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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
金牌面試官—校園招聘面試技巧
 
講師:蕭琳 瀏覽次數(shù):2551

課程描述INTRODUCTION

校園招聘面試技巧培訓(xùn)

· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:蕭琳    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

校園招聘面試技巧培訓(xùn)

課程背景:
市場在不斷變化,企業(yè)也在不斷發(fā)展,人力資源管理者的角色已經(jīng)從多個方面開始延伸,招聘也開始從關(guān)注職位需求向關(guān)注應(yīng)聘者本人過渡,這就要求企業(yè)人力資源管理人員和用人部門利用更加多維的招聘手段,精準(zhǔn)地把握應(yīng)聘者的信息和需求。
校園招聘已經(jīng)逐漸在企業(yè)招聘中占據(jù)主要地位,是企業(yè)招聘人才的重要途徑之一,但大部分企業(yè)在校園招聘工作中存在諸多問題,如招聘標(biāo)準(zhǔn)不清晰、招聘流程不嚴(yán)謹(jǐn)、招聘面試者缺乏必要的知識與能力等,那么企業(yè)如何提高校園招聘的質(zhì)量與效率?招聘面試人員如何系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才?本課程的根本目的是通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)使得校園招聘人員熟悉校園招聘的流程、掌握必需的技能,提高校園招聘的成效。
【培訓(xùn)對象】:參與校招的人力資源管理者和用人單位面試人員
【授課方式】:講授分析、分組研討、案例導(dǎo)入、情景模擬、角色扮演、視頻互動
【課程時間】:標(biāo)準(zhǔn)課時2天,6小時/天

課程大綱
導(dǎo)入:什么是有效的招聘
第一講:校園招聘:知已與“知彼”
1.校園招聘的三個關(guān)鍵點
–需求:了解學(xué)生的特點與求職意向
–品牌:展示企業(yè)的價值與優(yōu)勢所在
–匹配:通過評估找到適合企業(yè)的人
2.我們面對的是誰?
互動:泛90后、95后的特點
3.我們是誰?
–我們的優(yōu)勢與劣勢
–本企業(yè)的招聘需求
–如何才能吸引更多的關(guān)注
頭腦風(fēng)暴:如何吸引更多的關(guān)注
4.校園招聘的創(chuàng)新策略
5.學(xué)校篩選:
6.判斷值得后期維護(hù)
–移動化
–社交化
–病毒化

第二講:面試技巧:慧眼識“英才”
一、校園招聘中的結(jié)構(gòu)化面試
1.什么是結(jié)構(gòu)化面試?
2.結(jié)構(gòu)化面試的特點
3.結(jié)構(gòu)化面試與漫談的區(qū)別
4.結(jié)構(gòu)化面試實施的三個要點
–面試要素結(jié)構(gòu)化—工作分析、勝任能力模型
–面試問題多樣化—根據(jù)面試要素設(shè)計面試問題
–面試評價標(biāo)準(zhǔn)化—結(jié)構(gòu)化面試評分表
案例:某崗位的面試評估要素與面試問題
–提高校園招聘準(zhǔn)確率的關(guān)鍵在于準(zhǔn)備

二、校園招聘中的“望聞問切”
1.望:學(xué)會觀察
–面試中觀察的內(nèi)容和重點
–識別面試過程中的非語言信息
案例:面部表情與肢體語言解碼
–識別面試過程中的虛假信息
案例:是真是假
2.聞:善于聆聽
–面試官聆聽的要求
–面試官有效聆聽技巧
–如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
互動:你聽到了什么?

3.問:善用提問
–應(yīng)屆畢業(yè)生的面試提問的五個側(cè)重點
–引入式問題:漸入佳境
演練:引入式問題與提問技巧
–動機(jī)式問題:意欲何為
演練:動機(jī)式問題與與提問技巧
–智力式問題:暗藏玄機(jī)
演練:智力式問題與提問技巧
–行為式問題:窮追猛打
案例:行為式提問的STAR法則
案例:根據(jù)勝任能力提出的行為式問題
演練:行為式問題與提問技巧
–情境式問題:身臨其境
演練:行為式問題與提問技巧
–壓迫式問題:兵不厭詐
演練:壓迫式問題與提問技巧
互動:對于不善言談的人,如何進(jìn)行提問?
4.切:深入追問
–如何通過追問確保信息的有效性
–如何通過追問獲得更深入具體的信息
–對信息的真實性進(jìn)行判斷
演練:如何進(jìn)行追問
角色扮演:選擇關(guān)鍵崗位模擬面試

三、校園招聘面試實戰(zhàn)技巧
1.實施面試前的充分準(zhǔn)備:
–提前熟悉面試方法與流程
–合理安排面試時間與地點
–面試前的資料準(zhǔn)備與心理準(zhǔn)備
2.校園招聘面試實戰(zhàn)技巧
–如何營造良好的面試氛圍
–如何控制面試中的跑題
–如何與候選人談薪酬
–如何吸引目標(biāo)候選人入職
–候選人通常關(guān)心哪些問題
–如何合理控制面試時間
–如何做好面試記錄
–面試結(jié)束的技巧

3.校園招聘面試時應(yīng)避免的九大誤區(qū)
–沒有準(zhǔn)備,不了解崗位要求與應(yīng)聘者簡歷
–不夠?qū)I(yè),提問缺乏針對性,沒有做面試記錄
–角色模糊,自己說得太多,或過度渲染工作
–居高臨下,對待求職者的態(tài)度傲慢或強(qiáng)硬
–像我偏見,傾向于過高評價與自己相似的人
–尋找超人,要求太高,不切實際
–暈輪效應(yīng),以偏概全,認(rèn)識誤差
–以貌取人,通過外表產(chǎn)生好惡
–輕易承諾,草率做出錄用決策

校園招聘面試技巧培訓(xùn)


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