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管理者人才招聘培訓(xùn)

課程背景：
“公司如果能總是雇用高效率的人員，公司的工資總支出將節(jié)省50％。因?yàn)楦呖?jī)效的員工有高的產(chǎn)出。”企業(yè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)越來(lái)越激烈！新生代員工逐漸成為職場(chǎng)的生力軍，單純依靠傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才！是“沒(méi)有人”還是“沒(méi)有合適的人”，我們?nèi)绾尾拍塥?dú)具“慧眼”？如何結(jié)合企業(yè)的需求，快速精準(zhǔn)鎖定和獵取目標(biāo)人選？系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才已成為人力資源從業(yè)者和各級(jí)管理者人才管理的基本功！
招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第一步，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是人力資源從業(yè)者和各層級(jí)管理者必備的基本素質(zhì)。本課程結(jié)合講師多年的人才招聘與選拔經(jīng)驗(yàn)，以提高學(xué)員的實(shí)際選人能力為出發(fā)點(diǎn)，用實(shí)戰(zhàn)的方法講解，配合工具演練、案例分析、小組研討、情景模擬等多種教學(xué)方法，幫助學(xué)員掌握并運(yùn)用招聘面試技巧、人才選拔與測(cè)評(píng)技術(shù)，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種類(lèi)型的求職人員，準(zhǔn)確識(shí)別人才與企業(yè)、職位的匹配性，提高人才選拔的準(zhǔn)確率，減少企業(yè)招聘成本。
授課方式：講授分析、分組研討、案例導(dǎo)入、情景模擬、角色扮演、視頻互動(dòng)
課程時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)2天，6小時(shí)/天

課程大綱
互動(dòng)：人才招聘過(guò)程中的難點(diǎn)與問(wèn)題
第一講、管理者的人才選拔理念
1.人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
2.如何通過(guò)選才為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值
3.管理者應(yīng)該具備的人才選拔理念
–招人還是找人
–找優(yōu)秀的人與還是合適的人
–強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的一致與認(rèn)同
–提高候選人的面試過(guò)程體驗(yàn)
互動(dòng)：最有成效的招聘是……

第二講、人才招聘基礎(chǔ)：崗位人才畫(huà)像與結(jié)構(gòu)化面試
一、人才招聘的基礎(chǔ)工作
1.人才招聘前認(rèn)真思考三個(gè)問(wèn)題
–為什么要招人？
–招什么樣的人？
–如何一次性選對(duì)人？
2.為什么要招人：從三個(gè)方面分析
3.招什么樣的人：從三個(gè)維度定位
視頻：小王與小張
二、崗位人才畫(huà)像：建立人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)
1.為什么要進(jìn)行崗位人才畫(huà)像？
2.崗位人才畫(huà)像的三個(gè)維度：
–崗位：職責(zé)權(quán)限、工作性質(zhì)、晉升通道、績(jī)效要求……
–團(tuán)隊(duì)：業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、人員配置、工作風(fēng)格……
–企業(yè)：行業(yè)趨勢(shì)、管控模式、流程效率、文化氛圍……
案例：大數(shù)據(jù)和工業(yè)4.0對(duì)崗位人才標(biāo)準(zhǔn)提出了哪些新要求？
3.崗位人才畫(huà)像的重點(diǎn)：
–價(jià)值觀、基本素質(zhì)、求職動(dòng)機(jī)、性格特征、勝任能力、知識(shí)技能
演練：本企業(yè)重點(diǎn)崗位人才畫(huà)像，明確人才選拔標(biāo)準(zhǔn)

第三講、一次性選對(duì)人：人才測(cè)評(píng)與面試甄選
一、人才測(cè)評(píng)的工具應(yīng)用
1.常用的人才測(cè)評(píng)工具
–*職業(yè)性格測(cè)評(píng)
–PDP職業(yè)性格測(cè)評(píng)
–*團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)
演練：*團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)方法與測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用
二、面試過(guò)程的望聞問(wèn)切
1.望：學(xué)會(huì)觀察
–面試過(guò)程中的非語(yǔ)言信息
案例：面部表情與肢體語(yǔ)言解碼
2.聞：善于聆聽(tīng)
–面試官聆聽(tīng)的要求
–面試官有效聆聽(tīng)技巧
互動(dòng)：你聽(tīng)到了什么？

3.問(wèn)：善用提問(wèn)
–引入式問(wèn)題：漸入佳境
演練：引入式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
互動(dòng)：如何在面試開(kāi)始時(shí)吸引候選人
–動(dòng)機(jī)式問(wèn)題：意欲何為
演練：動(dòng)機(jī)式問(wèn)題與與提問(wèn)技巧
演練：如何測(cè)評(píng)面試候選人的求職動(dòng)機(jī)
–智力式問(wèn)題：暗藏玄機(jī)
演練：智力式問(wèn)題與提問(wèn)技巧
–行為式問(wèn)題：窮追猛打
案例：行為式提問(wèn)的STAR法則
演練：運(yùn)用行為式提問(wèn)了解候選人的真實(shí)能力
–情境式問(wèn)題：身臨其境
演練：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的方法與觀察重點(diǎn)
–壓迫式問(wèn)題：兵不厭詐
4.切：深入追問(wèn)
–如何通過(guò)追問(wèn)確保信息的有效性
–對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行判斷
案例：是真是假？
角色扮演：選擇關(guān)鍵崗位進(jìn)行模擬面試

第四講、面試的實(shí)戰(zhàn)技巧：實(shí)踐出真知
1.如何應(yīng)對(duì)各類(lèi)候選人
2.如何營(yíng)造良好的面試氛圍
3.如何合理控制面試時(shí)間
4.如何吸引目標(biāo)候選人入職
5.如何與候選人談薪酬
6.候選人通常關(guān)心哪些問(wèn)題
7.面試結(jié)束的技巧
案例：面試結(jié)束時(shí)的話術(shù)

第五講、如何避免員工的“得而復(fù)失”
案例：為什么新員工的流失率最高
1.員工流失的原因分析
2.如何讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)
–創(chuàng)造接納新員工的團(tuán)隊(duì)氛圍
–新員工上崗前的心態(tài)引導(dǎo)
–新員工試用期的能力輔導(dǎo)
頭腦風(fēng)暴：如何讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)

管理者人才招聘培訓(xùn)