課程描述INTRODUCTION
職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)
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課程大綱Syllabus
職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)
課程大綱
一、引言:12個(gè)字理解如何做好職場(chǎng)人
1.我是誰(shuí):了解自己的弱點(diǎn),便能彌補(bǔ)不足;了解自己的優(yōu)點(diǎn),便能充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
2.做什么:給自己定的一個(gè)目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)越清晰越好,越具體越好
3.怎么做:就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而應(yīng)采取的行動(dòng)、工作態(tài)度及行為習(xí)慣
4.做**:做**的自己。沿著自己選擇的道路堅(jiān)持下去,并能發(fā)掘出自身潛能
二、概述--職業(yè)化素養(yǎng)包括那些方面
1.職業(yè)道德:***著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)道德:
誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任
2.職業(yè)化態(tài)度:態(tài)度決定一切
3.職業(yè)化行為:養(yǎng)成良好的行為規(guī)范和習(xí)慣
4.職業(yè)化技能:有了金剛鉆,再攬瓷器活
三、職業(yè)化態(tài)度--良好的職業(yè)心態(tài)是職場(chǎng)人的引擎和精神食糧
1.態(tài)度比技能更重要
2.你為誰(shuí)而工作?
3.別做職場(chǎng)“植物人”
4.創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
5.積極心態(tài)VS消極心態(tài)
6.打造空杯心態(tài)和陽(yáng)光心態(tài)
7.學(xué)會(huì)控制自己的情緒
8.學(xué)會(huì)給自己減壓
四、職業(yè)化行為
1.有效溝通--管理就是溝通、溝通再溝通
1)溝通三要素:目標(biāo)、信息、協(xié)議
2)溝通的兩種方式:語(yǔ)言和非語(yǔ)言的部分
3)溝通的誤區(qū):其實(shí)聽(tīng)比說(shuō)更重要
4)溝通的法寶:及時(shí)給予反饋
5)如何有效溝通
向上溝通,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題、帶著解決問(wèn)題的思路去匯報(bào)
平級(jí)溝通,著眼大局,善于交流
向下溝通,有效部署任務(wù),化解內(nèi)部矛盾
與客戶溝通:換位思考
2.執(zhí)行力—業(yè)績(jī)和結(jié)果才是硬道理
1)千萬(wàn)別找借口
2)行動(dòng),并且全力以赴
3)分清事情的輕重緩急,用好你的時(shí)間
4)快樂(lè)是執(zhí)行力的催化劑
5)紀(jì)律是執(zhí)行力的保障
6)成功,你有多相信它
7)讓勝利成為一種習(xí)慣
3.融入團(tuán)隊(duì)—職場(chǎng)人必然是團(tuán)體中的一份子
1)尊重他人
2)樂(lè)于分享
3)聽(tīng)得進(jìn)意見(jiàn)和建議
4)配合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步調(diào)
5)大局為重,為共同的目標(biāo)而努力
4.學(xué)習(xí)能力-學(xué)習(xí)是永恒的第*
1)職業(yè)成長(zhǎng)中的馬太效應(yīng)
2)你可以很平凡,但不能不成長(zhǎng)
3)挫敗和教訓(xùn)是成長(zhǎng)**的“苦口良藥”
4)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
5)打造你的核心競(jìng)爭(zhēng)力
6)從實(shí)際出發(fā)的職業(yè)規(guī)劃
五、職業(yè)技能
1.最基本的--勝任崗位的知識(shí)、技能、心態(tài)
2.通用技能—辦公軟件、公文寫(xiě)作等等
3.邏輯思維能力
4.計(jì)劃能力
5.智商、情商、逆商一個(gè)都不能少
職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)
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