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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
MTP《中高層管理技能提升》
 
講師:齊磊 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

從業(yè)務(wù)高手到管理能手

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:齊磊    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

從業(yè)務(wù)高手到管理能手

【課程目標(biāo)】
幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進、實用的管理技巧和溝通技能
啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在管理實踐中知行合一,在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能
站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念,轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想

【課程大綱】
第一部 管理的基礎(chǔ)

第1單元:管理的基本概念
1、管理的定義
2、管理者的立場與任務(wù)
3、管理者的基本態(tài)度
第2單元:管理與人的行為
1、理解人的行為
2、人的需求
3、需求不滿
4、人的態(tài)度
第3單元:組織運作的原則
1、組織的定義
2、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
3、控制的幅度
4、職務(wù)認(rèn)知的整合
5、授權(quán)
第4單元:依基準(zhǔn)的管理
1、管理與基準(zhǔn)
2、基準(zhǔn)的制訂方法
3、目標(biāo)管理

第二部:變革的管理
第5單元:解決問題的基本
1、問題與問題意識
2、信息的活用
3、創(chuàng)造活動活潑化
第6單元:工作改善的實踐
1、組織化的檢討
2、工作結(jié)構(gòu)的改革
3、工作方法的改善

第三部:管理的流程
第7單元:計劃
1、計劃的定義
2、計劃的制定方法
3、管理者的時間計劃
第8單元:命令
1、工作分配
2、命令的下達方法
3、狀況共識與自我命令
第9單元:控制
1、控制的定義
2、控制的方法
3、報告的活用
4、自我控制
第10單元:協(xié)調(diào)
1、協(xié)調(diào)的定義
2、經(jīng)過商量的協(xié)調(diào)
3、溝通的協(xié)調(diào)
4、統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與部屬主動協(xié)調(diào)

第四部:培育與啟發(fā)
第11單元:部屬培養(yǎng)育的概念
1、培養(yǎng)部屬的責(zé)任
2、培養(yǎng)部屬的方法
3、輔助學(xué)習(xí)的原則
第12單元:個人能力的培養(yǎng)
1、正確的起步
2、日常的指導(dǎo)與
3、自我啟發(fā)

第五部:信賴關(guān)系的形成
第13單元:人類行為的啟發(fā)
1、需求不滿的對應(yīng)
2、態(tài)度的改變
3、改變態(tài)度的溝通方法
第14單元:與人有關(guān)問題的處理
1、與人有關(guān)問題的處理方法
2、善于運用與人有關(guān)問題的處理方法
第15單元:溝通的確立
1、何謂溝通
2、如何有效溝通
3、會議型溝通

第六部:實現(xiàn)良好的管理
第16單元:領(lǐng)導(dǎo)力
1、良好的領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)能力的定義
3、組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力
第17單元:管理的展開
1、管理的展開
2、以更好的管理為目標(biāo)

從業(yè)務(wù)高手到管理能手


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/241748.html

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    參加課程:MTP《中高層管理技能提升》

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齊磊
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