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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
銷售人員培訓(xùn)3--營銷團隊建設(shè)與管理課程大綱
 
講師:李治江 瀏覽次數(shù):2561

課程描述INTRODUCTION

營銷團隊建設(shè)與管理

· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 店長督導(dǎo)

培訓(xùn)講師:李治江    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

營銷團隊建設(shè)與管理

第一模塊:營銷經(jīng)理的自我修煉
一、角色認知
1、銷售人員的工作職責(zé)
2、營銷經(jīng)理的十種管理者角色
3、營銷經(jīng)理的工作內(nèi)容
應(yīng)用工具:銷售經(jīng)理的三張表格
二、管理技能
1、銷售經(jīng)理常見的七個管理誤區(qū)
2、銷售經(jīng)理團隊管理的三把利劍
3、銷售經(jīng)理團隊管理的三種境界
三、高效團隊
1、高效團隊的七個特征
2、打造高效營銷團隊
應(yīng)用工具:工作計劃執(zhí)行的PDCA圈
案例討論:剛剛上任的銷售經(jīng)理如何樹立自己的威信。
第二模塊:營銷經(jīng)理的管理技能
一、與下屬的溝通技巧
1、具有同理心的溝通
同理心溝通的概念與使用原則
五種溝通反饋技巧的講解與練習(xí)
案例分享:小胖為什么對銷售經(jīng)理一直不滿意。
2、不同下屬的行為風(fēng)格與管理技巧
(1)四種下屬的行為風(fēng)格與管理技巧
l強勢肯定型員工
l感覺良好型員工
l做事小心型員工
l拒絕排斥型員工
(2)銷售團隊中四種員工的*組合方式
案例分享:從西游團隊看人物性格與唐僧的用人之道
二、如何有效地考核下屬
1、個人銷售業(yè)績目標的制定
區(qū)域銷售任務(wù)的合理分解
結(jié)果目標與過程目標設(shè)定
適度的彈性原則
應(yīng)用工具:制定目標的Smart原則
2、KPI績效考核
KPI銷售考核指標的設(shè)定
KPI結(jié)果的應(yīng)用:晉升、調(diào)崗、淘汰
3、營銷經(jīng)理如何與下屬進行績效面談
優(yōu)秀的下級;一直沒有明顯進步的下級;過分雄心勃勃地下級;沉默內(nèi)向的下級
三、如何有效地輔導(dǎo)下屬
1、輔導(dǎo)下屬的三種方法之一:隨崗輔導(dǎo)
隨崗輔導(dǎo)的六個黃金原則
隨崗輔導(dǎo)的基本步驟
客戶拜訪標準流程
門店拜訪基本步驟
案例討論:如何向客戶賣促銷活動?
2、輔導(dǎo)下屬的三種方法之二:銷售會議
成功銷售會議的5W1H原則
銷售會議培訓(xùn):銷量分析維度、銷量分析方法
應(yīng)用工具:區(qū)域銷售五維度分析表
3、輔導(dǎo)下屬的三種方法之三:集中作業(yè)
集中作業(yè)的前期準備:集訓(xùn)前的培訓(xùn)演習(xí)、動員大會
集中作業(yè)期間的管控:班委會管理VS小組競賽、團隊目標VS個人業(yè)績
集訓(xùn)總結(jié)與跟進:成績通報、心得分享、后期跟進
案例分享:我是如何在集訓(xùn)的過程中培養(yǎng)和選拔新人的?
輔導(dǎo)下屬情景練習(xí):就你拿到的角色,你準備怎么和對方進行溝通?
四、如何有效地激勵下屬
1、激勵的心理學(xué)原理
馬斯洛的五層次需求理論
激勵的雙因素理論
案例分享:從霍桑實驗談激勵的作用
2、銷售人員激勵的原則
對業(yè)務(wù)人員實施激勵的時間
銷售人員激勵的基本原則
3、金錢以外的10種激勵方法
案例分享:從個人激勵轉(zhuǎn)向團隊激勵,“四小龍”一炮走紅。
第三模塊:營銷團隊文化塑造
一、營銷團隊的發(fā)展階段與管理要求
1、識別團隊的發(fā)展階段2、學(xué)會情景化領(lǐng)導(dǎo)
二、營銷團隊文化的塑造
1、不同團隊文化的對比
造夢工廠、軍隊文化、土匪文化、學(xué)校文化、足球文化、家庭文化
2、打造團隊文化落地行動
不斷地強化企業(yè)文化精髓、行動高于一切(冰山理論)、會講故事
案例分享:臺塑集團的“精神會師”
老師介紹:李治江
門店零售推廣高級策劃師
市場營銷與銷售管理講師
故事溝通中國項目發(fā)起人
課程適用:
建材行業(yè):油漆、瓷磚、地板、照明、電工、櫥柜、木門、衛(wèi)浴、集成吊頂、壁紙
家居行業(yè):整體家居、家具、衣柜、沙發(fā)、床上用品、飾品
其它行業(yè):家電、汽車、電動車、五金、工具、服裝、鞋服、餐飲、食品連鎖
講師背景:
1、內(nèi)蒙古赤峰人,國家211工程重點大學(xué)市場營銷專業(yè)科班出身,主修銷售管理、心理學(xué)和國學(xué)等課程內(nèi)容;
2、十多年的銷售管理與品牌傳播經(jīng)驗,先后從事過區(qū)域銷售、活動策劃、媒體關(guān)系管理、銷售管理、銷售培訓(xùn)等工作,具有豐富的營銷一線實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗;
3、在國美電器、伊萊克斯、歐普照明擔(dān)任過銷售經(jīng)理、高級市場經(jīng)理、首席培訓(xùn)師等職務(wù),曾獲得過國美電器優(yōu)秀員工、歐普照明*標桿市場經(jīng)理等榮譽;
4、《新營銷》雜志特邀記者,有多篇銷售管理類文章發(fā)表于《銷售與市場》、《新營銷》、《中國經(jīng)濟信息》、《建材與裝飾》、《木門世界》等媒體;

營銷團隊建設(shè)與管理


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/2466.html

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    參加課程:銷售人員培訓(xùn)3--營銷團隊建設(shè)與管理課程大綱

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
李治江
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)