目標計劃與執(zhí)行力管理
講師:艾博 瀏覽次數:2544
課程描述INTRODUCTION
培訓執(zhí)行力管理
培訓講師:艾博
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓執(zhí)行力管理
【課程背景】
管理是為了提升效率,以有限的資源滿足人無限的欲望。
【課程收益】
1.了解中層管理者應當具備的素養(yǎng)與技能模型;
2.了解中層管理者的角色使命、職責目標、權限;
3.了解崗位職責目標、制度、流程標準的設計能力;
4.了解目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能;
5.了解為下屬設計能力模型與素質模型的能力;
6.了解下屬能力提升和態(tài)度改善的能力;
7.了解人才激勵的技巧與方法;
8.了解如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通;
9.了解戰(zhàn)略績效衡量標準的設計、輔導、反饋改善、激勵的能力;
10.了解企業(yè)文化驅動客戶經營、組織經營、人才經營的邏輯
【授課對象】企業(yè)中高層管理人員、儲備干部;
【課程時長】1天;
【授課方式】理論+案例研討+小組討論+行動學習
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備白板紙每個小組至少需要2張,彩色便箋紙每個小組2種顏色;
準備彩色白板筆,每組三種顏色。
【課程大綱】
能力1:管理理論的認知能力
問題:
管理是管人還是管事?
無情管理還是有情關懷?
東方管理與西方管理孰優(yōu)孰劣?
管理到底是干什么?
1管理學的歷史與診斷
1.1課前秀:企業(yè)管理可有標準化?
1.2管理的起源與發(fā)展
1.3管理的定義
1.4討論:無情管理OR有情關懷
2新時期的管理變革
2.1討論:管人OR管事
2.2案例:皇帝的朝堂管理
2.3企業(yè)管理的農業(yè)化與工業(yè)化
2.4企業(yè)管理的全息量化統(tǒng)一論模型
能力2:管理者的角色認知與職責定位
問題:
責任推諉、找借口;
任務代替目標;
部門溝通協(xié)調難;
執(zhí)行力差;不主動、不配合;
上傳下達失真;
在其位不謀其事;
立場不清、心態(tài)不正;
1管理者的角色認知
1.1案例:管理者為何責任推諉?
1.2案例:部門溝通為何難上難?
1.3案例:管理者為何執(zhí)行力差?
1.4情景:“問題猴子”管理
1.5管理者的角色錯位
2管理者的職責定位
2.1領導與管理的不同認知
2.2討論:做正確的事OR正確地做事?
2.3管理者的崗位使命與職責目標、權限澄清
2.4管理的重點與難點
2.5從左腦思維到*思維
2.6管理者的常見心態(tài)類型
2.7管理者的勝任能力模型與勝任素質模型
能力3:目標與計劃管理能力
問題:
目標設置不量化,理解難成一致;
目標不是來自于戰(zhàn)略地圖
目標與計劃脫節(jié);
計劃管理缺少管控;
計劃管理缺少分析;
1目標管理
1.1案例:崗位目標缺失引發(fā)的企業(yè)40萬經濟損失
1.2目標管理的認知
1.3案例:目標與任務的區(qū)別
1.4目標量化技術
1.5案例:戰(zhàn)略經營地圖
2計劃管理
2.1什么是計劃管理
2.2目標與計劃管理能力是管理者的基本能力
2.3PDCA管理循環(huán)的認知
2.4計劃的事前、事中、事后管理
2.5案例:《月度計劃》
能力4:組織能力
問題:
組織設計是誰的問題;
制度流程不健全;
能者多勞、多勞多錯、多錯多罰;
勞動分工隨意性大;
工作效率缺少管理
1組織的認知與組織設計
1.1案例:忙碌的王經理
1.2組織與組織架構的認知
1.3組織的信息流梳理
1.4組織的產品流梳理
1.5業(yè)務流程梳理與再造
1.6基于業(yè)務流程的制度設計
1.7勞動分工與崗位勞動定額
1.8“責、權、能“決定“利“的邏輯
1.9如何對部門職責目標進行分工
1.10如何測算崗位工作的飽和度
1.11案例:《崗位職責目標說明書》
能力5:溝通能力
問題:
溝通在管理中的認知
組織中的沖突與矛盾;
溝通的狀態(tài)與風格;
解決問題的溝通力不足;
與90后的溝通不暢;
1溝通能力
1.1案例:溝通決定命運
1.2溝通的認知:管理的70%工作是溝通
1.3人際和諧互動溝通風格認知
1.4人際和諧互動心理狀態(tài)認知
1.5溝通的病態(tài)特征
1.6解決溝通沖突的價值引領技術
1.7巨眼式溝通:正確表達事實
能力6:團隊激勵能力
問題:
團隊士氣不高;
團隊人心不穩(wěn);
團隊人才短缺;
團隊凝聚力不足;
團隊人才流失
1團隊激勵能力
1.1案例:剩女與伯樂
1.2案例:誰是人才
1.3人才的認知:何為人才?
1.4小團隊與大團隊的認知
1.5團隊的角色配置:長板與短板的互補
1.6案例:地主與佃農
1.7“二八定律“與“牧羊人“
1.8人才激勵是中層管理者的主要工作
1.970、80、90的特質
能力7:績效管理能力
問題:
績效管理流于形式;
績效指標與實際脫離;
績效衡量標準不量化;
績效面談與改善缺失;
績效管理怨聲載道;
1績效管理的認知
1.1案例:中國式績效管理的難題
1.2績效管理的起源與發(fā)展
1.3績效管理的意義
1.4績效管理的邏輯框架
1.5績效管理的流程
1.6績效管理的分工
1.7績效管理的主流模式介紹及對比分析
1.8案例:績效計劃的指標設計
1.9指標量化思路——沒有不能量化的指標
1.10如何對下屬進行有效的績效輔導?
1.11績效結果的反饋面談技巧——結構化的績效面談
1.12如何促進員工的績效改善
能力8:培育下屬能力
問題:
管理者不會培育人才;
人才培養(yǎng)周期過長,一周足矣;
人才靠招聘而不是靠培育;
人才的能力缺少標準;
人才的能力無法評估;
1能力模型管理
1.1案例:老司機教徒弟
1.2案例:新員工培養(yǎng)周期為何長
1.3崗位能力模型建立的技術和標準
2新員工的批量復制管理
2.1新員工“入模子“工程
2.2新員工教導的標準化作業(yè)
3老員工的能力盤點與輔導標準化作業(yè)
3.1如何盤點下屬能力
3.2一、二、三級培訓的流程
3.3訓練:如何教導下屬
能力9:文化激勵能力
企業(yè)文化與經營管理脫離,兩層皮;
企業(yè)文化流于形式,落地難;
員工不積極、不主動、不擔當;
員工歸屬感低、滿意度差;
人才流失嚴重;
1使命與價值觀如何驅動客戶經營
2使命與愿景如何驅動組織經營
3愿景與價值觀如何驅動人才經營
4企業(yè)文化的傳播與傳承
培訓執(zhí)行力管理
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/242280.html
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