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互聯(lián)網(wǎng)用戶增長

一、課程背景：
    過去幾十年，我們經(jīng)歷了從線下到線上，從互聯(lián)網(wǎng)時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的變遷，見證了BAT 及無數(shù)未來獨角獸的商業(yè)奇跡。時至今日，我們對互聯(lián)網(wǎng)*的誤解是“免費”和“平等”，但其實“壟斷”才是互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)行業(yè)利益分配鏈條， 也重塑了人、信息、關(guān)系、物質(zhì)等流通的方式和渠道，帶來了全新的商業(yè)節(jié)點和全新的業(yè)務(wù)增長模式。
    新的商業(yè)環(huán)境在野蠻生長，新的商業(yè)格局在不斷的破而立的演進(jìn)中為后來者敞開大門?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者如何突破巨頭壟斷，找到自己的增長洼地，立穩(wěn)自己的一席之地？傳統(tǒng)行業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界打劫，如何利用自身優(yōu)勢，突破商業(yè)瓶頸，完成企業(yè)全新商業(yè)蛻變？
    畢竟，運營的規(guī)則敵不過公司的規(guī)則，公司的規(guī)則敵不過商業(yè)的規(guī)則，技術(shù)革新、企業(yè)管理 效率提升、供應(yīng)側(cè)改革的切入點等等匯聚成新時代公司經(jīng)營的突破口。追本溯源，企業(yè)管理 者們需要深入還原互聯(lián)網(wǎng)催生的全新商業(yè)邏輯，新的游戲規(guī)則是什么？在商業(yè)競爭中背后的 那只手發(fā)生了什么樣的改變？找到企業(yè)自身核心的增長突破口，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和收入的極限增長， 這就是互聯(lián)網(wǎng)運營之道。

二、講師介紹：
互聯(lián)網(wǎng)增長第一人--金璞
    核桃腦洞增長咨詢創(chuàng)始人＆CEO，超過 12 年互聯(lián)網(wǎng)運營和營銷推廣經(jīng)驗，暢銷書《互聯(lián)網(wǎng)運營之道》、《運營本源》作者。歷任盒子魚英語合伙人兼 CMO，李開復(fù)博士創(chuàng)立的投資機(jī)構(gòu)創(chuàng)新工場市場商務(wù)總監(jiān)兼商學(xué)院副院長、新浪微博高級運營經(jīng)理、天極傳媒集團(tuán)主編。 任職盒子魚英語在線教育期間，通過 PEST 分析 K12 教育內(nèi)外部環(huán)境、上下游關(guān)系、及替代品現(xiàn)狀，探索產(chǎn)品盈利方向、制定全新的商業(yè)策略并完成商業(yè)產(chǎn)品重構(gòu)。實施捕蝦籠計劃， 通過社群串聯(lián)商務(wù)渠道及銷售環(huán)節(jié)，實現(xiàn)當(dāng)季銷售額 4 倍增長。
在創(chuàng)新工場，為超過 200 家創(chuàng)業(yè)項目提供市場、商務(wù)、運營等相關(guān)咨詢，并為創(chuàng)新工場新三
    板業(yè)務(wù)探索商業(yè)化變現(xiàn)方向，實現(xiàn) 1000 萬年利潤；任職新浪微博期間，主導(dǎo)新浪微博用戶運營方法論的搭建和團(tuán)隊組建，推動或參與新浪微博三次運營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)新浪微博用戶從數(shù)千萬到 5 億的爆發(fā)式增長。天極傳媒集團(tuán)主編，帶領(lǐng) 5 個頻道兩個月內(nèi)流量翻番。
    從業(yè)的十多年來，一直都專注于流量獲取、運營和變現(xiàn)等用戶完整生命周期的工作。 目前為騰訊、中國移動、招商銀行、海爾、好未來、用友、網(wǎng)易云課堂、新榜、友盟、饅頭商學(xué)院等知名企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和顧問合作，北京市委宣傳部特邀講師。

三、課程大綱
第一章 商戰(zhàn)智慧：商業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略梳理
第一講 商戰(zhàn)準(zhǔn)備：互聯(lián)網(wǎng)有什么不一樣？（0.5 天）
? 互聯(lián)網(wǎng)的終點是壟斷
? 互聯(lián)網(wǎng)催生的五大全新商業(yè)模式和代表獨角獸；
注：互聯(lián)網(wǎng)帶來了全新的技術(shù)和信息流通的方式，免費和平等不是互聯(lián)網(wǎng)的代名詞，壟斷才是，那么到底是什么帶來了互聯(lián)網(wǎng)的不一樣？以及這些不一樣催生了哪些全新的商業(yè)模式？ 這些商業(yè)模式下有哪些代表企業(yè)和他們的核心打法？
第二講 商戰(zhàn)第一*：定位（0.5 天）
? 定位四部曲：如何通過商業(yè)產(chǎn)品找準(zhǔn)市場定位
注：通過商業(yè)市場定位，明確目標(biāo)用戶畫像及規(guī)模，避開競爭劣勢，找到下一個增量市場。
第三講 商戰(zhàn)收官：打贏企業(yè)生存戰(zhàn)（2 天）
? 商業(yè)環(huán)境洞察：哪些必須做和不能做？
注：根據(jù) PEST 原則洞察外部商業(yè)市場環(huán)境，分析企業(yè)核心業(yè)績無法達(dá)成的差距原因分析；
? 用戶數(shù)據(jù)建模：找準(zhǔn)企業(yè)的商業(yè)洼地和增長之路
注：結(jié)合波特五力及數(shù)據(jù)建模，根據(jù)外部市場洞察和內(nèi)部優(yōu)劣勢分析，尋找商業(yè)增量的洼地， 確定企業(yè)商業(yè)模型的核心增長突破口；
以上課程為沙盤模式，即帶領(lǐng)企業(yè)高管從方法論到拆解企業(yè)業(yè)務(wù)直接落地輸出企業(yè)自身的落地方案；
第二章 商戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)：商業(yè)增長策略梳理
第一講 從 0 到 1：企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的破局（0.5 天）
? 互聯(lián)網(wǎng)搶灘戰(zhàn)：細(xì)分市場的選擇和切入
注：根據(jù)企業(yè)確定的核心增長突破口，定位細(xì)分市場，并通過社群、新媒體、熱門活動等三大運營手段快速獲得種子用戶。
第二講 從 1 到無窮：用戶增長三部曲和高效變現(xiàn)（1 天）
? 互聯(lián)網(wǎng)增長范式：快速圈中百萬用戶；
? 用戶量瘋狂增長圣經(jīng)：開源、節(jié)流、?；钴S三部曲；
? 提高用戶活躍三大法寶：用戶建模、用戶成長體系、用戶激勵體系；
? 商業(yè)變現(xiàn)邏輯：從用戶變客戶；
注：數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶建模，還原用戶畫像，為精細(xì)化運營打基礎(chǔ)，利用各種運營手段和裂變營銷，通過存量用戶找增量，快速獲得海量互聯(lián)網(wǎng)用戶的運營方法論。并通過高效的商業(yè)邏輯， 提高付費用戶轉(zhuǎn)化和客單價，實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)價值。
第三講 戰(zhàn)隊培養(yǎng)：用戶增長基礎(chǔ)手段拆解和方法論（0.5 天）
? 實現(xiàn)用戶增長的三大原則
? 四大用戶增長手段的方法論和應(yīng)用
注：運營基礎(chǔ)方法論，包括但不限于內(nèi)容運營（含新媒體）方法論，通過內(nèi)容實現(xiàn)粉絲量的增長；熱門活動的策劃和運營方法論，通過熱門活動策劃快速獲得目標(biāo)用戶；社群運營方法論，通過社群手段快速裂變獲得海量用戶，并通過社群氛圍的運作實現(xiàn)高效變現(xiàn)轉(zhuǎn)化；用戶運營方法論，通過用戶增長策略，提高用戶注冊量、降低用戶流失；
? 用戶增長戰(zhàn)隊的組建和管理
注：幫助企業(yè)梳理當(dāng)前業(yè)務(wù)所需的增長戰(zhàn)隊的定位和崗位設(shè)定，教授有效的增長戰(zhàn)隊管理方法，促進(jìn)新團(tuán)隊協(xié)作的向上/下管理能力，讓團(tuán)隊在和諧、高效的氛圍中戰(zhàn)斗；
第三章 戰(zhàn)隊提能：精細(xì)化運營基礎(chǔ)方法論及手段拆解（2 天） 第一講 你的未來在哪里：運營人的江湖地位
? 運營人的成長密碼
注：運營的江湖地位及發(fā)展，運營和產(chǎn)品、市場、商務(wù)、品牌的職責(zé)分工以及為什么運營人工資普遍偏低？如何打破“萬金油”魔咒，成為高薪人才。
第二講 運營人的進(jìn)階之路
? 升職加薪，你需要了解的必備技能
注：精細(xì)化運營基礎(chǔ)方法論及手段拆解，梳理內(nèi)容/活動/社群運營實現(xiàn)從專員進(jìn)階到經(jīng)理的必備技能
? 解決問題的能力才是真正的能力，你得儲備基礎(chǔ)方法論
注：基礎(chǔ)方法論是幫助運營人解決問題的必備工具，PDCA 是高品質(zhì)執(zhí)行的保障，歸納演繹讓你有邏輯地前進(jìn)，MECE 讓你具備解決問題的能力。
? 想要更上一層樓，你得懂點軟技能
注：如何快速理解領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高溝通效率。讓我們一起看看，領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的，他為什么非要這么做，以及說服領(lǐng)導(dǎo)你做好哪些準(zhǔn)備。
第三講 高階運營人才必備的核心素養(yǎng)
? 成為總監(jiān)，你得懂得商業(yè)邏輯
? 高階運營人才拼的是硬實力
注：領(lǐng)隊的你必須知道運營人的戰(zhàn)略能力、數(shù)據(jù)能力、說服力、整合資源能力&跨界能互聯(lián)網(wǎng)用戶增長系列培訓(xùn)課程

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