課程描述INTRODUCTION
全能督導(dǎo)人員管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全能督導(dǎo)人員管理培訓(xùn)
課程大綱
一、人是企業(yè)的重要資產(chǎn),也有可能是企業(yè)大的負(fù)債!
(1) 目前就業(yè)形式及市場人力狀況的分析
(2)零售行業(yè)的人員特性
(3)你所經(jīng)常面臨的問題
(4) 案例分析:一個80后店長的困惑
總結(jié):沒有伯樂,就沒有千里馬。
授課形式:演講 案例分析 數(shù)據(jù)分析
二、誰才是我想要的人
(1)分析我們的員工群體
(2)常見的幾種員工類型
(3)什么樣的員工能做業(yè)績?
(4)選人,心態(tài)重要還是技能重要?
(5)門店的不同發(fā)展階段,到底要分別用什么樣的人?
總結(jié):適合的人,就是優(yōu)秀的人。
授課形式:案例分析 小組討論 授課
三、員工不聽話,你怎么辦?
(1)我們的員工到底在想什么?
(2)好公司、好工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
(3)導(dǎo)購人員的出路在哪里?
(4)命運在你手中
1.導(dǎo)購職業(yè)生涯規(guī)劃及行業(yè)前景分析
2.如何幫導(dǎo)購制定個人目標(biāo)及前景規(guī)劃
(5)如何把合適的人放在合適的位置上?
(6)如何讓“殺手”拼命做業(yè)績?
(7)如何激發(fā)店鋪的良性競爭?
(8)如何和員工做溝通?
總結(jié):水至清則無魚,制過僵則無為
授課形式:案例分析 角色模擬 授課
四、如何培養(yǎng)幫帶員工
(1)把別人教會了,還有我的位置嗎?
(2)什么樣的人是我要培養(yǎng)的?
(3)什么時候該培養(yǎng)人?
(4)培養(yǎng)態(tài)度還是培養(yǎng)技能?
(5)培養(yǎng)等于復(fù)制嗎?
(6)新員工如何幫帶?
案例分析:梅子的“明星”之路
(7)如何培養(yǎng)儲備店長?
(8)賣場教練怎么做?
總結(jié):你優(yōu)秀的人往往是培養(yǎng)出來的,而不是挖過來的。
授課形式:案例分析 角色模擬 授課
五、如何留住那顆心
(1)零售行業(yè)常見的離職原因
(2)員工到底為了什么來打工?
(3)為什么會留不住人?
(4)留人到底應(yīng)該是從什么時候開始?
(5)留人,還是留心?
(6)如何做好離職面談?
總結(jié):留人是企業(yè)的長期行為,而不是短期行為。
授課形式:案例分析 角色模擬 授課
全能督導(dǎo)人員管理培訓(xùn)
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- 歐陽海淼