課程描述INTRODUCTION
優(yōu)秀員工的培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀員工的培訓(xùn)課
課程大綱
一、新常態(tài)下的職場必備素質(zhì)
現(xiàn)代職業(yè)正在發(fā)生的十個變化。
唯有學(xué)習才能改變,唯有改變才能增值。
職場競爭力就是不斷改善績效的能力。
“高鐵理論”與“長版效應(yīng)”。
你是否能在新時代駕馭新征程?
新時期員工面臨的八個挑戰(zhàn)?
不在乎你所處的位置,而在乎你所朝的方向。
世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。
唯有用心做好當下,才能放心贏得未來。
一個人的成長靠心智,一個人的成功靠心態(tài)。
智商決定生存,情商決定發(fā)展。
(體驗活動:快樂三把鎖。數(shù)字組合)
二、成為優(yōu)秀員工的十個觀念
工作觀:公司為你搭平臺,你為自己經(jīng)營品牌。
責任觀:責任有多大,成就有多大。
成果觀:苦勞沒有任何價值,要用結(jié)果證明價值與能力。
客戶觀:企業(yè)存在的基石是對客戶需求的尊重。
質(zhì)量觀:產(chǎn)品質(zhì)量的好壞折射人格品行的高下。
文化觀:文化是企業(yè)的核心價值,文化是組織的靈魂,文化是第一生產(chǎn)力。
制度觀:制度是企業(yè)成功的基石,制度是第二生產(chǎn)力。
服務(wù)觀:服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)價值的根本,人與人之間本質(zhì)上是服務(wù)關(guān)系。
創(chuàng)新觀:誰繼續(xù)以往的做事方式,注定走向淘汰。
效益觀:優(yōu)秀員工的天職是效益,是利潤,是成本控制。
(體驗活動:團隊任務(wù)。創(chuàng)建未來。)
三、做一名合格員工的六個核心素質(zhì)
自律:意志力的強弱是貧富成敗的決定主因。
專注:千招好不如一招絕,一生做好一件事。
務(wù)實:腳蹋實地是成功的根基。
忠誠:忠誠是自我成功的珍寶。
敬業(yè):凡含淚播種者,必能歡呼收割。
堅韌:沿著黑暗的深巷走下去,便可以和黎明會合。
(案例:成功都是熬出來的)
四、優(yōu)秀員工應(yīng)具備的七大能力
專業(yè)操作的能力:人要有自己的一技之長。
團隊合作的能力:借助團隊才有卓越的成長。
高效溝通的能力:不懂溝通的方法,就無法擁有美好的生活。
自我激勵的能力:善于給自己力量,別人才會相信你。
計劃執(zhí)行的能力:做事要有條理性,執(zhí)行才有效能。
總結(jié)經(jīng)驗的能力:每天進步一點點,是卓越的開始。
有效學(xué)習的能力:勤于學(xué)習才有更多的智慧駕馭工作。
(體驗活動:動車行動。團隊崛起。)
五、優(yōu)秀員工的魅力修煉
性格修煉:脾氣好是一種財富。
形象修煉:你的形象代表你的品位。
語言修煉:你說的每一句話都在塑造你的命運。
禮節(jié)修煉:敬天愛人,尊重每一個人。
心態(tài)修煉:永遠感恩你的企業(yè),永不抱怨。
(體驗活動:做一名老板。)
六、結(jié)訓(xùn)
用責任心做事,用感恩心做人。
優(yōu)秀員工的培訓(xùn)課
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已開課時間Have start time
- 李長笑