課程描述INTRODUCTION
部門績效管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
部門績效管理培訓(xùn)
課程目的:
樹立人才危機(jī)意識:強(qiáng)化公司非HR經(jīng)理人才危機(jī)意識,將人力資源戰(zhàn)略管理納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。
培養(yǎng)前瞻人力資源觀念:人力資源管理是所有管理人員的工作,了解職能部門在人力資源管理工作中的作用。
提升人力資源管理技能:非HR經(jīng)理掌握績效管理的主要流程、基本方法和操作要點(diǎn)掌握;了解KPI設(shè)計(jì)原理,并掌握其應(yīng)用技能,從而構(gòu)建企業(yè)績效管理體系,促進(jìn)企業(yè)達(dá)成經(jīng)營管理目標(biāo) 。
培訓(xùn)對象:
人力資源部人員、部門負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)形式:
案例引導(dǎo):大量實(shí)用案例,引導(dǎo)學(xué)員分析,提升知識認(rèn)知;
高效互動:角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練、強(qiáng)化記憶、引發(fā)思考;
培訓(xùn)課時(shí):
1天(6小時(shí))
課程大綱:
一、 績效管理概述
【故事】漁人與棕熊
1.績效管理發(fā)展歷程
2.績效管理流程
3.績效管理體系的意義
4.戰(zhàn)略與績效管理
【練習(xí)】描述本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
5.不同發(fā)展階段的績效管理特點(diǎn)
二、KPI指標(biāo)體系設(shè)置
【故事】唐僧西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的考評
1. KPI指標(biāo)的基本內(nèi)涵
【故事】:英國運(yùn)送犯人
2.KPI指標(biāo)的類型與維度
3.設(shè)定KPI指標(biāo)的原則
1)SMART原則
2)目的和目標(biāo)的混淆
【練習(xí)】SMART原則小組練習(xí)
三、績效計(jì)劃制定
1.績效計(jì)劃的含義
2.經(jīng)營計(jì)劃的制定
1)經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃的要素
2)公司經(jīng)營計(jì)劃的步驟
【練習(xí)】:公司經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃
四、績效過程輔導(dǎo)
1、明確員工績效輔導(dǎo)目標(biāo)
2、員工績效輔導(dǎo)流程的核心:溝通及指導(dǎo)
五、績效反饋面談
1.績效評估流程
【視頻】:績效面談
2、如何理解BEST反饋
【練習(xí)】:BEST反饋
3、績效反饋面談的障礙及原因分析
【工具】《績效面談表》
績效評估討論
部門績效管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/243949.html
已開課時(shí)間Have start time
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薪酬管理內(nèi)訓(xùn)
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