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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
基層管理者的修煉技能
 
講師:許強(qiáng) 瀏覽次數(shù):2619

課程描述INTRODUCTION

北京基層管理培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 其他人員

培訓(xùn)講師:許強(qiáng)    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

北京基層管理培訓(xùn)

課程背景:
    在高層、中層、基層管理者的三級管理體系中,基層管理者是戰(zhàn)略執(zhí)行落地的管理終端,承載著全行績效落地的重則大任,是企業(yè)的管理基石。
基層管理者作為“承上啟下”,能力素質(zhì)要求較高,既要求具有一定的團(tuán)隊管理能力,同時也要求具有較高的專業(yè)水準(zhǔn);既要求具有一定的理論水平,而且通常也要承擔(dān)一定的一線營銷、服務(wù)等職能。
我們要認(rèn)識到管理技能不是每個人天生就具備的,從事管理工作必需接受管理技能的培訓(xùn),通過培訓(xùn)他們管人、理事、帶團(tuán)隊、激勵下屬的能力,可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益,進(jìn)而為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢。

課程收益:
1.學(xué)員可以掌握時間管理的理論,工作生活更高效。
2.學(xué)員提升溝通能力,更有效交流與溝通。
3.學(xué)員能夠提升團(tuán)隊管理能力。
4.學(xué)員學(xué)會下屬輔導(dǎo)的技能。
5.學(xué)員能夠提升目標(biāo)計劃能力及戰(zhàn)略執(zhí)行能力。
課程時間:2-3天,1天/6小時 (可根據(jù)客戶需求定制)
(本大綱為基本的課程思路,如企業(yè)有其它要求,可在實際授課中作出調(diào)整)
課程對象:基層管理者、班組長                                
課程人數(shù):30-40人
培訓(xùn)形式:理論、案例討論、

課程內(nèi)容:
一、初為管理者
1.管理者的角色轉(zhuǎn)變
2.作為基層主管與一線員工在工作上的差異
3.基層管理的管理陷阱
二、第一項技能--要事第一的時間管理
1.時間黑洞
2.你很忙,可時間都去哪兒了?
3.時間管理狀態(tài)自測
4.重要緊急矩陣
5.鏈接目標(biāo)
6.限時完成
7.排除干擾
8.工具:時間管理工具卡片
三、第二項技能—察言觀色的高效溝通
1.案例:差異等不等于錯誤
2.找到性格
3.確定方向
4.重視過程
    a設(shè)定目標(biāo)
    b調(diào)整情緒
    c有效傾聽
    d合理表達(dá)
    e積極反饋
5.工具:DISC測試及實踐
四、第三項技能—以目標(biāo)為導(dǎo)向的任務(wù)達(dá)成
1.案例:完不成的任務(wù)
2.目標(biāo)與任務(wù)
3.SMART原則
4.四個關(guān)鍵接受任務(wù)
  a待反饋的傾聽
  b記錄關(guān)鍵詞
  c確認(rèn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
  d復(fù)述任務(wù)
5.四個明確布置任務(wù)
a明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
b明確到人
c明確時間
d明確檢查匯報節(jié)點
6.四個要點執(zhí)行任務(wù)
  a目標(biāo)與結(jié)果
  b1:1:1
  c檢查與匯報
  d即時獎懲
 7.工具
五、第四項技能—調(diào)和的團(tuán)隊建立
1.案例:
2.團(tuán)隊與組織
3.團(tuán)隊的特征
4.協(xié)作的基礎(chǔ)
5.共同的目標(biāo)
6.團(tuán)隊的制度
7.團(tuán)隊授權(quán)管理
8.調(diào)和的氛圍打造
9.在變革時代成長
10.工具:團(tuán)隊管理模型及實踐
六、第五項技能—激發(fā)內(nèi)在的教練輔導(dǎo)
1.案例:想要學(xué)習(xí)表演系的孩子
2.人的需求
3.教練輔導(dǎo)的入口
4.善用GROW
 A清晰目標(biāo)
 B發(fā)現(xiàn)資源
 C梳理關(guān)系
 D立即實施
5.巧用引導(dǎo)
 A問題的方向
 B提問的技巧
c深度傾聽
d積極反饋
6.四步產(chǎn)出行動的ORID
7.工具:GROW教練模型及實踐
七、變革中的管理者
1、以創(chuàng)業(yè)的思路
2、以高效的思維
3、以未來為導(dǎo)向

北京基層管理培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/242167.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:基層管理者的修煉技能

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
許強(qiáng)
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