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績效設計

【課程背景】
企業(yè)進行管理的*目的就是實現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標，目標的實現(xiàn)過程就是管理的過程，通過層層的目標分解，把企業(yè)目標落實在每個崗位上，并實現(xiàn)相應的結(jié)果，我們稱之為績效落地。在企業(yè)績效落地的過程中，很多HR并沒有掌握戰(zhàn)略分解和績效指標提取的原則和方法，更談不上通過績效結(jié)果對人員進行提升和改進了。
那么，如何進行戰(zhàn)略分解？績效考核要考評什么？怎么考？標準怎么定？指標無法量化怎么辦？如何應用考核結(jié)果……類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著很多的HR?！犊冃гO計關(guān)鍵實務》課程不但深入講解企業(yè)戰(zhàn)略分解和績效管理的方法，同時還結(jié)合大量的案例分析討論和實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使HR在培訓現(xiàn)場就可輕松掌握戰(zhàn)略分解、績效指標分解、提取、績效結(jié)果應用等實戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)的績效管理形成閉環(huán)，實現(xiàn)績效落地的目標。
本課程主要特點如下：
1、是歷經(jīng)百次以上實戰(zhàn)錘煉的精品課程；
2、是一次實操訓練而不是傳統(tǒng)授課，以案例和現(xiàn)場演練貫穿全程；
3、本課程學員接受度、參與度極高，再結(jié)合講師點評，將枯燥的專業(yè)知識直接轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法和實用的管理技能；
4、課程講師歷任國企、外企、私企高管，強調(diào)以落地為目標管理理念，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。
【課程收益】
掌握戰(zhàn)略分解地圖的繪制方法
掌握績效管理流程
掌握考核指標設定的工具和方法
提升績效輔導的實戰(zhàn)能力和技巧
提升績效管理推行效果
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【課程時長】2天，每天6小時
【授課方式】案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場演練
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；
準備白板紙，每個小組至少需要6張，A4紙若干張；
準備彩色白板筆，盡量達到每組使用三種顏色。

【課程大綱】
第一單元：績效目標管理認知
管理中的兩大問題
有目標沒結(jié)果
有考核沒績效
企業(yè)三級管理的本質(zhì)與核心
什么是績效目標管理？
績效目標分解的原則

第二單元：績效目標的分解與執(zhí)行工具
績效目標分解的方法
時間分解法
空間分解法
關(guān)鍵結(jié)果法
四項平衡法
績效目標達成的OGSMA工具
O：績效目的
G：績效指標
S：達成策略
M：測量標準
A：績效行動

第三單元：績效管理認知
績效管理是什么？
績效管理VS績效考核
績效管理的四大流程
績效計劃
績效輔導
績效評估
績效結(jié)果應用
案例討論：績效考核是誰的事？
管理者與員工是績效管理的主體
績效管理人人有責
企業(yè)高管的績效管理職責
直線經(jīng)理的績效管理職責
人力資源部的績效管理職責
員工的績效管理職責

第四單元：關(guān)鍵業(yè)績指標提取
部門級KPI指標分解
部門級KPI指標的提取原則
現(xiàn)場實操：部門級KPI案例分析與練習
崗位級KPI指標分解
部門級KPI的分解而來
崗位職責提取
指標中的核心要素
責任人
指標標準
指標數(shù)據(jù)來源
指標權(quán)重
現(xiàn)場實操：崗位級KPI案例分析與練習

第五單元：績效面談與輔導
小組討論：為什么需要績效溝通？
績效面談的基本流程
面談前要準備什么？
現(xiàn)場演練：面談策略制定
如何開始面談？
現(xiàn)場演練：績效面談開場
談什么內(nèi)容？
1、告知結(jié)果 自我評價
2、給予賞識 肯定激勵
3、直面問題 改善不足
4、設定目標 行為驅(qū)動

第六單元：績效結(jié)果應用
績效結(jié)果在招聘選拔方面的應用
績效結(jié)果在培養(yǎng)與發(fā)展方面的應用
績效結(jié)果在職務調(diào)整方面的應用
績效結(jié)果在組織學習中的應用
績效結(jié)果在薪酬調(diào)整方面的應用
績效工資與績效結(jié)果的關(guān)聯(lián)
績效工資的維度與要素
績效工資與薪酬總額的比例設計
績效工資發(fā)放的方法與原則
案例研討：某公司的績效工資發(fā)放辦法

第七單元：課程回顧與答疑

績效設計