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廣州nlp教練式管理

【課程背景】
如何提高員工的工作表現(xiàn)？
如何讓下屬勇于面對挑戰(zhàn)？
如何糾正下屬的錯誤行為？
如何能提升員工的責(zé)任感？
如何迅速提升下屬的能力？
如何建立團(tuán)隊深度信任？
如何贏得員工的承諾度？
如何提升團(tuán)隊成員的內(nèi)在動力？
以上可能是每個管理者關(guān)心的問題。
教練（Coaching）的方法，已經(jīng)在全世界被充分證明，是最快最有效的發(fā)展下屬的手段。好的教練和績效管理方式能夠激發(fā)下屬的雄心、使下屬勇于面向挑戰(zhàn)和進(jìn)行持續(xù)改善。本課程幫助管理者向管理教練轉(zhuǎn)換，將教練技巧融入其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過充滿樂趣的學(xué)習(xí)，讓經(jīng)理人掌握做為一名教練型管理者應(yīng)擁有的工具和技能。

【課程目標(biāo)】
 1、提升管理團(tuán)隊的整體領(lǐng)導(dǎo)力和影響力
 2、在日常管理中運(yùn)用教練技巧改善員工的態(tài)度和行為
 3、提升管理團(tuán)隊的整體領(lǐng)導(dǎo)勝任素質(zhì)和能力
【課程時間】1-3天（6小時/天）

【課程大綱】
第一模塊：從管理者到管理教練
一、為何要成為管理教練？
1、使下屬盡責(zé)，讓管理者從煩亂中解脫出來
2、充分激發(fā)下屬的意愿，不斷提升下屬能力是管理者的首要職責(zé)
3、世界500強(qiáng)的先進(jìn)管理理念
二、什么是管理教練？
1、四種管理風(fēng)格認(rèn)知
2、教練式管理與傳統(tǒng)管理本質(zhì)區(qū)別
3、管理教練的定義
三、如何成為管理教練？
1、教練的工作核心及原理
2、教練的信念原則
3、教練與被教練者的關(guān)系
4、教練的三大角色定位
  
第二模塊：管理教練的四大能力
能力一：聆聽—挖掘員工智慧
1、傾聽是建立信任最有效的方法
2、傾聽可以傳情達(dá)意和延續(xù)對話
3、聆聽的五個層次
4、如何聆聽下屬的心聲
能力二：區(qū)分—找出問題關(guān)鍵
1、區(qū)分信念與行動
2、區(qū)分事實(shí)與真相
3、區(qū)分目標(biāo)與成果
能力三：發(fā)問—方向性的思考
1、發(fā)問的類型與常見錯誤
2、改變無效的問話模式
3、有效發(fā)問的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴(kuò)展，動力
4、解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
能力四：回應(yīng)—即時性的改善
1、明確的回應(yīng)：指出想要與實(shí)際成果的偏差
2、及時的回應(yīng)：建立坦誠關(guān)系
3、向上的回應(yīng)：促成成果
三、管理教練五大步驟
1、建立親和
1）、教練位置
2）、柔順劑
3）、回放技術(shù)
4）、明確目標(biāo)
2、厘清目標(biāo)
1）、成果框架：正向陳述 可控性 SMART 整體平衡
2）、對話對話框架
3）、兩人練習(xí)
3、創(chuàng)造體驗
1）、你想要的是什么：邏輯層次
2）、如何跳出固化的思維：“假如”框架問題
3）、我們現(xiàn)在在哪里：度量式問題
4）、如何達(dá)到平衡：平衡輪的運(yùn)用
5）、還有什么可能性：迪斯尼策略
4、行動計劃
1）、具體行動方案
2）、行動計劃常用問話
3）、時間線的運(yùn)用
4）、平衡輪的運(yùn)用
5）、教練的嘉許
5、行動跟進(jìn)
1）、行動目標(biāo)
2）、行    為
3）、結(jié)    果
四、GROW教練模型的運(yùn)用
1、G：確定績效目標(biāo)
1）、你想要達(dá)到什么樣的結(jié)果？
2）、你想要做的事情會給你帶來什么？
3）、你需要我支持你的是什么？
4）、你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么？
2、R：評價實(shí)際表現(xiàn)
1）、現(xiàn)在的情況怎么樣？
2）、是什么讓你沒有實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)？
3）、對于這個目標(biāo)，現(xiàn)在*的障礙是什么？
4）、你都采取了哪些措施？
3、O：探討方案
1）、接下來你會怎樣去做呢？
2）、你愿意采取什么樣的行動呢？
3）、除了這些方法之外，還有什么方法會對你有幫助呢？
4）、你想怎樣具體去實(shí)施呢？
4、W：確定下一步行動方案
1）、如果現(xiàn)在開始，你最想先做哪件事情？
2）、你打算何時開始，何時結(jié)束？
……
五、課程總結(jié)與回顧

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