課程描述INTRODUCTION
教練式績效輔導(dǎo)課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式績效輔導(dǎo)課程
課程收益】
您遇到過這樣的員工嗎?綜合素質(zhì)不錯(cuò),工作也非常努力,可就是在思路方法上,總會(huì)遇到—些問題?您希望發(fā)展他們嗎?您是否需要掌握快速、有效、觸動(dòng)人心的輔導(dǎo)技術(shù)?
如果您希望就夠發(fā)展提升他,在輔導(dǎo)的過程中,以下兩種方式,您更愿意選擇哪種?
如果您的選擇比較多是右邊這些,那么,本課程非常適合您----教練式輔導(dǎo)
【課程收益】
1.了解成人學(xué)習(xí)的原理及輔導(dǎo)在管理工作中的重要意義;
2.體會(huì)工作教導(dǎo)應(yīng)有的正確理念、把握工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)及增值信號(hào)
3.掌握教導(dǎo)的步驟及方法、學(xué)會(huì)如何有效提問,引發(fā)他人思考答案,促成自發(fā)的行動(dòng)
4.運(yùn)用教練技巧,提高與他人的溝通的效能,激發(fā)自主產(chǎn)生正面行為
5.培養(yǎng)融洽的工作環(huán)境和工作關(guān)系,激勵(lì)員工的表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)士氣
6.掌握精準(zhǔn)目標(biāo)的落地方法,并學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將目標(biāo)有效執(zhí)行的技巧
【課程特色】
1.運(yùn)用案例模擬深化課程,更為實(shí)效地幫助參與者體驗(yàn)課程核心要義;
2.大量的情境分析及小組互動(dòng),更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會(huì)課程思想;
3.區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)的管理課程,全程采用教練技術(shù)手法,直擊課程精髓;
4.全面的課程架構(gòu),傳道授業(yè)解惑,全面訓(xùn)練,提升能力。
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各層管理人員等
【授課形式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 情景模擬—Test 視頻資料—Video 教練提問—Question
【培訓(xùn)時(shí)間】 2天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
一、管理者的教練角色
1、績效提升和管理教練的關(guān)系
2、教練輔導(dǎo)對(duì)管理者的價(jià)值
1)、教練是輔導(dǎo)和糾偏的手段
2)、教練本身也是激勵(lì)手段
3、教練輔導(dǎo)對(duì)員工的價(jià)值
1)、幫助員工解決心理問題,樹立正確的看法
2)、幫助員工成長
3)、激勵(lì)士氣
4、從管理者變成教練式領(lǐng)導(dǎo)者
由教訓(xùn)、教導(dǎo)到教練的成長與轉(zhuǎn)變
5、管理教練的本質(zhì)
1)、從關(guān)注事情到關(guān)注員工
2)、用問題來解決問題
3)、從關(guān)注過去到關(guān)注未來
二、教練技術(shù)的心理學(xué)基礎(chǔ)
1、員工工作能力的構(gòu)成:態(tài)度、知識(shí)、技能的組合
2、人的行為發(fā)展模型
1)、所見所聞
2)、主觀臆斷
3)、內(nèi)在感受
4)、行為表現(xiàn)
3、NLP教練技術(shù)的基本理論
1)、人是用“右腦”決策的
2)、員工要不要聽你的,并不取決于你講的多有道理
三、企業(yè)教練的十項(xiàng)基本素養(yǎng)
1、必須能夠遵守教練行業(yè)規(guī)范和倫理標(biāo)準(zhǔn)
2、與學(xué)員間有明確的協(xié)議(合約)
3、要與學(xué)員互信互動(dòng)
4、要能全神貫注,積極主動(dòng)地傾聽
5、要能提出沖擊性強(qiáng)的問題,幫助學(xué)員“頓悟”
6、要能直截了當(dāng)?shù)卣驕贤ā⒓?lì)、挑戰(zhàn)
7、要能幫助學(xué)員提高自我認(rèn)知,創(chuàng)造新的可能性
8、激勵(lì)學(xué)員自我挑戰(zhàn),自我選擇,設(shè)定目標(biāo)及行動(dòng)方案
9、要讓學(xué)員能學(xué)會(huì)自我管理,以負(fù)責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)面對(duì)自己
10、暫停、反思、決定、行動(dòng)(RAA時(shí)間),要能幫助學(xué)員再出發(fā)
四、GROW教練模型的運(yùn)用
1、G:確定績效目標(biāo)
1)、你想要達(dá)到什么樣的結(jié)果?
2)、你想要做的事情會(huì)給你帶來什么?
3)、你需要我支持你的是什么?
4)、你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么?
2、R:評(píng)價(jià)實(shí)際表現(xiàn)
1)、現(xiàn)在的情況怎么樣?
2)、是什么讓你沒有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?
3)、對(duì)于這個(gè)目標(biāo),現(xiàn)在*的障礙是什么?
4)、你都采取了哪些措施?
3、O:探討方案
1)、接下來你會(huì)怎樣去做呢?
2)、你愿意采取什么樣的行動(dòng)呢?
3)、除了這些方法之外,還有什么方法會(huì)對(duì)你有幫助呢?
4)、你想怎樣具體去實(shí)施呢?
4、W:確定下一步行動(dòng)方案
1)、如果現(xiàn)在開始,你最想先做哪件事情?
2)、你打算何時(shí)開始,何時(shí)結(jié)束?
……
五、因人而異的教練輔導(dǎo)
1、情境管理的指導(dǎo)思想:一把鑰匙開一把鎖
2、員工行為風(fēng)格測試工具:DISC
3、四種不同行為風(fēng)格的特點(diǎn)
1)、D(力量)型的優(yōu)點(diǎn)與不足
2)、I(活潑)型的優(yōu)點(diǎn)與不足
3)、S(和平)型的優(yōu)點(diǎn)與不足
4)、C(完美)型的優(yōu)點(diǎn)與不足
4、情境案例練習(xí):如何輔導(dǎo)四種不同的下屬
1)、D(力量)型員工的輔導(dǎo)方法
2)、I(活潑)型員工的輔導(dǎo)方法
3)、S(和平)型員工的輔導(dǎo)方法
4)、C(完美)型員工的輔導(dǎo)方法
教練式績效輔導(dǎo)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/241561.html
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- 陳文冬