課程描述INTRODUCTION
教練型銷售突破
· 銷售經(jīng)理· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 區(qū)域經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練型銷售突破
課程背景:
我們每天都在銷售或者被銷售,什么樣的銷售給我們留下好的體驗?銷售人每天收獲的苦惱和喜悅是什么?如何讓顧客有一個好的購買體驗?如何打造一個卓有成效的銷售隊伍讓銷售美不勝收?
在互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天,線下銷售面對怎樣的挑戰(zhàn)和威脅?線下銷售的出路在哪里?如何帶領(lǐng)銷售團隊突破重圍?而在互聯(lián)網(wǎng)虛擬銷售環(huán)境中,如何讓客戶獲得超越預(yù)期的銷售體驗?如何為企業(yè)建立 “雖未謀面,勝似故交” 的伙伴式銷售模式?
Q驅(qū)動型學(xué)院總部位于加拿大溫哥華,在上海設(shè)有分院,專注于將教練的藝術(shù)與科學(xué)運用到實際商業(yè)環(huán)境中去,并為面對挑戰(zhàn)的商業(yè)項目快速轉(zhuǎn)化為卓越的商業(yè)成果而提供突破性的培訓(xùn)及教練服務(wù)。
本次Q型驅(qū)動銷售突破之旅公益課,以商業(yè)成果為導(dǎo)向,以大腦科學(xué)與認知為基礎(chǔ),幫助銷售人員快速啟動內(nèi)在源動力的系統(tǒng)性工具和程序。讓Q型驅(qū)動型的銷售人員具備愛上客戶、愛上銷售的意識和能力,做到真正以客戶為中心,進入到真正服務(wù)客戶的狀態(tài),并更高效的促進服務(wù)價值的實現(xiàn)。
課程既有理論,更有演練;既有方法原理,更有工具模型;讓學(xué)員易于學(xué)習(xí)、樂于演練、悅于運用。
本課程旨在幫助中國企業(yè)從傳統(tǒng)銷售模式向Q型驅(qū)動銷售模式轉(zhuǎn)變,讓銷售從“告知型”銷售溝通方式向“教練型”銷售溝通方式轉(zhuǎn)變,從低能量內(nèi)在狀態(tài)向高能量內(nèi)在狀態(tài)的轉(zhuǎn)變,從客戶被動接收向客戶主動體驗的轉(zhuǎn)變。
作為一名 21 世紀的管理者,通過實踐本課程的思想及工具,可以將銷售從“單向傳遞”成功轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;互感模式”,從而實現(xiàn)銷售突破,讓銷售真正的走進客戶的內(nèi)心,讓銷售人收獲成果的同時獲得喜悅,讓銷售場域變成銷售人的樂園、客戶的家園,讓企業(yè)帶來銷售業(yè)績和銷售管理上的持續(xù)突破。
課程收益:
1.信任關(guān)系的建立
建立親和關(guān)系并發(fā)展信任的技巧正如粘合劑,將客戶牢牢維系在這個過程之中直到價值實現(xiàn),理解此過程的每一步,會將你的客戶關(guān)系提升一個層次。
2.視覺思維的提問
運用開放式提問,打開客戶的視覺思維,讓客戶看到解決方案,看到方案在未來創(chuàng)造的無限價值。
3.價值體驗的創(chuàng)造
客戶對未來愿景的塑造是達成銷售背后的真正驅(qū)動力,幫助客戶輕松的完成探索那些有益的方面,直到他們實現(xiàn)價值。
4.內(nèi)在狀態(tài)的轉(zhuǎn)變
成功導(dǎo)向的銷售藝術(shù),不僅僅驅(qū)動客戶購買,更會推動你自己實現(xiàn)成功,建立自己的信心,激活內(nèi)在動力。
5.成果導(dǎo)向的達成
成果導(dǎo)向的教練型銷售方法,它將激活銷售團隊成員的內(nèi)在動力,建立信心、自動自發(fā)、積極主動的開展銷售過程,直到目標達成。
【教學(xué)方式】
1.導(dǎo)師講授:
從Q型驅(qū)動銷售基本理念入手,教授成果導(dǎo)向Q型驅(qū)動銷售流程和方法,并將之歸納成視覺化的模型工具,便于理解、練習(xí)和實踐。
2.示范模擬:
導(dǎo)師現(xiàn)場演示其中關(guān)鍵環(huán)節(jié),為學(xué)員示范工具的運用和銷售模型的使用,讓學(xué)員看到,進而更容易學(xué)到。
3.教練練習(xí):
學(xué)員組成練習(xí)小組,面對真實的銷售挑戰(zhàn),實踐Q型驅(qū)動銷售理念、流程與工具。導(dǎo)師以教練身份為學(xué)員提供實時幫助和問題解答。
【課程內(nèi)容】
第一單元 Q型驅(qū)動銷售基本理念
什么是Q型驅(qū)動銷售
理解銷售及銷售分類
銷售中的關(guān)系
銷售邏輯層次
如何建立親和、信任的客戶關(guān)系
第二單元 Q型驅(qū)動銷售流程
1.確定銷售合約
2.打開客戶視覺思維
3.開放式銷售問題
4.創(chuàng)造客戶愿景體驗
5.解決方案、未來狀態(tài)
6.獲得銷售承諾
第三單元 Q型驅(qū)動銷售方法
1.建立關(guān)系
2.創(chuàng)建合約
3.銷售理念
4.Q型驅(qū)動銷售的五個原則
第四單元 Q型驅(qū)動銷售管理
1.個人和團隊銷售管理;
2.對銷售過程進行教練;
3.對銷售漏斗進行教練;
4.銷售生產(chǎn)力管理:時間&專注。
第五單元 Q型驅(qū)動銷售動力提升
1.看到未來:視覺化想象成功;
2.克服障礙:了解愿景、情感和許諾的作用;
3.能量管理:激發(fā)并保持個人和團隊的高能量狀態(tài)。
教練型銷售突破
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/241006.html
已開課時間Have start time
- 李鴻彬