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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧課程
 
講師:南斌 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

采購(gòu)與供應(yīng)商談判技巧培訓(xùn)

· 采購(gòu)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:南斌    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

采購(gòu)與供應(yīng)商談判技巧培訓(xùn)

課程背景
隨著制造業(yè)飛速發(fā)展,供應(yīng)鏈管理水平與能力將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一,尤為關(guān)鍵的是供應(yīng)商管理已是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成敗的關(guān)鍵因素,單從原材料成本角度看,通常有50%-85%的成本是支付給供應(yīng)商,采購(gòu)員會(huì)將60%的時(shí)間用于與外部供應(yīng)商的各種采購(gòu)談判,供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的重要性與日俱增,人們都在談供應(yīng)商是我們的合作伙伴,可現(xiàn)實(shí)我們不斷對(duì)弱勢(shì)供應(yīng)商下達(dá)降低成本指標(biāo),可那些壟斷行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商卻拿著高利潤(rùn),為此本次課程是提升供應(yīng)商管理能力和談判技巧能力含金量比較高的實(shí)戰(zhàn)課程。

課程目標(biāo)
本課程南斌老師結(jié)合國(guó)內(nèi)上市公司多年采購(gòu)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),涵蓋供應(yīng)商管理和采購(gòu)談判實(shí)戰(zhàn)策略、談判不同階段所需要用到的重要技巧、談判的常見(jiàn)問(wèn)題與錯(cuò)誤、說(shuō)服對(duì)方的原則與技巧等,如何解決采購(gòu)談判中的難題,如何在談判中獲取優(yōu)勢(shì),如何化解談判僵局等采購(gòu)員最關(guān)心的問(wèn)題,提供實(shí)用的解決辦法,能夠讓參加者對(duì)自己的談判風(fēng)格和談判能力有清醒認(rèn)識(shí)。課程既總結(jié)了各類(lèi)企業(yè)采購(gòu)談判方面的重要經(jīng)驗(yàn),又符合中國(guó)實(shí)際應(yīng)用中的文化與習(xí)慣。通過(guò)采購(gòu)談判的案例分析,使參加者學(xué)完本課程回到工作崗位后,能夠應(yīng)用學(xué)到的談判知識(shí)到實(shí)際工作中去,提升自己的采購(gòu)績(jī)效和職業(yè)能力。
1.掌握供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的基本技能
2.如何制定和運(yùn)行供應(yīng)商評(píng)估體系
3.掌握供應(yīng)商分級(jí)管理實(shí)戰(zhàn)技巧
4.如何做好供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查
5.如何評(píng)估采購(gòu)供應(yīng)定位需求
6.如何評(píng)估供應(yīng)商開(kāi)發(fā)體系
7.了解采購(gòu)談判的特點(diǎn)與基本原則
8.了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則
9.認(rèn)識(shí)到談判前的準(zhǔn)備工作與信息收集重要性
10.明確完整的談判流程,如何策劃和實(shí)施成功談判
11.課程不設(shè)強(qiáng)制性認(rèn)可,鼓勵(lì)學(xué)員大膽提問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流。企業(yè)現(xiàn)狀不同,所面臨問(wèn)題也不同,只有把脈問(wèn)診,才能開(kāi)出適合企業(yè)自身的良藥妙方
12.課堂設(shè)組互動(dòng)學(xué)習(xí),提問(wèn),辯論等多種交流溝通方式,讓學(xué)員在刺激中掌握難記的知識(shí)點(diǎn),在掌聲和歡呼聲中愉快的結(jié)束全部課程
13.現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)解答,將提供建設(shè)性解決方案
14.微咨詢(xún)效果:各組設(shè)置采購(gòu)項(xiàng)目改善課題,進(jìn)行小組間PK,老師最終點(diǎn)評(píng),破解實(shí)際商務(wù)操作中的困惑

課程對(duì)象:總經(jīng)理/副總、采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)、研發(fā)、品質(zhì)管理及相關(guān)部門(mén)人員

課程大綱
第一單元 明確采購(gòu)供應(yīng)定位需求

1.明確采購(gòu)物料需求條件
2.明確采購(gòu)過(guò)程產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.1了解業(yè)務(wù)性需求和資本性需求的定義和條件
2.2了解生產(chǎn)性需求和非生產(chǎn)性需求的定義和條件
2.3明確采購(gòu)需求的五大必備條件
2.4描述六種不同采購(gòu)需求的產(chǎn)品規(guī)格以及各自主要優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
2.5描述內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的概念以及好處
2.6價(jià)值分析/價(jià)值工程的需求價(jià)值和意義
2.7如何預(yù)測(cè)和確定需求數(shù)量
2.7.1專(zhuān)家意見(jiàn)法(情景分析法、德?tīng)柗品ǎ?br /> 2.7.2市場(chǎng)測(cè)試法(人口抽樣、試驗(yàn)性銷(xiāo)售)
2.7.3定量分析(直觀法、移動(dòng)平均法、移動(dòng)加權(quán)平均法、指數(shù)平滑法、趨勢(shì)與季節(jié)性調(diào)整預(yù)測(cè)法)
2.8如何確認(rèn)交付和供應(yīng)商服務(wù)/響應(yīng)時(shí)的主要問(wèn)題
案例分析:某家電企業(yè)如何正確評(píng)估采購(gòu)需求

第二單元 供應(yīng)商管理實(shí)戰(zhàn)技巧
1.如何對(duì)供應(yīng)商實(shí)施分類(lèi)管理
1.1供應(yīng)商感知模型四大象限/供應(yīng)商定位模型在采購(gòu)管理中的運(yùn)用
2.供應(yīng)商開(kāi)發(fā)關(guān)鍵實(shí)施步驟
2.1供應(yīng)商認(rèn)證3大原則
2.2供應(yīng)商資格認(rèn)證開(kāi)發(fā)體系實(shí)施步驟
3.供應(yīng)商開(kāi)發(fā)8個(gè)實(shí)施步驟
3.1采購(gòu)定位模型確立
3.2供應(yīng)感知模型分析
3.3建立高效的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)渠道
3.4如何實(shí)施高效全面的供應(yīng)商驗(yàn)廠考評(píng)體系
3.5通過(guò)市場(chǎng)和供應(yīng)商成本分析如何確定報(bào)價(jià)
3.6樣品驗(yàn)證和小批量流程制定
3.7如何確保供應(yīng)商供應(yīng)成本穩(wěn)定
3.8如何減少供應(yīng)商隱形成本浪費(fèi)
4.如何通過(guò)供應(yīng)商績(jī)效考核達(dá)到成本控制目的
4.1供應(yīng)商等級(jí)能力等級(jí)如何評(píng)定
4.2 QSAR日常考核能力達(dá)標(biāo)狀況分析
4.3不合理項(xiàng)目整改的效果和體現(xiàn)的成本價(jià)值如何評(píng)估
4.4供應(yīng)商績(jī)效考核激勵(lì)如何量化
案例分析:淺談為降成本如何優(yōu)化供應(yīng)商管理的利弊

第三單元 建立高效開(kāi)發(fā)和評(píng)估體系
1.供應(yīng)商開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)框架是什么
1.1構(gòu)建供應(yīng)商合作框架9大步驟(圖表式表達(dá))
1.2供應(yīng)商評(píng)價(jià)基本構(gòu)建模式
1.3選擇供應(yīng)商10大原則
1.4如何利用SPM評(píng)估供應(yīng)商開(kāi)發(fā)體系
2.供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2.1 QACR供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和評(píng)審要點(diǎn)和難點(diǎn)
2.2如何建立供應(yīng)管理體系
3.如何評(píng)估供應(yīng)商積極性和合作能力
3.1利用供應(yīng)商感知模型分析和評(píng)估
3.2利用供應(yīng)定位模型評(píng)估供應(yīng)積極性體系
4.如何完成供應(yīng)商識(shí)別篩選與調(diào)查
4.1供應(yīng)商識(shí)別篩選3種方式和6種渠道
4.2篩選供應(yīng)商供應(yīng)能力11種方式
4.3供應(yīng)商基本調(diào)查問(wèn)卷和形式
5.如何設(shè)定供應(yīng)商權(quán)重與評(píng)定等級(jí)
5.1如何設(shè)定和實(shí)施供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)審計(jì)劃
5.2如何規(guī)避供應(yīng)商在評(píng)審中設(shè)置的“陷阱”
案例分析:某公司在供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和評(píng)審過(guò)程中的失誤與獲得成績(jī)

第四單元 采購(gòu)員談判具有的基本工具和能力
1.采購(gòu)談判基本概念
1.1談判心理模式
1.2.談判基本原則
1.3.談判五大特點(diǎn)
1.4.談判基本階段
2.采購(gòu)談判基本能力和工具
2.1談判分析問(wèn)題能力
2.2PEST分析法
2.3波特五力模型分析法
2.4SWOT分析法
2.5魚(yú)骨圖分析法
2.6談判預(yù)測(cè)與判斷能力
2.7談判團(tuán)隊(duì)的溝通與表達(dá)能力
2.8談判商務(wù)管理能力
3.采購(gòu)談判的基本業(yè)務(wù)能力
3.1產(chǎn)品熟悉能力
3.2價(jià)格/成本分析
3.3QCT管理
4.小結(jié):采購(gòu)員如何培養(yǎng)談判能力
案例分享:某公司如何通過(guò)有效談判挽回項(xiàng)目

第五單元 影響采購(gòu)談判合同效果的因素有哪些
1.啟動(dòng)談判需要準(zhǔn)備哪些工作
2.如何分析采購(gòu)談判的主要因素
3.如何準(zhǔn)備采購(gòu)談判工作
3.1立場(chǎng)性談判與利益性談判關(guān)注點(diǎn),如何獲得雙贏
3.2供需雙方關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和談判要點(diǎn)
3.2.1現(xiàn)貨采購(gòu)
3.2.2定期采購(gòu)
3.2.3無(wú)定額合同
3.2.4定額合同
3.2.5伙伴關(guān)系
3.2.6合資企業(yè)
4.如何分析采購(gòu)談判團(tuán)隊(duì)的性格,職業(yè)匹配,談判風(fēng)格對(duì)于談判效果的影響
(性格四種類(lèi)型&性格的組合特征&性格與職業(yè)&性格的匹配性&性格與談判)
案例分析:某企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)階段模具合同風(fēng)險(xiǎn)如何管控

第六單元 如何制定談判策略
1.如何利用SWTO制定談判策略
2.制定談判策略七步驟
第一步:明確談判目標(biāo)
第二步:雙方立場(chǎng)和可能利益
第三步:雙方實(shí)力優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
第四步:設(shè)定各自談判可能存在的分歧目標(biāo)
第五步:談判最終策略是什么?最終目標(biāo)是什么
第六步:談判團(tuán)隊(duì)確定和分工
第七步:談判具體戰(zhàn)術(shù)制定
案例分析:某電池行業(yè)關(guān)于鉛錠大宗物料談判的主要策略是什么

第七單元 如何實(shí)施有效談判
1.如何管控談判階段
2.整個(gè)談判如何掌控
3.哪種砍價(jià)方式更好
4.哪種談判形式容易出問(wèn)題
5.如何做好電話談判
6.為什么我方會(huì)弱勢(shì)
7.我方弱勢(shì)怎么談
8.什么是分階段蠶食
9.分階段蠶食的策略步驟
10.如何提升說(shuō)服力
11.第三方的參考依據(jù)
12.如何提高談判時(shí)的溝通實(shí)效
13.我們會(huì)問(wèn)問(wèn)題嗎
14.如何問(wèn)問(wèn)題
15.反駁對(duì)方的幾種方式
16.溝通禁忌
17.對(duì)方忽悠我怎么談
18.如何挽回失誤(失口)
19.出現(xiàn)僵局怎么談
20.談判結(jié)束時(shí)怎么辦
21.如何與不同對(duì)象談判
22.采購(gòu)談判‘降龍十九掌’
第一:試探計(jì)/第二:聲東擊西計(jì)/第三:強(qiáng)人所難計(jì)/第四:換位思考計(jì)/第五:巧立名目計(jì)/第六:先輕后重計(jì)/第七:檔箭牌計(jì)/第八:順手牽羊計(jì)/第九:激將計(jì)/第十:限定選擇計(jì)/第十一:人情計(jì)/第十二:小圈密談?dòng)?jì)/第十三:奉送選擇權(quán)計(jì)/第十四:以靜制動(dòng)計(jì)/第十五:車(chē)輪計(jì)/第十六:擠牙膏計(jì)/第十七:欲擒故縱計(jì)/第十八:告將計(jì)/第十九:紅臉與白臉
案例分組PK:對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格上漲的戰(zhàn)略物料采取哪些不同的商務(wù)談判方法

采購(gòu)與供應(yīng)商談判技巧培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/238381.html

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    參加課程:供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧課程

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帳號(hào):454 665 731 584
南斌
[僅限會(huì)員]