課程描述INTRODUCTION
地產(chǎn)中層管理者培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
地產(chǎn)中層管理者培訓(xùn)
課程背景
隨著公司的不斷發(fā)展,管理崗位在的重要性越來越突出。目前公司的中基層管理者,大多數(shù)是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。
課程收益
幫助中基層管理者全面的認(rèn)知中基管理崗位在角色
培養(yǎng)跨部門溝通、良好協(xié)作、敬業(yè)精神等綜合管理能力
正確認(rèn)知自己所在的崗位,助力角色轉(zhuǎn)換,突破心智障礙
強(qiáng)化中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng),樹立奮斗文化,打造中層成為企業(yè)中堅力量
課程特色
采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí),做到先行后知符合成年人學(xué)習(xí)心理,學(xué)習(xí)效果事半功倍!
體驗(yàn)式學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)的是“體驗(yàn)”和“先行后知”。在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)員的思想、情緒和身體都被調(diào)動起來,去應(yīng)對各種各樣的挑戰(zhàn),要戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn),就必須綜合應(yīng)用體力、腦力和人際溝通能力。
課程亮點(diǎn):
1.體驗(yàn)式培訓(xùn):行動學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+案例研討+情境演練+視頻教學(xué)
2.訓(xùn)后落地:訓(xùn)后輔導(dǎo)學(xué)員制定行為改善計劃(如需)
3.個性化課程設(shè)計:訓(xùn)前電話調(diào)研+個性化測評
課程設(shè)置
課程時長:1天(6小時)
課程對象:房地產(chǎn)集團(tuán)總部、城市公司及項目公司的中層管理人員
課程規(guī)模:為保證培訓(xùn)效果,請務(wù)必將人數(shù)控制在50人以內(nèi)
課程大綱
1.管理現(xiàn)狀調(diào)查:您在管理崗位上,遇到過以下問題嗎?
1.1忙碌、救火、人際關(guān)系處理不夠、不知道如何與下屬溝通……
情景案例:新任工程經(jīng)理TOM的困擾
2.正確審視自己的角色
2.1.正確理解“管理”
管理的定義
2.2中基層管理者的重要性
.高層管理層與基層員工之間的紐帶
.日常工作的管理者和項目管理的組織者
.企業(yè)的中堅和脊梁
2.3如何轉(zhuǎn)變角色;
2.3.1骨干員工與管理者的區(qū)別
.管理者與骨干員工對比
.管理者與骨干員工能力坐標(biāo)
2.3.2角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
.能力差異
.角色慣性與角色惰性
.成就感缺失
.定位模糊
情景演練:累死的銷售張經(jīng)理,閑死的手下?
2.4常見定位誤區(qū)
角色錯位
.土皇帝
.民意代表
.領(lǐng)袖
.錯位
.傳聲筒
情景演練:財務(wù)部新人麗麗轉(zhuǎn)錯賬,你作為上司將如何引導(dǎo)她認(rèn)識錯誤?
2.4.1中基層管理者的兩種病癥
.新晉管理者并發(fā)癥(急于表現(xiàn)、過于緩和)
.老管理者并發(fā)癥(經(jīng)驗(yàn)主義、好好先生)
2.4.2如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
.親情管理
.嚴(yán)格管理
2.4.3中層管理者的三大內(nèi)傷
.心態(tài)浮躁,錯口太多
.危機(jī)感淡薄,淡習(xí)力不夠
.缺乏老板心態(tài)
情景演練:下屬小王想跳槽,你將如何挽留?
3.管理者定位分析
3.1中基層管理者在企業(yè)中的作用
3.1.1中基層管理者在企業(yè)中的位置
.承上
.啟下
.平行間
3.1.2基層管理者的工作重點(diǎn)
3.2中基層管理者三維度
3.2.1與上司相處,做一個優(yōu)秀的跟隨者
.上司永遠(yuǎn)是對的
.不要議論上司的事非
.承擔(dān)責(zé)任
.站在上司的立場思考問題
.合格的匯報人
.執(zhí)行者
情景演練:績效考核中工程部王工績效落后……
3.2.2與同事相處,做一個積極的合作者
.橫向管理的三個難點(diǎn)
.橫向管理的三個原則
例:孫悟空為什么不是一個好的管理者?
跨部門溝通的管理流程
.擱置爭議:調(diào)伏情緒,放下爭執(zhí)
.厘清目的:交流雙方的背景信息,厘清目的
.建立共識:尋找雙方的共同利益點(diǎn)、價值觀
.磨合方案:共同探討可行的解決措施
.跟進(jìn)完善:鼓勵信心,贏得對方的承諾
案例:項目成本總和工程總的沖突
3.2.3與下屬相處,做一個卓越的帶頭人
.做業(yè)務(wù)與做管理
.野牛與領(lǐng)頭雁
3.3中基層管理者的勝任力模型
.自我管理
.工作管理
.人員管理
4.打造奮斗文化,鍛造企業(yè)中堅力量
4.1文化塑造,成就業(yè)績的前提
企業(yè)文化對團(tuán)隊績效的影響模型
案例:萬科和印力公司中層管理者的文化融合
4.2文化塑造—打造“共榮共創(chuàng)”的奮斗者文化
什么是“共榮共創(chuàng)”?
案例:萬科的“奮斗者文化”
討論:如何打造“共榮共創(chuàng)”的奮斗者文化
地產(chǎn)中層管理者培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 王乾元