課程描述INTRODUCTION
職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：何興勝
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程
課程背景
企業(yè)的競爭最終必然是人的競爭。改革開放三十年來，由于改革開放所帶來的巨大機遇和市場，中國企業(yè)尤其是民營企業(yè)得到了突飛猛進的發(fā)展。但當(dāng)市場越來越成熟，競爭空間越來越狹小的時候，以前那種拼速度，拼價格的模式已不再起效，企業(yè)的競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工素質(zhì)和管理水平的比拼。過去我們一直強調(diào)管理，但是員工的素質(zhì)沒有得到根本改善和提高，不能從被動、敵對的思想狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動的思想狀態(tài)，再強的管理也難有作為，甚至導(dǎo)致更大的沖突。相反，員工若具有良好的職業(yè)化素質(zhì)，管理的難度會明顯降低，管理的水平則顯著提高。管理人員作為員工的榜樣和表率，自身職業(yè)素養(yǎng)的修煉將成為提升管理水平的先決條件。
培訓(xùn)對象：管理干部、管理人員
培訓(xùn)方式：講授、互動、視頻、案例、演練；
課程收益：
通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓(xùn)方法，使學(xué)員能夠從培訓(xùn)中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握培訓(xùn)課程的相關(guān)知識和技能:
培養(yǎng)學(xué)員具備工作高度責(zé)任心、敬業(yè)精神、忠誠企業(yè)、團結(jié)同志、嚴(yán)守紀(jì)律等優(yōu)秀的職業(yè)化品質(zhì)，從思想的根源上解決員工的工作態(tài)度問題。
培養(yǎng)學(xué)員擁有正面、積極的職業(yè)化心態(tài)，使其懂得用付出、感恩、成長等的陽光心態(tài)來增強生命能量、推動工作進程。
挖掘跨部門溝通溝通中常見問題的根源；
建立跨部門溝通與協(xié)調(diào)的保障體系；
運用跨部門溝通實用技巧減少部門沖突，提高企業(yè)協(xié)作效率；
同時提升跨部門溝通與協(xié)調(diào)的相關(guān)能力。
課程綱要：
第一單元：管理者必須遵守的職業(yè)準(zhǔn)則
凡事負(fù)責(zé)任，不找借口
*企業(yè)選撥人才第一要素--高度責(zé)任心
承擔(dān)責(zé)任，絕不推卸
不找借口，只找方法
優(yōu)秀員工如何體現(xiàn)工作高度責(zé)任心
凡事積極敬業(yè)
干一行愛一行
敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè)
敬業(yè)的重要前提是愛崗
敬業(yè)的方向和方法
凡事說到做到，誠實守信
誠信做人，誠信做事
言出必行，說到做到
誠信需要小心呵護，否則稍縱即逝
工作不負(fù)責(zé)任就是“丟失誠信”
忠誠企業(yè)
一個人有能力且忠誠將會受到重用
忠誠是一種可貴的品質(zhì)
忠誠的卓越表現(xiàn)：用能力推動組織的發(fā)展
改善忠誠環(huán)境的認(rèn)知
團結(jié)協(xié)作
團結(jié)意識與團隊價值
團隊能造就個人，個人能成就團隊
協(xié)作可以創(chuàng)造“1+1〉2”的增值效果
高效協(xié)作的步驟和方法
嚴(yán)守紀(jì)律
紀(jì)律是組織形成最基礎(chǔ)的準(zhǔn)則
紀(jì)律面前人人平等
遵守紀(jì)律是一種能力表現(xiàn)
以身作則
以身作則是自我管理的典范
以身作則是走向管理崗位的第一步
以身作則是三大管理藝術(shù)之一
管理者三大工作作風(fēng)
管理者四大職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
第二單元：管理者必須培養(yǎng)的職業(yè)心態(tài)
1、快樂工作
清晰定位：為自己工作、為上司工作、為公司工作？
快樂工作，讓工作更有成效
快樂工作，讓工作更有激情
2、充滿自信
自信是一種堅強、堅持、堅韌的信念
自信是成功者必備素質(zhì)之一
自信是行動的源泉，成功的基石
如何培養(yǎng)自信，讓生命更有能量
3、積極主動
主動工作贏得好感
主動回報贏得信賴
主動溝通贏得支持
主動爭取贏得機會
4、負(fù)起責(zé)任
你對工作負(fù)責(zé)，工作才會對你負(fù)責(zé)
負(fù)起你該負(fù)起的責(zé)任
責(zé)任勝于能力
責(zé)任從細(xì)節(jié)做起
5、真心付出
先有付出才有回報
一分付出一分收獲
只問耕耘不問收獲
付出收獲是多元化，你的悟性不要太差
6、合作雙贏
把薪水放在第一位，永遠(yuǎn)走不出平庸模式
創(chuàng)造公司想要的，才能實現(xiàn)自己想要的
公司贏、上司贏、客戶贏，我們才有資格贏
7、知恩感恩
不懂感恩永遠(yuǎn)沒有下一次
感恩增強生命能量，讓好事重復(fù)發(fā)生
付出才能擁有，感恩才能長久
感謝生命中的貴人
職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/238071.html
已開課時間Have start time
- 何興勝