入企業(yè)實踐,加強技能實操訓練、小組討論與行動學習式分享相結合,體驗式執(zhí)行,以實效落實為主。
【課程對象】:
企業(yè)高、中層管理;部門或項目負責人;業(yè)務骨干;儲備干部等
【授課時長】:
1天(6-7小時)或2天 (12-13小時)
【課程綱要】:
第一單元 經(jīng)濟轉型期下企業(yè)十大管理升級路徑
思考:今天的管理者,為什么要學習?(視頻導入)
路徑一:從 “戰(zhàn)略-組織-執(zhí)行”驅(qū)動到“愿景-人才-戰(zhàn)略”驅(qū)動。
路徑二:從“企業(yè)家的企業(yè)”轉變?yōu)?ldquo;企業(yè)的企業(yè)家”。
路徑三:從“崗位定型定性管理”到“數(shù)據(jù)化人力資源管理”。
路徑四:從“選育用留”模式到“三支柱”模式。
路徑五:從“集權統(tǒng)籌”管理轉變?yōu)?“放權、讓利、給名、施愛”管理。
路徑六:從“經(jīng)營產(chǎn)品”的企業(yè)轉變?yōu)?ldquo;經(jīng)營文化”的企業(yè)。
路徑七:從“權威、授權、制度”管理轉變?yōu)?ldquo;尊重、愿景、同步”管理。
路徑八:從“人才為我所有”到“人才為我所用”。
路徑九:從“資本雇傭人才”到“人才雇傭資本”。
路徑十:從“效率式量變”到“效果式質(zhì)變”。
小組研討:唐僧師徒取經(jīng)成功的原因?
視頻分享:《顛覆的世界》
第二單元 職業(yè)化管理團隊8大核心行動力
思考:管理者角色轉換:管人理事→理人管事
1、目標管理:目標管理與計劃能力提升
2、標準管理:標準化與規(guī)范化流程應用
3、時間管理:時間與自我管理能力提升
4、示范管理:黃金示范管理18字法則
5、執(zhí)行管理:執(zhí)行是執(zhí)行力的*保障
6、責任管理:以結果為導向為成果工作
7、情緒管理:情緒與狀態(tài)管理能力提升
8、認知管理:注重人的潛能開發(fā)和激勵
故事分享:管理者是全力以赴還是盡力而為?
頭腦風暴:如何打造企業(yè)創(chuàng)新的“一技之長”?
第三單元 職業(yè)化溝通與跨部門應急協(xié)作技巧
1、管理中為何溝而不通?(現(xiàn)場互動:管理口令與執(zhí)行游戲)
2、職業(yè)化溝通的核心:(五大溝通代溝)
描述事物;傳達情感;建立關系;達成共識;采取行動
3、“溝通漏斗效應”的改善方法
4、高效職業(yè)化溝通六步曲
(1)營造氛圍;(2)理解共贏;(3)分析問題;
(4)提出方案;(5)認同執(zhí)行;(6)檢查反饋。
5、職業(yè)化溝通的三大核心技巧(案例詳解)
(1)尊重和欣賞 (2)換位思考 (3)知己知彼
6、7YES步驟—讓別人認同你的管理主張
7、職業(yè)化溝通肢體動作訓練(五大經(jīng)典現(xiàn)場訓練)
8、跨部門應急協(xié)作失敗的三大心態(tài):
a.父母型——我行,你不行
b.成人型——我行,你也行
c.兒童型——我不行,你行
9、臨場應急應變協(xié)作失敗的十大原因
(1)沒有準備;(2)缺乏自信;(3)夸大實力;(4)缺乏誠信;
(5)答非所問;(6)自我設限;(7)逃避現(xiàn)實;(8)專業(yè)不專;
(9)以我為主;(10)缺乏規(guī)劃
10、跨部門應急協(xié)作六大管理要點
11、跨部門應變協(xié)作五大關鍵心理
a.關心—重要 b.順應—有效 c.主動—突破
d. 同理—致勝 e.定位—基礎
12、應急應變協(xié)作7大職業(yè)化標準
視頻分享:《非誠勿擾》中“連環(huán)四問法”
研討分享:《四大名著》中團隊溝通應變能力分析
第四單元:四XIN工作法:職業(yè)化管理能力提升
1、心向:從“心”做起,學會用心盡力做事
2、心力:從“新”做起,學會思考總結做事
3、心行:從“芯”做起,學會用核心競爭力做事
4、心酬:從“薪”開始,學會正確看待價值做事
5、職業(yè)化管理團隊五大能力提升法則
(1)將小事做成精品; (2)將細節(jié)做成習慣;
(3)將服務做成超值; (4)將重復做出新彩;
(5)將進步做成驚喜。
視頻分享:《他們的成功:笑話還是神話?》
導師分享:青剛老師團隊管理成長10句箴言
課程中現(xiàn)場落地管理工具:
1.管理者勝任能力SWOT分析表;
2.管理者對標管理能力分析表;
3.個人時間管理能力測試表;
4.工作目標管理日清表(OEC法);
5.“人財-人材-人才-人裁”解析法。
管理團隊職業(yè)化培訓課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/237598.html
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- 李青剛