課程描述INTRODUCTION
商業(yè)銀行對公營銷
· 理財(cái)經(jīng)理· 理財(cái)顧問· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業(yè)銀行對公營銷
一、培訓(xùn)對象:商業(yè)銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經(jīng)理、企金總監(jiān)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、中高級客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理
二、培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo):從引人入勝的故事開始,通過對營銷等邊三角形(態(tài)度、技巧、產(chǎn)品)的探討,推導(dǎo)出商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的新觀念、新策略和新手段,將營技巧和產(chǎn)品方案融為一體,加強(qiáng)對銀行營銷本質(zhì)的深刻領(lǐng)會(huì),主要通過實(shí)際案例的分析、講解,全面提高商業(yè)銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經(jīng)理、企金總監(jiān)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、中高級客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理客戶關(guān)系開發(fā)和管理的能力,用產(chǎn)品營銷客戶,提高金融創(chuàng)新能力,快速形成客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展的能力。。
三、培訓(xùn)時(shí)間:1-2天
四、授課形式:講解+小組討論+案例+角色扮演+頭腦風(fēng)暴等。
五、課程大綱:
導(dǎo)言:營銷的等邊三角形
客戶和營銷
第一部分:態(tài)度篇---新觀念
1.客戶經(jīng)理全新定義
2.客戶經(jīng)理的三大夢想
3.發(fā)名片的故事
4.命和運(yùn)
5.客戶經(jīng)理發(fā)展三階段
6.優(yōu)秀客戶經(jīng)理必備九大素質(zhì)
7.首次遇到潛在客戶
8.親和力的神奇力量及培養(yǎng)
9.學(xué)習(xí)是最好的營銷
第二部分:技巧篇-新策略
一、客戶定位模塊
1.銀行與客戶的關(guān)系原則
2.增加業(yè)務(wù)量的三大法則
3.銀行客戶關(guān)系的特點(diǎn)
4.客戶營銷流程
5.尋找客戶的標(biāo)準(zhǔn)
6.確定目標(biāo)客戶的方法
7、GPS定位法
8.發(fā)現(xiàn)客戶的技術(shù)
9.濕營銷
10.神奇的微博營銷
11.樓寓金融營銷新法
12.中小企業(yè)客戶選擇的方向
13.客戶信息庫
模塊二:影響力模塊
1.發(fā)名片的故事(二)
2.參加PARTY的學(xué)問
3.話術(shù)中的學(xué)問
4.獲得連環(huán)客戶的方法
5.拒絕是成功的開始
6.影響力六大原理
7.感召式營銷溝通
第三部分:產(chǎn)品篇---新手段
1.客戶需求深度挖掘
2.神奇的游戲
3.對銀行產(chǎn)品的全新認(rèn)識(shí)
4.攻:六大屏障
5.國際業(yè)務(wù)和資金資本產(chǎn)品技術(shù)舉例
6.信貸產(chǎn)品創(chuàng)新的三個(gè)維度
7.防:“老三樣”和“新五樣”
8.*的產(chǎn)品創(chuàng)新
9.供應(yīng)鏈金融、現(xiàn)金管理和交易銀行
10.神奇的應(yīng)收帳款類產(chǎn)品
11.批量營銷技術(shù)
12.產(chǎn)品、市場和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
13.產(chǎn)業(yè)鏈的多點(diǎn)切入技術(shù)
14.負(fù)債業(yè)務(wù)訓(xùn)練題
15.投資銀行和金融同業(yè)產(chǎn)品舉例
16.網(wǎng)絡(luò)金融舉例
17.中企云鏈與聯(lián)易融
18.策贏網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的創(chuàng)新
19.大客戶營銷新技術(shù)
第四部分:“三新”法銀行營銷經(jīng)典案例集萃(穿插選講,略)
陳盛東講師簡介:
國內(nèi)*的供應(yīng)鏈金融與互聯(lián)網(wǎng)金融專家
公司金融“五朵金花”品牌課程版權(quán)人
執(zhí)業(yè)律師
商業(yè)銀行對公營銷
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/244386.html