課程描述INTRODUCTION
優(yōu)秀班組長管理技能提升培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀班組長管理技能提升培訓
課程大綱:
第一講:班組長的角色認知
1、明確你的工作與職責
2、一線管理者的定位
3、班組長的工作
4、班組長的使命
5、班組長的任務
6、班組長必備的能力
7、班組長的反應與處理措施
案例分析:某企業(yè)一線管理者管理感悟
第二講:培養(yǎng)班組長的組織與協(xié)調(diào)能力
1、命令系統(tǒng)一元化原則
2、職務分配原則
3、授權原則
4、組織協(xié)調(diào)原則
5、工作確認原則
第三講:培養(yǎng)自己和下屬的責任意識與職業(yè)行為素養(yǎng)
1、激勵原理
2、員工教導四步法
3、工作教導規(guī)劃
第四講:培養(yǎng)和提升班組長的執(zhí)行能力
1、執(zhí)行力的三大指標
2、執(zhí)行力的八字方針
3、執(zhí)行力的十六字原則
4、執(zhí)行力提升——“天龍八部”
第一步:用有執(zhí)行力的人
第二步:堅決服從是執(zhí)行的根本
第三步:凡事立即執(zhí)行
第四步:拒絕任何借口,敢于承擔責任
第五步:培養(yǎng)團隊精神,摒棄本位主義
第六步:目標有效、制度有效、溝通有效、 監(jiān)督有效
第七步:分解目標,及時回報
執(zhí)行的關鍵——士氣
第五講:溝通能力──管理的核心
1、溝通要點
2、溝通三招
3、溝通三大誤區(qū)
4、與上司相處的七大原則
5、縱向——如何與你的下屬溝通
6、橫向——管理的三大難點
7、跟同僚相處的兩個原則
8、如何處理與員工之間的沖突
第六講:造產(chǎn)品前先造人──員工的培養(yǎng)與激勵
1、如何指導和協(xié)助陷于需求不滿中的部屬
2、協(xié)助部屬培養(yǎng)對需求不滿的耐性
第七講:如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題
1、什么是問題
異常問題
改善問題
2、生活中常見的問題
3、發(fā)現(xiàn)問題的常用工具
第八講:班組長工作管理要點
1、生產(chǎn)管理:計劃---派工---監(jiān)控
2、作業(yè)管理:標準---時間---效率
3、工藝管理:流程---工位---動作
4、質(zhì)量管理:發(fā)現(xiàn)---分析---糾正
5、設備管理:調(diào)試---監(jiān)視---保養(yǎng)
6、工具管理:保管---領用---控制
7、物流管理:規(guī)劃---狀態(tài)---標識
8、安全管理:認知---防護---保護
9、人員管理:紀律---守則---素質(zhì)
10、信息管理:任務---反饋---報表。
第九講:生產(chǎn)過程控制管理
1、開一個短暫鼓勵的現(xiàn)場早會
2、布置具有目標性的工作任務
3、倡導全員參與式的工作準備
4、密切關注工作的進度和異常
5、鼓勵員工積極進行作業(yè)改善
6、及時對各項要求作相應反映
7、努力縮短工作切換換置時間
8、有計劃有目的地去關注員工
9、健全班組經(jīng)濟核算重點項目
10、建立工作日志及時總結得失
第十講:班組長自我革新與能力提升培養(yǎng)
1、改善的主要觀念
2、維持標準和改進標準
3、消除浪費
4、現(xiàn)場管理的七大浪費
5、重視現(xiàn)場改善
6、減少機器停機時間和減少空間
7、降低生產(chǎn)交期
8、流程改善法和工藝改善法
9、過程控制5WHY法
10、防呆、防錯法
視頻:分享*企業(yè)的改善現(xiàn)場
問題解答及課后合影留念
老師介紹:宋志軍
志軍老師是中國著名現(xiàn)場管理實效改善專家,清華大學工商管理碩士,專注制造業(yè)的精益生產(chǎn)管理、設備工程管理、質(zhì)量管理、成本管理,精通運用前沿管理技術解決企業(yè)實際問題的策略及實務,對不同行業(yè)、不同企業(yè)生產(chǎn)管理的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
宋老師具備豐富的工作經(jīng)驗,曾先后在大型日企、德企等外資制造業(yè)與咨詢公司擔任中高級工程師,輔導過數(shù)千家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢項目。
作為一位杰出的管理顧問與培訓師,他的理論來源于對珠三角地區(qū)多年的成功咨詢實踐,因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性,他的經(jīng)驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業(yè)尤其寶貴。
宋老師善于解答學員疑問,上課形式多樣,風趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學習與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗,向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。曾應邀在廣州、深圳、東莞、中山、湛江、上海、寧波、溫州、青島、濰坊、泰山、聊城、貴州、福建、湖北、江西等地舉辦近五百場專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓界經(jīng)典案例。
宋老師培訓五大特色:
啟發(fā)式教學 — 充分調(diào)動學員的積極性,強化學員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學 — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學員體驗中,行為再復制及知識應用度高;
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、使學員對所學課題有更多感悟。
優(yōu)秀班組長管理技能提升培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/238214.html
已開課時間Have start time
- 宋志軍