課程描述INTRODUCTION
公司營銷體系建設(shè)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 品牌經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公司營銷體系建設(shè)
【課程背景】
營銷體系的效率與戰(zhàn)斗力,直接決定了企業(yè)在市場上的競爭力,甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡??墒?,很多公司的營銷體系,還依賴于老板的督促和事必躬親,才能取得客戶的認(rèn)可。為此,企業(yè)管理者大傷腦筋。
最近幾年,隨著華為公司逐步走入大眾視野,其以客戶為中心的企業(yè)文化和戰(zhàn)略思想,受到越來越多的企業(yè)重視。其實,早在十年之前,華為就憑借著其在運營商領(lǐng)域的卓越成就,躋身世界五百強(qiáng),并成為通信領(lǐng)域的全球第一。這其中,華為公司的營銷體系與運營管理,是其取得成功的關(guān)鍵因素之一。因此,很多公司對華為充滿了好奇,并希望學(xué)習(xí)華為的成功經(jīng)驗。那么,華為公司有哪些值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方?如何結(jié)合自己的實際情況,創(chuàng)新以客戶為中心的營銷體系,提升公司的營銷管理效率和競爭力?本次培訓(xùn)將為您解答這些問題。
【課程收益】
1、理解以客戶為中心的文化內(nèi)涵
2、了解華為公司的矩陣式營銷架構(gòu)
3、了解華為營銷體系下的部門職能定位
4、掌握營銷體系的業(yè)務(wù)運營與管理方法論
5、掌握營銷體系的發(fā)展演化與創(chuàng)新方法論
6、提升公司的營銷體系管理效率和競爭力
【授課時長】7小時
【授課對象】公司董事長、總經(jīng)理、銷售副總、銷售總監(jiān)
【課程特色】理論與實戰(zhàn)相結(jié)合;方法與案例相結(jié)合;可操作性強(qiáng)
【課程大綱】
一、以客戶為中心的文化與戰(zhàn)略
1、客戶定位與商業(yè)模式分析
2、不同崗位的價值體現(xiàn)形式
3、什么是以客戶為中心?
Ø 以客戶為中心的四個內(nèi)涵
Ø 以客戶為中心的四個理由
Ø 以客戶為中心的典型外部表現(xiàn)
Ø 以客戶為中心的內(nèi)部實現(xiàn)機(jī)制
二、華為公司的營銷體系介紹
1、華為公司的營銷組織架構(gòu)
2、營銷部門的職能與方法論
Ø 客戶行銷體系的職能與方法論
Ø 產(chǎn)品營銷體系的職能與方法論
Ø 客戶服務(wù)部門的職能與方法論
3、職能部門定位與價值
三、營銷體系的運營管理
1、品牌營銷與企業(yè)文化品牌輸出
2、業(yè)務(wù)拓展與銷售管理
Ø 華為銷售管理的關(guān)鍵抓手
Ø 重大項目管理機(jī)制
Ø 商務(wù)授權(quán)體系與價格管理
3、績效管理與價值分配
Ø 績效目標(biāo)設(shè)定與考評
Ø 績效反饋與績效輔導(dǎo)
Ø 員工價值評價與薪酬機(jī)制
4、多輪驅(qū)動的體系運營機(jī)制
四、營銷體系組織發(fā)展與職能演化
1、產(chǎn)品營銷部的發(fā)展、裂變與融合
2、客戶行銷部的裂變與組織發(fā)展
3、華為公司的組織創(chuàng)新與運營管理
Ø 人力資源體系的機(jī)制創(chuàng)新
Ø 財經(jīng)體系的機(jī)制創(chuàng)新
Ø 行政管理與業(yè)務(wù)管理的雙機(jī)制運營
五、研討:自己公司的營銷體系建設(shè)
1、公司當(dāng)前的主要矛盾分析
2、戰(zhàn)略分解后的組織建設(shè)重點分析
3、今后的體系建設(shè)工作計劃
公司營銷體系建設(shè)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/243311.html
已開課時間Have start time
- 竇毅