基于系統(tǒng)思考的問題分析與解決
講師:戎俠 瀏覽次數:2596
課程描述INTRODUCTION
問題分析與解決課程
培訓講師:戎俠
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析與解決課程
【課程背景】:
在日常工作和管理中,經常會遇到復雜的事件。如何在紛繁復雜的事件背后抽絲剝繭出簡單的結構,從而引導我們做正確的分析,進而得出合理的解決方案。“系統(tǒng)思考力”正是幫助我們走向成功的“慧眼”,幫助我們多一份明白,占一點先機,少一點失誤。
本課程為國內首創(chuàng)用圖示法來分析和解決問題,運用“系統(tǒng)循環(huán)圖”和“行動階梯圖”兩大工具,來提升“系統(tǒng)思考力”,并切實有效地解決企業(yè)中復雜的管理問題。
【課程收益】:
1.提升“系統(tǒng)思考力”,從全局出發(fā)去理清問題、把握關鍵
2.通過繪制“系統(tǒng)循環(huán)圖”,對復雜問題進行系統(tǒng)分析
3.通過繪制“行動階梯圖”,形成問題解決的行動方案
【授課方式】:
1.情境化教學(所有案例和練習來自企業(yè)實際情境)
2.顧問式培訓(針對性講解+實戰(zhàn)演練+解決方案+分析點評)
【課程時長】:2天(12小時)
【課程對象】:企業(yè)中高層管理人員
【課程大綱】:
第一部分 什么是“系統(tǒng)思考力”
1.什么是“系統(tǒng)”和“系統(tǒng)思考力”
2.缺乏“系統(tǒng)思考力”之痛
3.問題的本質和問題的分類
演練:從系統(tǒng)的角度來有效陳述問題
第二部分 用“系統(tǒng)循環(huán)圖”分析問題
1.用“對標溯因法”對問題做對標分析
2.用“因果復盤法”對問題做線性分析
3.用“系統(tǒng)循環(huán)圖”對問題做環(huán)形思考
4.“系統(tǒng)循環(huán)圖”的構建及其表意
5.“系統(tǒng)循環(huán)圖”繪制步驟及訣竅
演練:繪制“系統(tǒng)循環(huán)圖”并分析問題
第三部分 用“行動階梯圖”解決問題
1.構建系統(tǒng)“正解” 找到問題的“杠桿解”
2.“行動階梯圖” 形成問題的解決步驟
3.“行動階梯圖”的資源運籌與分工協作
演練:繪制“行動階梯圖”并形成解決方案
第四部分 “系統(tǒng)思考”的三種應用
1.尋求合作
2.制定目標
3.輔助決策
問題分析與解決課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/240592.html
已開課時間Have start time
- 戎俠
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